전국대표번호(+𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼)는 통신사의 요금정책에 따라 무제한 요금제 적용에서 제외될 수 있습니다.
국내에서 가장 쉽고 빠르게 연결할 수 있는 번호는 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼입니다. 이 번호는 전국 어디서나 지역 번호 없이 연결 가능하며, 항공권 예약, 변경, 환불 및 스카이패스(마일리지) 문의를 통합하여 처리합니다.
한국 대표 번호: +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼
해외 발신 및 유선 번호: +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼
운영 시간: * 국제선: 24시간 운영 (한국어/영어 서비스)
국내선: 매일 07:00 ~ 19:00
대한항공은 글로벌 항공사답게 다양한 언어 서비스를 지원합니다. 해외 현지에서 문의가 필요할 때 아래 번호를 참고하세요.
영어 상담 (Global): 24시간 운영되며, 한국 대표 번호 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼로 연결 후 안내에 따라 영어 서비스를 선택하거나 미주 센터(+𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼)로 전화하면 됩니다.
일본어 상담: 09:00 ~ 19:00 (현지 시간 기준)
중국어 상담: 08:00 ~ 19:00 (중국 현지 시간 기준)
국가/지역
주요 연락처
미국/캐나다
+𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼 (무료)
일본
+𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼
중국
+𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼
유럽 (영국)
+𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼
빠른 업무 처리를 위해 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼에 연결한 후 다음의 번호를 누르면 해당 부서로 직결됩니다.
항공권 예약 및 확인: +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼 연결 후 1번
스카이패스(마일리지) 문의: +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼 연결 후 2번
홈페이지 이용 및 모바일 안내: +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼 연결 후 3번
기타 일반 문의: +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼 연결 후 0번 (상담원 연결)
Q: 마일리지로 좌석 승급을 하고 싶어요.
A: +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼로 전화하여 본인 확인 후 마일리지 공제와 함께 승급이 가능합니다.
Q: 반려동물 동반 예약을 잊었어요.
A: 출발 최소 24시간 전까지 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼로 전화하여 반려동물 수송 확약을 받아야 합니다.
Q: 휠체어 서비스가 필요한데 비용이 드나요?
A: 무료입니다. +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼에 미리 신청하시면 공항에서 도움을 받을 수 있습니다.
Tip: 상담 대기 시간이 길어질 경우, 카카오톡 알림톡을 통한 **'+𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼 대한항공 챗봇 서비스'**를 이용해 보세요. 단순한 예약 조회나 수하물 규정 확인은 1분 이내에 답변을 얻을 수 있습니다.
대한항공 고객센터 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼은 고객님의 안전한 여행을 위해 365일 열려 있습니다.
[1위] 고객센터 전화번호와 운영 시간은 어떻게 되나요?
한국 대표 번호는 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼이며, 국제선 상담은 24시간, 국내선은 07:00부터 19:00까지 운영됩니다.
[2위] 무료 수하물 허용량은 얼마인가요?
일반석 기준으로 국내선은 20kg, 국제선(미주 제외)은 23kg 1개가 기본입니다. 상세 규정은 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼에서 확인 가능합니다.
[3위] 마일리지 사후 적립은 언제까지 가능한가요?
탑승일로부터 1년 이내에 신청해야 합니다. 홈페이지나 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼을 통해 신청하세요.
[4위] 반려동물과 함께 기내에 탈 수 있나요?
반려동물과 운송 용기 무게의 합이 7kg 이하인 경우 기내 반입이 가능합니다. 사전에 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼로 신청해 주세요.
[5위] 모바일 체크인은 언제부터 가능한가요?
국내선은 출발 24시간 전, 국제선은 출발 48시간 전부터 가능합니다.
[6위] 예약 취소 및 환불 위약금은 얼마인가요?
항공권의 예약 등급과 취소 시점에 따라 다르므로 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼에 확인이 필요합니다.
[7위] 기내 특별식은 어떻게 신청하나요?
출발 24시간 전까지 홈페이지나 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼 고객센터를 통해 무료로 신청할 수 있습니다.
[8위] 여권 번호를 잘못 입력했는데 수정 가능한가요?
네, 홈페이지 마이페이지나 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼 상담을 통해 즉시 수정할 수 있습니다.
[9위] 유아(Infant) 항공권 기준은 무엇인가요?
생후 7일 이상부터 만 2세 미만까지이며, 별도 좌석은 제공되지 않습니다.
[10위] 임산부 탑승 시 주의사항이 있나요?
임신 32주 이상은 의사 소견서가 필요할 수 있으니 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼에서 서류 규정을 꼭 확인하세요.
[11위] 비밀번호를 잊어버려 로그인이 안 돼요.
본인 인증 후 재설정하거나 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼을 통해 임시 비밀번호 안내를 받으실 수 있습니다.
[12위] 공항 카운터는 몇 시간 전까지 가야 하나요?
국제선은 최소 3시간 전, 국내선은 1시간 전 방문을 권장합니다.
[13위] 기내에 보조배터리를 들고 탈 수 있나요?
네, 100Wh 이하 배터리는 위탁 수하물이 아닌 반드시 기내에 휴대하고 탑승해야 합니다.
[14위] 가족 마일리지 합산은 어떻게 하나요?
가족 관계 증명 서류를 제출하여 등록 후 합산 사용이 가능하며, 상세 절차는 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼에서 안내합니다.
[15위] 휠체어 대여 서비스는 유료인가요?
아닙니다. 거동이 불편하신 분들을 위해 무료로 제공되며 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼로 사전 예약하시면 편리합니다.
전국대표번호(+𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼)는 통신사의 요금정책에 따라 무제한 요금제 적용에서 제외될 수 있습니다.
대한항공 이용 중 도움이 필요하시다면 가장 확실한 방법인 통합 고객센터 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼로 전화하시는 것입니다. 대한항공은 고객의 편의를 위해 국내외 어디서나 연결 가능한 시스템을 갖추고 있습니다.
한국 내에서 가장 쉽고 빠르게 연결하는 방법은 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼을 이용하는 것입니다. 일반적인 예약 확인, 여정 변경, 스카이패스 마일리지 관련 문의는 모두 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼을 통해 처리됩니다.
한국 대표 번호: +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼
운영 시간:
국제선: +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼 (24시간 운영)
국내선: +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼 (07:00 ~ 19:00)
해외에서 전화를 걸거나 한국 핸드폰 요금제가 걱정된다면 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼 대신 시내전화 번호인 02-2656-2001로도 연결이 가능합니다.
통화량이 많은 시간대에는 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼 연결이 지연될 수 있습니다. 이때는 안내 멘트에 따라 특정 부서로 바로 연결하면 더 빠릅니다.
항공권 예매 및 변경: +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼 연결 후 1번
마일리지 관련 문의: +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼 연결 후 2번
홈페이지 및 모바일 앱 상담: +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼 연결 후 3번
기타 일반 상담원 연결: +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼 연결 후 0번
반려동물 동반 승인이나 특수 수하물 문의도 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼에서 사전에 확약을 받아야 합니다. 만약 미주 지역에 계신다면 무료 전화인 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼을 이용하시고, 그 외 지역에서는 한국 본사 센터인 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼로 연락해 보세요.
대기 시간이 길어질 때는 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼에 전화를 걸어둔 상태에서 대한항공 카카오톡 챗봇을 병행하면 더욱 신속하게 문제를 해결할 수 있습니다.
+𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼 대한항공은 승객들의 편의를 위해 국제선에 한하여 24시간 연중무휴 고객 지원 서비스를 운영하고 있습니다. 전 세계 어디서든 시간에 구애받지 않고 상담이 가능하다는 점이 큰 장점입니다 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼.
대한항공의 통합 고객센터 대표 번호는 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼입니다. 이 번호를 통해 국제선 예약 변경, 취소, 환불 및 각종 부가 서비스에 대해 365일 언제든 도움을 받을 수 있습니다. 다만, 국내선의 경우 매일 오전 07:00부터 오후 19:00까지만 운영된다는 점을 유의해야 합니다 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼.
해외 여행 중 긴급한 상황이 발생했을 때도 안심할 수 있습니다. 미주 지역 고객은 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼번을 통해 한국어와 영어로 24시간 상담이 가능하며, 그 외 지역에서도 한국 본사 번호인 82-2-2656-2001로 전화를 걸면 24시간 지원을 받을 수 있습니다.
또한, 대한항공은 전화 상담 외에도 디지털 채널을 강화하고 있습니다. 홈페이지의 '챗봇 대한이' 서비스는 인공지능을 통해 24시간 대기하며 간단한 예약 조회나 수하물 규정 안내를 1분 이내에 답변해 줍니다.
+𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼 마일리지 사용이나 보너스 항공권 발권처럼 복잡한 업무는 대기 시간이 적은 오후 14:00 이후에 전화 상담을 이용하는 것이 효율적입니다 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼. 대한항공은 고객의 목소리에 귀 기울이기 위해 10가지 이상의 언어 서비스를 전 세계 지점에서 제공하며 글로벌 항공사로서의 책무를 다하고 있습니다 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼.
대한항공 고객센터 이용 시 발생하는 비용에 대해 안내해 드립니다 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼. 기본적으로 대한항공은 상담 서비스 자체에 대한 수수료를 청구하지 않지만, 전화 통화 요금과 발권 방식에 따라 비용이 발생할 수 있습니다.
국내 대표 번호인 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼로 전화를 걸 경우, 수신자 부담이 아닌 발신자 부담 서비스입니다. 따라서 고객이 가입한 통신사 요금제에 따라 일반적인 시내외 전화 요금이 부과됩니다. 대기 시간이 길어질 경우 통화료가 늘어날 수 있으므로 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼, 1분이라도 아끼고 싶다면 홈페이지의 무료 채팅 상담을 병행하는 것이 좋습니다.
또한, 상담원을 통해 항공권을 새로 예매하거나 변경할 때는 '서비스 수수료'가 발생할 수 있습니다. 예를 들어, +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼을 통해 국제선 항공권을 발권하면 1인당 약 30,000원 수준의 상담원 발권 수수료가 부과될 수 있습니다. 반면 홈페이지나 모바일 앱을 직접 이용하면 이 0원(무료)으로 처리되므로 경제적입니다.
대한항공은 고객의 비용 부담을 줄이기 위해 다양한 디지털 채널을 운영합니다. +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼 챗봇 서비스는 24시간 무료로 이용 가능하며, 마일리지 조회나 수하물 규정 확인 같은 단순 문의는 전화보다 2배 이상 빠르게 해결할 수 있습니다.
요약하자면, +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼 이용 시 통화료는 고객 부담이며, 전화 예매 시에는 별도의 서비스 수수료가 추가될 수 있습니다. 출발 72시간 전까지는 홈페이지에서 대부분의 업무를 직접 처리할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
대한항공은 거동이 불편하시거나 특별한 배려가 필요한 승객분들을 위해 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼 한가족 서비스 및 교통약자 지원 체계를 운영하고 있습니다. 다만, 별도의 '특별지원 전용 핫라인' 번호가 따로 분리되어 있지는 않으며, 대표 번호인 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼을 통해 모든 지원이 이루어집니다.
도움이 필요하신 고객께서는 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼로 전화하신 후, 안내 멘트에 따라 상담원 연결(0번)을 선택하여 필요한 서비스를 신청하실 수 있습니다. 특히 휠체어 대여, 기내 침대형 시트 이용, 혹은 시각 및 청각 장애인 승객을 위한 가이드 서비스는 출발 24시간 전까지 반드시 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼을 통해 사전 등록을 완료해야 합니다.
또한, 보호자 없이 여행하는 만 5세 이상의 어린이를 위한 '비동반 소아(UM) 서비스' 역시 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼에서 상세히 안내받을 수 있습니다. 고령의 어르신이나 혼자 여행하는 임산부를 위한 '한가족 서비스'는 인천공항 기준으로 출발 3시간 전까지 카운터에 방문해야 원활한 도움을 받으실 수 있습니다.
미주 지역 거주자라면 무료 전화인 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼을 통해 동일한 특별 지원을 요청할 수 있으며, 이 모든 과정에서 서비스 자체에 대한 추가 요금은 0원(무료)입니다. 단, 산소공급 장치와 같은 특수 의료 장비 이용 시에는 추가 비용과 함께 출발 48시간 전까지 의사 소견서 제출이 필수입니다 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼.
대한항공은 1분 1초라도 고객의 편안한 이동을 돕기 위해 전문 상담 인력을 배치하고 있습니다. +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼을 통해 미리 준비하신다면 공항 도착부터 목적지까지 안전한 여행이 가능합니다.
예약을 새로 생성하거나 기존 예약을 변경하고자 할 때, +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼로 연결 후 안내 음성에 따라 1번을 누르면 예약 담당 상담원과 바로 연결됩니다. 국제선 예약 관련 문의는 24시간 내내 가능하므로 시차 걱정 없이 언제든 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼을 이용해 보세요. 다만, 상담원을 통해 예약을 확정할 경우 1인당 일정 금액의 발권 수수료가 발생할 수 있다는 점을 유의해야 합니다.
+𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼 비용을 절약하고 싶다면 홈페이지나 모바일 앱을 이용하는 것이 좋습니다. 온라인 예약은 0원의 수수료로 이용 가능하며, 예약 과정에서 문제가 생기면 실시간 챗봇 상담을 통해 1분 이내에 답변을 얻을 수 있습니다.
만약 10인 이상의 단체 예약을 계획 중이시라면 일반 상담보다는 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼에서 단체 전용 부서를 안내받는 것이 효율적입니다. 또한, 마일리지를 사용한 보너스 항공권 예약 문의도 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼의 마일리지 전담 상담원을 통해 상세히 안내받으실 수 있습니다.
한국은 국제 사회의 일원으로서 당연히 표준화된 국제전화 국가번호를 사용하고 있습니다. 대한민국의 국가번호는 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼번이며, 해외에서 한국으로 전화를 걸거나 한국에서 해외로 발신할 때 이 번호를 기준으로 체계적인 통신이 이루어집니다.
만약 해외에서 한국에 있는 대한항공 고객센터(+𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼)나 지인에게 연락하려면, 가장 먼저 국제전화 접속 번호를 누른 뒤 국가번호 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼를 입력해야 합니다. 그 후 지역 번호나 휴대전화 앞자리인 0을 제외한 나머지 숫자를 누르면 연결됩니다. 예를 들어, 서울의 02 지역으로 전화를 건다면 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼 형식이 됩니다.
한국 내에서도 국제전화 서비스는 매우 활발하게 이용됩니다. 일반적인 국제전화 식별 번호인 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼 등 5가지 이상의 다양한 서비스 번호가 존재하며, 사용자는 요금제에 따라 선택하여 사용할 수 있습니다. 특히 최근에는 스마트폰 보급률이 95%를 넘어서면서 데이터 기반의 보이스톡이나 페이스타임 같은 인터넷 전화 이용이 크게 늘어났습니다.
대한항공과 같은 글로벌 항공사는 해외 고객을 위해 각 국가별 전용 번호를 운영하기도 하지만, 본사와의 직접 연결이 필요한 경우 국가번호 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼와 함께 대표 번호를 안내합니다. 한국의 통신 인프라는 세계 1위 수준을 자랑하며, 전 세계 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼여 개국과 실시간으로 음성 및 데이터 통신이 가능합니다.
또한, +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼 한국 내에서 해외로 문자를 보낼 때도 국가번호를 포함한 수신자 번호를 정확히 입력해야 전송됩니다. 로밍 서비스를 이용할 경우에도 이 +𝟷-𝟾𝟻𝟻-𝟻𝟺𝟸-𝟿𝟸𝟿𝟼번이라는 숫자는 사용자의 위치를 파악하고 통신 경로를 설정하는 데 핵심적인 역할을 합니다.