นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

1. การเก็บรวบรวมข้อมูลและการใช้งาน

แอปพลิเคชัน "สอบ ก.พ." ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน โดยมีการจัดเก็บและจัดการข้อมูลดังนี้:

• ข้อมูลบนอุปกรณ์ (Local Storage): สถิติ คะแนน และประวัติการทำโจทย์รายละเอียดรายข้อจะถูกจัดเก็บไว้ภายในหน่วยความจำของตัวเครื่องโทรศัพท์มือถือของผู้ใช้ เพื่อให้ใช้งานได้อย่างรวดเร็วและรองรับการใช้งานแบบออฟไลน์

• ข้อมูลบนระบบคลาวด์ (Firestore Cloud Sync): เพื่อให้บริการระบบสมาชิก การตรวจสอบสิทธิ์ และการซิงค์ข้อมูลข้ามอุปกรณ์ แอปพลิเคชันมีการจัดเก็บข้อมูลบางส่วนไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย (Google Firebase / Firestore) ได้แก่:

  • ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์ (Account & Profile): ข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ (เช่น รหัสประจำตัวผู้ใช้/User ID, อีเมล, ชื่อโปรไฟล์ หรือรูปโปรไฟล์ตามวิธีที่คุณเลือกเข้าสู่ระบบ)

  • สิทธิ์การใช้งานและประวัติการซื้อ (Entitlements & Purchase History): สถานะการซื้อแพ็กเกจ/คอร์ส ประวัติการทำรายการซื้อภายในแอป (In-App Purchases) และสิทธิ์การเข้าถึงเนื้อหาต่างๆ เพื่อให้คุณสามารถกลับมาใช้งานสิทธิ์เดิมได้เมื่อเปลี่ยนเครื่องหรือติดตั้งแอปใหม่

• การดาวน์โหลดเนื้อหา: แอปจะมีการดาวน์โหลดชุดข้อสอบมาเก็บไว้ในเครื่องเพื่อให้สามารถใช้งานแบบออฟไลน์ได้ โดยผู้ใช้สามารถเลือกจัดการหรือลบเนื้อหาเหล่านี้ได้ด้วยตนเองตลอดเวลา

2. การโฆษณาและการวิเคราะห์

• ไม่มีโฆษณา: แอปพลิเคชันนี้ไม่มีการแสดงโฆษณาจากผู้ให้บริการภายนอกภายในแอป

• ไม่มีการติดตามตัวตนเพื่อการตลาด: เราไม่มีการเก็บข้อมูลรหัสโฆษณา (Advertising ID) หรือติดตามพฤติกรรมการใช้งานของผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดข้ามแอป/เว็บไซต์

3. การควบคุม และการลบบัญชี/ข้อมูลโดยผู้ใช้งาน (Account & Data Deletion)

ผู้ใช้งานมีสิทธิ์เด็ดขาดในการจัดการ และลบข้อมูล/บัญชีของตนเองได้ตลอดเวลา ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• การลบบัญชีและข้อมูลผ่านตัวแอปพลิเคชัน (In-App Deletion): ผู้ใช้สามารถกดปุ่ม "ลบบัญชี" ได้ทันทีผ่านเมนูการตั้งค่าภายในแอปพลิเคชัน เมื่อยืนยันการลบบัญชี ระบบจะทำการลบข้อมูลโปรไฟล์ สิทธิ์การใช้งาน ประวัติการซื้อที่ผูกกับบัญชีบน Cloud Firestore รวมถึงลบประวัติการทำข้อสอบออกจากตัวเครื่องอย่างถาวร

• การส่งคำขอลบบัญชีผ่านช่องทางออนไลน์ (Web/Form Request): หากผู้ใช้ไม่สามารถเข้าใช้งานแอปพลิเคชัน หรือต้องการส่งคำขอลบบัญชีและข้อมูลล่วงหน้า สามารถกรอกแบบฟอร์มแจ้งความประสงค์ได้ที่: https://forms.gle/R17Hy3eXYhtS7YwR8 ทางทีมงานจะดำเนินการลบข้อมูลบัญชีบนระบบคลาวด์ให้เสร็จสิ้นภายในระยะเวลาที่กำหนด

• การถอนการติดตั้งแอป (Uninstall): การลบแอปพลิเคชันออกจากอุปกรณ์จะทำให้ข้อมูลประวัติการทำข้อสอบที่เก็บในเครื่องถูกลบถาวรทันที ทั้งนี้ ข้อมูลโปรไฟล์และสิทธิ์การซื้อบน Firestore จะยังคงอยู่จนกว่าจะมีการกด "ลบบัญชี" หรือส่งคำขอลบบัญชี เพื่อให้ผู้ใช้สามารถกลับมาเข้าสู่ระบบและดึงสิทธิ์การใช้งานคืนได้เมื่อติดตั้งแอปใหม่

4. ความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ถูกจัดเก็บด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากลของ Google Firebase Cloud Firestore ซึ่งมีการควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงอย่างเคร่งครัด สำหรับข้อมูลที่เก็บบนอุปกรณ์ ความปลอดภัยจะขึ้นอยู่กับการดูแลรักษาอุปกรณ์และการเข้าถึงเครื่องโทรศัพท์มือถือของผู้ใช้งานโดยตรง

5. การติดต่อผู้พัฒนา

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อได้ที่:

• ผู้พัฒนา: cansoft

• เพจ: สอบ ก.พ.

• อีเมล: kophoapp@gmail.com

• แบบฟอร์มขอลบข้อมูล: https://forms.gle/R17Hy3eXYhtS7YwR8

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน (Terms of Service)

• การใช้งานแอปพลิเคชัน: ผู้ใช้ตกลงใช้งานแอปพลิเคชัน "สอบ ก.พ." เพื่อวัตถุประสงค์ในการศึกษาและเตรียมตัวสอบส่วนบุคคลเท่านั้น ห้ามนำเนื้อหาภายในแอปไปใช้ในเชิงพาณิชย์ คัดลอก หรือดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต

• ระบบบัญชีและการเข้าใช้: ผู้ใช้มีหน้าที่ดูแลรักษาความปลอดภัยของบัญชีเข้าใช้งาน (Login Credentials) ของตนเอง การดำเนินการใดๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของผู้ใช้ ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้รายนั้น

• เนื้อหาและข้อมูล: ผู้พัฒนาพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ข้อมูลข้อสอบมีความถูกต้องและเป็นปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม ข้อมูลภายในแอปไม่ใช่ประกาศอย่างเป็นทางการจากหน่วยงานราชการ ผู้ใช้ควรตรวจสอบข้อมูลล่าสุดจากสำนักงาน ก.พ. โดยตรง

• การปฏิเสธความรับผิดชอบ: ผู้พัฒนาจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้งานแอป หรือผลการสอบของผู้ใช้งานในทุกกรณี การใช้งานแอปถือเป็นความสมัครใจของผู้ใช้เอง

• การจัดเก็บและการลบข้อมูล: ข้อมูลสิทธิ์การใช้งานและบัญชีจะถูกซิงค์ผ่าน Cloud Firestore หากผู้ใช้ทำการ "ลบบัญชี" ข้อมูลโปรไฟล์และสิทธิ์ทั้งหมดจะถูกลบทิ้งอย่างถาวรและไม่สามารถกู้คืนได้

• การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข: ผู้พัฒนาขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวเหล่านี้ตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านตัวแอปพลิเคชันหรือช่องทางที่เกี่ยวข้อง