ОБЕРЕЖНО, ЗЛИЙ БУХГАЛТЕР!
Присвячується всім, хто здає в бухгалтерію звіти по відрядженням.
Як відомо, перевіряє документи, затверджує витрати, здійснює остаточні розрахунки саме бухгалтерія. І тут гордим лебедем у долю того, хто здає звіти, впливає Бухгалтер…
Власне, таким лебедем він виглядає виключно у своїх очах. Бо той, хто здає звіт, бачить не лебедя, а цербера, який хоче вчепитися йому в глотку і висмоктати з неї кров, чіпляючись до кожної коми у звіті.
Далеко не всі бухгалтери такі, є багато розумних і притомних, але сьогодні мова не про них. А про те покоління бухгалтерських птеродактилів, які від вимог закону ще далі, ніж від розуму і здорового глузду.
Я в своїй діяльності ФОПа часто видаю клієнтам звітні документи для бухгалтерії. Документи у мене (треба себе похвалити, поки хтось не випередив) зразкові: касовий апарат ПРРО ДПІ, QR-код, кожна літера надрукована, абсолютно все відповідає нормам законодавства. Мені колись клієнти принесли пакет документів, які їм дала чиясь податкова в якості зразка оформлення звітності. Мене дуже потішило, що це був саме мій пакет…
Але час від часу знаходяться представники роду бухгалтерів, які вимагають чогось більшого. І от те більше придумано не законом, а особисто Бухгалтером. Він – паперовий Художник документообігу, він так бачить. І якщо ти не покладеш в свій звіт його бачення, він не відшкодує тобою витрачені кревні гроші на дорожні витрати. Я за роки роботи стільки наслухався від жертв цих інквізиторів історій про бухгалтерські фантазії, що можу про них книжку написати. Поділюся деякими історіями і з читачами.
Клієнт приносить наданий йому своїм бухгалтером зразок розрахункової квитанції. Саме за таким зразком, на його думку, я маю виготовити клієнту розрахунковий документ. Читаю: мало того, що документ російською мовою, так він ще й створений у москві - це документ іншої держави! Кажу клієнту: набери бухгалтера і дай мені слухавку. Називаю себе і задаю бухгалтеру питання: а в СБУ знають, що ви зразки російських документів нав’язуєте для здійснення підприємницької діяльності громадянам України? Може, прийшов час їх про це повідомити? Чи видавати свій, український? Пауза в телефоні, врешті з того кінця лунає збентежене «вибачте, не додивилися, робіть своє».
Інший бухгалтер вимагає зі своїх співробітників за кожен день проживання… копію витягу про реєстрацію СПД! Живе, наприклад людина 5 днів в готелі. Розрахункові документи за 5 днів – в одному екземплярі, а копій СПД – 5. Навіщо – пояснити не може. Так треба – головний аргумент.
Ще один вимагає касовий чек з QR-кодом завіряти… печаткою! Закон цього не передбачає, а Бухгалтер передбачає. А ще приймає чек касового апарату… з прізвищем платника! Уявіть: в АТБ ви купуєте хліб і вимагаєте у продавця дати вам касовий чек з вашим прізвищем. Продавець скаже, що закон їх не зобов’язує цього робити і буде абсолютно правий. Мені ж, щоб догодити клієнту, доводиться додавати в чек реквізити покупця, бо йому птеродактиль гроші не поверне. Я міг би там і про бухгалтера написати те, що про путєна кажуть, але я вихована людина.
Останнім разом придумав клієнтам ноу-хау. Зробив виписки з нормами законодавства: чому, наприклад не треба завіряти касовий чек з QR-кодом власною печаткою і чому в ньому не пишуть прізвище платника. Засвідчив посилання на ці норми власною печаткою і підписом та попросив передати Бухгалтеру з таким проханням:
підприємець посилається ось на ці норми законодавства. Але він вражений вашим професійним фаховим рівнем і допускає, що йому можуть бути невідомими нормативні акти, які використовуєте особисто ви. Тому він, для підвищення власної самоосвіти, просить навести для нього ті документи, якими ви керуєтеся в своїх вимогах.
Думаю, що Бухгалтер пошле свого співробітника з моїм проханням кудись не дуже близько, але є надія, що мій лікнеп з печаткою все ж перегляне…
ГОТЕЛЬ ЧИ ПОДОБОВА ОРЕНДА КВАРТИР: ЩО КРАЩЕ ОБРАТИ?
Подобова оренда користується незмінним попитом у бізнесменів, працівників у відрядженні, студентів, туристів та тих, хто бажає усамітнитися. При підборі варіантів розміщення у них виникає вічна дилема: готель чи квартира? Дехто уже визначився із своїм вибором і віддає перевагу тільки якомусь одному виду житла, а з тими, хто ще розмірковує, спробуємо розібратися по пунктах.
Готелі.
Основні переваги. Налагоджена інфраструктура і постійний зв’язок з рецепцією, відсутність проблем із приготуванням їжі та прибиранням, вчасна заміна білизни, наявність камер зберігання, охорони, додаткові послуги. В готелі є кому поскаржитися на безвідповідальні дії персоналу та призвати його до порядку. Вам завжди видадуть розрахункові документи: це важливо, якщо треба звітувати перед бухгалтерією.
Недоліки. Чим привабливіший готель та номери в ньому, тим вища ціна. Численні послуги доведеться оплачувати окремо. В готелі складніше усамітнитися, адже є персонал та інші відвідувачі. Не завжди якісна звукоізоляція інколи дозволяє чути, що відбувається в сусідніх номерах і навпаки.
Квартири.
Всі квартири різні: відрізняються меблі, технічне оснащення, розташування, ремонт, стан, стилістика оформлення, планування, гамма кольорів та маса інших індивідуальних дрібниць.
Основні переваги. Навіть ексклюзивний дизайнерський ремонт в елітному районі обійдеться дешевше такого ж ексклюзивного люксу в готелі. Квартири повністю обладнані всією необхідною побутовою технікою, а наявність кухні дозволяє заощадити на ресторані чималі суми. Орендарі цінують квартири за домашню обстановку, яку неможливо відтворити в стриманих стерильних готелях. Тут приємніше усамітнитися і відчути домашню атмосферу. Квартир пропонується більше, ніж готелів, тому ви значно вільніші у виборі району, ремонту, дизайну, кількості кімнат, поверху тощо.
Недоліки. Ви маєте справу не з відповідальною організацією, а з конкретним власником, на якого нічого, крім його власної совісті, не впливає. Тут нема таких професійних вимог до чистоти та стерильності (це питання суто репутаційне та індивідуальне), як в готелях. Не всі власники вам видадуть документи на проживання (деякі просто не хочуть платити податки).
То що ж обрати?
Прихильників достатньо у обох варіантів. Звертайте увагу на якість житла та послуг. Є готелі шикарні, а є ті, що й досі перебувають у стані радянського ремонту і ставлення до клієнтів. Є відповідальні власники квартир, які дбають про власний імідж і створюють для клієнтів максимальний рівень комфорту, а є ті, хто пропонує житло, у яке пристойного собаку соромно запросити. Найкращий ваш порадник – відгуки в соціальних мережах клієнтів, які вже скористалися сервісом орендодавців і готельєрів. Тепер вони всі, завдяки сучасним технологіям, у нас на виду. А що для вас краще – вирішуйте самі. Це справа особистого смаку і гаманця.
ДОБОВА ОРЕНДА: ЧАС ЗАСЕЛЕННЯ ТА ВИЇЗДУ
Під час добової оренди житла або проживання в готелях нерідко виникає дискусійне (для проживаючих, бо власники це знають) питання: а як правильно рахувати час проживання? Дехто з гостей вважає, що має право проживати рівно 24 години. Заїхав в 17:00 – значить, виїду в 17:00 наступного дня.
Це не так. Правила користування готелями й аналогічними засобами розміщення та надання готельних послуг, затверджені наказом Державної туристичної адміністрації України від 16.03.2004 р. №19, визначають єдину розрахункову годину для стягнення плати за надання готельних послуг — 12-та година поточної доби за місцевим часом. Незалежно від часу вашого заселення виселення має відбутися не пізніше 12:00. Відповідно, заселення відбувається після 13:00.
Є ще два відхилення від загальних правил, які називаються ранній заїзд і пізній виїзд. Пункт 1.3 Правил № 19 визначає їх так:
ранній заїзд — заїзд споживача до готелю до розрахункової години;
пізній виїзд — виїзд споживача з готелю після розрахункової години в день виїзду.
Оплату за ці додаткові послуги кожен власник визначає самостійно (абз. 3 п. 3.8 Правил № 19).
Це пов’язано в першу чергу з особливостями бізнесу по наданню приміщень для короткочасного проживання. Клієнт, який бажає зняти житло, попереджається, що час заїзду, як правило, починається з 13:00. До цього часу обслуговуючий персонал має здійснити прибирання приміщення після мешканців, який його залишили. Далеко не кожен власник такого бізнесу може тримати у себе покоївок цілий день на роботі. Проте завжди можна знайти того, хто запропонує житло з урахуванням ваших вимог і пропозицій. Якщо тільки ви не відмовляєтеся від оплати додаткових послуг і не наполягаєте на 24-х годинах свого нічим не підтвердженого права сидіти в номері…
ЯК ПРАВИЛЬНО КОРИСТУВАТИСЯ КОНДИЦІОНЕРОМ
Правильне використання кондиціонера допомагає зберігати здоров’я, енергію та продовжує термін служби пристрою. Проте не всі його користувачі знають елементарні правила користування цим корисним приладом. Ця публікація буде корисна тим нашим клієнтам, хто не має елементарної уяви про роботу кондиціонера.
Кондиціонер — пристрій для охолоджування повітря в житлових або виробничих приміщеннях. Кондиціонер звичайно аналогічний за принципом дії і будовою побутовому холодильнику. Кондиціонер може мати функцію обігріву і виступати як пристрій опалення приміщень.
Існують певні правила експлуатації кондиціонера – незалежно від того, в якому приміщенні передбачається використання.
· Охолодження (Cool): влітку для зниження температури.
· Осушення (Dry): коли підвищена вологість — комфортно та знижує ризик появи грибків.
· Вентиляція (Fan): просто проганяє повітря без охолодження.
· Обігрів (Heat): для міжсезоння або зими (якщо модель дозволяє).
· Лопаті (жалюзі) слід направляти вгору або вбік, щоб потік повітря не дув прямо на людину — це зменшить ризик застуд.
· Не включати відразу на мінімальну температуру після перебування у спекотних місцях.
· Поступово охолоджувати приміщення. Ніколи не починати охолодження з найнижчої температури.
Не рекомендується робити температурну різницю в приміщенні і на вулиці більш, ніж на 7-10 градусів.
У кондиціонованому приміщенні люди почуватимуться активніше, бадьоріше. При температурі нижче 22 С і більше 26 С продуктивність праці починає знижуватися, позначається це на стані психіки, робочому ритмі.
Тому користуватися кондиціонером для охолодження приміщення доцільно у тому випадку, коли температура в ньому підвищується вище 26С. Не забувайте зачиняти при цьому вікна і двері, інакше ваш холод виходитиме на вулицю. Не забувайте час від часу (раз у кілька годин) провітрювати приміщення.
Вивчивши ці нескладні правила, ви забезпечите цивілізоване і відповідальне використання кондиціонера замість того, щоб виглядати пітекантропом на космічному кораблі. Ми незмінно спостерігаємо такий собі сезонний дисбаланс, коли деякі кондиціонерні нігілісти намагаються взимку при температурі 22С нагнати її кондиціонером до 28С, а влітку при 25С обов’язково опустити її до 16С. Ми до цього ставимося з порозумінням: інколи заселяються ті, хто пульт від кондиціонера беруть в руки вперше. Треба ж їм десь навчитися ним користуватися…