Koleksiyon Destek Merkezi

Hoş geldiniz! Burada Koleksiyon uygulamasıyla ilgili sık sorulan sorulara, hata giderme adımlarına ve iletişim kanallarımıza ulaşabilirsiniz.

Sık Sorulanlar

1. Giriş Yapamıyorum

   - Apple/Google ile girişte sorun yaşıyorsanız cihazınızda aynı hesabın girişli olduğundan emin olun.

   - Şifre sıfırlama bağlantısını e-posta ile talep edebilirsiniz.

2. İlan Nasıl Oluşturulur?

   - Pazaryeri sekmesine gidin, “İlan Oluştur” butonuna dokunun.

   - Fotoğrafları ekleyin, formu doldurun ve “Yayınla”ya basın.

3. Mesaj Gönderemiyorum

   - İnternet bağlantınızı kontrol edin.

   - Bir ilan sahibiyle konuşmak için önce “Mesaj Gönder” butonuna basın; açık sohbet yoksa otomatik oluşturulur.

4. Bildirim Almıyorum

   - Uygulama ayarlarından bildirim iznini verdiğinizden emin olun.

   - Ayarlar → Bildirimler → Koleksiyon → İzin ver seçeneğini aktif edin.

   - Uygulama içinden “Profil → Bildirimler” bölümünde tercihlerinizi kontrol edin.

Hata Giderme

- Uygulama kilitlenirse cihazınızı yeniden başlatın ve Koleksiyon’u tekrar açın.

- Güncel sürümü kullandığınızdan emin olmak için App Store’dan güncellemeleri kontrol edin.

- Sorun devam ederse ekran görüntüsü + açıklama ile bize yazın.

İletişim

- E-posta: karakasslr@gmail.com

- Instagram: @koleksiyonapp

- Yanıt süremiz: 24 saat (iş günleri)

Geri Bildirim & Öneri

Uygulama deneyiminizi geliştirmek için her türlü öneriyi memnuniyetle karşılıyoruz. Bize mail atabilir veya Instagram DM üzerinden yazabilirsiniz.