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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A presente Política de Privacidade descreve a forma como a "AMAAR AKBAR BOXING LTD" recolhe, utiliza, partilha, divulga e protege os seus Dados Pessoais. Ao utilizar os Serviços, o Utilizador aceita as práticas de privacidade descritas nesta política.

A presente Política de Privacidade é parte integrante e está sujeita aos Termos e Condições. Os termos iniciados com maiúscula que não sejam definidos na Política de Privacidade terão o significado que lhes é atribuído nos Termos e Condições.

CONSENTIMENTO DO UTILIZADOR

Ao criar uma Conta e utilizar o nosso serviço, o Utilizador consente expressamente e reconhece a recolha, manutenção, utilização, tratamento e divulgação pela KOKOSORRISO dos seus Dados Pessoais Sensíveis ou outras Informações, em conformidade com os termos e condições estabelecidos na presente Política de Privacidade. Se não concordar integralmente com esta Política de Privacidade, não deverá utilizar esta aplicação nem os produtos e/ou serviços disponibilizados através dela. Se tiver alguma dúvida ou comentário sobre esta Política de Privacidade, queira contactar-nos para obter mais informações.

DADOS PESSOAIS FORNECIDOS DURANTE AS INTERAÇÕES

Informações pessoais básicas:

Incluindo nome, sexo, data de nascimento, estado civil, etc.

Informações profissionais:

Incluindo tipo de trabalho e rendimento mensal.

Detalhes de contacto:

Dados selecionados ou preenchidos pelo utilizador a partir da lista de contactos telefónicos, incluindo a relação com o contacto, o nome do contacto e o número de telefone do contacto.

Informações de pagamento:

Incluindo os dados da conta de pagamento fornecidos pelo próprio utilizador e os dados da conta utilizada para o pagamento.

Informações de documentos (quando aplicável):

Um documento de identificação válido, com fotografia, emitido por uma entidade governamental, que comprove a identidade do utilizador.

Informações faciais (quando aplicável):

Selfie pessoal do utilizador.

As informações acima partilhadas constituem uma base essencial para a análise do seu pedido de empréstimo. Estas informações serão armazenadas de forma segura no nosso servidor e não serão partilhadas com terceiros. Poderá também optar por eliminar os seus dados pessoais de utilizador. As suas informações faciais serão encriptadas e enviadas para https://www.kokosorriso.com. Após a análise, eliminaremos permanentemente os dados de SMS. Não partilharemos os seus dados de SMS com terceiros.

DADOS RECOLHIDOS DOS DISPOSITIVOS

Durante a utilização da Aplicação Móvel, recolheremos as Informações que o Utilizador nos fornecer, incluindo, entre outras, as seguintes: Dados Pessoais Sensíveis ou Informações Pessoais/Informações que nos fornece quando nos contacta, tais como:

A. SMS

Que informações recolhemos?

a. Após obtermos a sua autorização para acesso às SMS, recolhemos apenas dados relacionados com atividades financeiras das mensagens SMS. (Estes dados incluem: conteúdo da mensagem SMS, remetente, destinatário e data e hora de envio e receção.)

b. Utilizamos filtragem por palavras-chave e os dados são enviados para https://www.kokosorriso.com. Após a análise, eliminaremos permanentemente os dados de SMS. Garantimos que nenhum dado de SMS não financeiro é recolhido ou carregado.

c. A KOKOSORRISO não lerá nem recolherá os seus dados de SMS quando a aplicação estiver fechada ou não estiver a ser utilizada.

Por que razão solicitamos os dados de SMS do seu dispositivo?

Analisamos dados financeiros nas mensagens SMS dos utilizadores para avaliar as suas dívidas, situação financeira e atividades financeiras, permitindo, assim, aferir o seu crédito e estado financeiro. Esta é uma fonte de informação crucial para os nossos esforços de prevenção de fraudes e de avaliação de crédito.

Segurança dos dados

a. Os dados de SMS dos utilizadores são filtrados por palavras-chave e recolhemos apenas dados relacionados com atividades financeiras. Não recolhemos informações privadas.

b. Divulgaremos e declararemos completamente os dados de SMS ao utilizador antes de os recolhermos, e apenas recolheremos dados de SMS depois de o utilizador ter autorizado as permissões de SMS.

c. Os seus dados de SMS serão encriptados e enviados para https://www.kokosorriso.com. Após a análise, eliminaremos permanentemente os dados de SMS. Não partilharemos os seus dados de SMS com terceiros.

B. INFORMAÇÕES DO DISPOSITIVO

Para manter a segurança e prevenir atividades fraudulentas, a KOKOSORRISO necessita de acesso à sua ligação à rede móvel nacional. Isto permite-nos verificar a autenticidade do dispositivo e proteger a sua conta contra acessos não autorizados.

Recolhemos especificações importantes do dispositivo, incluindo:

Detalhes do hardware (modelo, versão do sistema operativo, dimensões do ecrã, idioma do sistema)

Medições de desempenho (capacidade de RAM, espaço de armazenamento)

Identificadores únicos (número de série, SSAID)

Informações de ligação à rede (estado do Wi-Fi, informações da rede móvel)

Este conjunto de dados cuidadosamente selecionado permite-nos:

• Melhorar o seu processo de avaliação de empréstimo

• Desenvolver modelos de avaliação de risco adequados

• Manter os mais elevados níveis de segurança para as suas transações

Todas as informações recolhidas permanecem estritamente confidenciais e são utilizadas apenas para estas finalidades autorizadas.

C. CÂMARA

Quando verificar a sua identidade, solicitar-lhe-emos que tire uma selfie utilizando a câmara do seu dispositivo. Carregaremos a sua selfie para o nosso servidor para verificação de identidade.

Apenas lhe pediremos que tire uma selfie com a câmara aquando da verificação da sua identidade. Iremos também carregar a selfie que verificou para o nosso servidor https://www.kokosorriso.com apenas após encriptação. Os seus dados serão protegidos e mantidos confidenciais.

D. ARMAZENAMENTO

Para facilitar o seu pedido de empréstimo, solicitamos acesso ao armazenamento do seu dispositivo apenas para carregar as imagens/documentos necessários. Proteções importantes:

Acesso Controlado

Apenas ativado com a sua permissão explícita

Limitado ao carregamento de ficheiros relacionados com o pedido.

Proteção Avançada

Todos os dados são encriptados de ponta a ponta

São transmitidos de forma segura via HTTPS para: https://www.kokosorriso.com

Confidencialidade Total

Os ficheiros são armazenados em servidores dedicados dos membros

Total não divulgação a terceiros

Limpeza imediata mediante solicitação

E. CONTACTOS NA SUA LISTA TELEFÓNICA

Recolhemos os contactos que selecionar da sua lista telefónica, incluindo o nome da pessoa de contacto e o número de telefone. As informações acima ajudá-lo-ão a selecionar contactos de emergência no seu pedido de empréstimo e permitir-nos-ão contactá-los quando necessário para prevenir fraudes e monitorizar a cobrança de dívidas. Isto permitir-nos-á avaliar melhor o seu estado de crédito e gerir os nossos riscos de identidade e a carteira de empréstimos. Carregaremos as suas informações de contacto para o servidor da KOKOSORRISO (https://www.kokosorriso.com), e os seus dados serão protegidos e mantidos estritamente confidenciais.

F. ÁLBUM DE FOTOS

Recolheremos as fotos que selecionar num álbum de fotos, o que o ajudará a selecionar as fotos de identificação correspondentes para carregar no seu pedido de empréstimo. Isto permitir-nos-á avaliar melhor o seu perfil de risco de crédito. Carregaremos as suas informações de contacto para o servidor da KOKOSORRISO (https://www.kokosorriso.com), e os seus dados serão protegidos e mantidos estritamente confidenciais.

G. INFORMAÇÕES DE APLICAÇÕES COM LIGAÇÃO À REDE

Que dados recolheremos

Recolheremos informações sobre as aplicações com ligação à rede nos dispositivos dos utilizadores, incluindo uma lista das aplicações que obtêm permissões INTERNET, uma lista das aplicações que obtêm permissões ACCESS_NETWORK_STATE, e os nomes, nomes de pacote, versões e outras informações das aplicações da lista.

Por que razão solicitamos?

Recolhemos informações sobre aplicações que obtêm permissões específicas nos dispositivos dos utilizadores. Estas informações destinam-se a ajudar-nos a identificar aplicações que são utilizadas para danificar aplicações e potencialmente para anonimização e fraude, utilizando o princípio do menor privilégio. (Por exemplo, Fake GPS: localização falsa; Super Clone: software de clonagem)

Segurança dos dados

a. Utilizamos a API oficial e segura PackageManager fornecida pelo Android e apenas para identificar aplicações de terceiros, não do sistema, no dispositivo, às quais foram concedidas permissões específicas (INTERNET, ACCESS_NETWORK_STATE). Esta funcionalidade é utilizada para gestão de riscos e avaliação do ambiente do dispositivo e não envolve a privacidade do utilizador nem análise comportamental.

b. Os dados da lista de aplicações obtidos serão comprimidos em GZIP (utilizando o método gzipString()) e encriptados para transmissão para https://www.kokosorriso.com/, garantindo a segurança dos dados.

c. A KOKOSORRISO nunca partilhará os seus dados com terceiros. A recolha de dados só ocorrerá com o seu consentimento.

RECOLHA DE DADOS DE COMPORTAMENTO DO UTILIZADOR

Recolhemos apenas dados relacionados com as suas interações dentro da aplicação, tais como cliques no ecrã, comportamento de navegação, abertura e fecho da aplicação. Estas informações referem-se exclusivamente a atividades relacionadas com o serviço e são necessárias para nos ajudar a analisar padrões de utilização, melhorar o desempenho da aplicação, detetar potenciais problemas e melhorar a experiência geral do utilizador.

Para proteger a sua privacidade, todos os dados comportamentais recolhidos são anonimizados e encriptados de forma segura antes de serem armazenados ou processados. Isto garante que os dados não possam ser associados a si pessoalmente. Não vendemos, alugamos ou partilhamos estes dados com terceiros, em circunstância alguma, nem nunca o faremos. A sua confiança e a segurança dos seus dados são as nossas principais prioridades.

INFORMAÇÕES QUE RECOLHEMOS AUTOMATICAMENTE

Existem determinadas Informações que recolhemos automaticamente a partir da utilização da Aplicação. Estas informações incluem, entre outras: O endereço de Protocolo de Internet (IP) do dispositivo a partir do qual acede à Aplicação.

INFORMAÇÕES DE OUTRAS FONTES

A KOKOSORRISO permite-lhe registar-se e iniciar sessão utilizando a sua conta Google. Se se registar utilizando o Google, o Google solicitar-lhe-á autorização para partilhar determinadas informações da sua conta Google com a KOKOSORRISO. Isto inclui informações sobre si, como o seu endereço de e-mail. Estas informações são recolhidas pelo Google e fornecidas a nós nos termos da política de privacidade do Google.

Como partilhamos, transferimos e divulgamos publicamente os seus dados pessoais

quando exigido ou autorizado pela Lei Aplicável (incluindo, entre outros, para responder a consultas, investigações ou ordens regulatórias, ou para cumprir requisitos legais ou regulamentares de arquivamento e comunicação), para os fins estabelecidos nessa Lei Aplicável;

quando existir qualquer forma de processo judicial entre o Utilizador e nós, ou entre o Utilizador e outra parte, relacionado com os Serviços, para os fins desse processo judicial;

em relação com, ou durante negociações para, qualquer fusão, venda de ativos empresariais, consolidação ou reestruturação, financiamento ou aquisição da totalidade ou de parte do nosso negócio por ou com outra empresa, para os fins dessa transação (mesmo que a transação não se concretize);

quando partilhamos os seus Dados Pessoais com terceiros (incluindo Agências de Referência de Crédito, Bancos, Fornecedores de Serviços de Rede Móvel, agências de cobrança, nossos agentes, fornecedores, subcontratados, parceiros e quaisquer outros que nos prestem serviços, trabalhem por nossa conta ou com os quais colaboremos), para ou em relação com os fins para os quais esses terceiros são contratados ou para os fins desses terceiros, o que pode incluir tais casos com terceiros para o identificar ou fornecer produtos ou serviços a si, ou outras atividades realizadas, incluindo marketing, investigação, análise e desenvolvimento de produtos;

Quando partilhamos Dados Pessoais com Afiliadas, fazemo-lo exclusivamente para os fins de estas nos ajudarem a fornecer o Software ou a operar o nosso negócio (incluindo, quando subscreveu a nossa lista de e-mails, para fins de marketing direto), ou para os fins de estas realizarem tratamento de dados por nossa conta. Por exemplo, a nossa Afiliada noutro país pode tratar e/ou armazenar os seus Dados Pessoais em nome da nossa empresa do grupo no seu país. Todas as nossas Afiliadas comprometem-se a tratar os Dados Pessoais que recebem de nós em conformidade com a presente Política de Privacidade e a Legislação Aplicável;

quando publicamos estatísticas relativas à utilização do Software e dos Serviços, onde todas as informações serão agregadas e anonimizadas; e

quando acreditamos de boa-fé que a divulgação dos seus Dados Pessoais é necessária para cumprir a Lei Aplicável, evitar danos físicos ou perdas financeiras, comunicar suspeitas de atividades ilegais ou investigar violações dos nossos Termos e Condições;

2. Sempre que não for necessário que os Dados Pessoais divulgados ou partilhados com terceiros estejam associados a si, envidaremos esforços razoáveis para remover os meios pelos quais os Dados Pessoais possam ser associados a si enquanto indivíduo antes de divulgar ou partilhar tais informações.

3. Exceto conforme estabelecido na presente Política de Privacidade, poderemos divulgar ou partilhar os seus Dados Pessoais se o notificarmos antecipadamente e tivermos obtido o seu consentimento para a divulgação ou partilha.

Como Utilizamos os Seus Dados Pessoais

As suas informações são utilizadas para melhorar os nossos serviços e aprimorar a sua interação com a Sunlit Loans. Isso permite-nos:

a. Fornecer, melhorar, proteger, analisar, faturar e dar suporte aos nossos produtos e serviços.

b. Comunicar informações importantes sobre os seus serviços, produtos ou programas.

c. Anunciar os nossos produtos e serviços.

d. Elaborar planos de investigação.

e. Detetar e prevenir atividades fraudulentas.

f. Realizar esforços promocionais.

j. Elaborar planos de investigação.

Portanto, estamos autorizados a:

a. Manter registos dos produtos e serviços que utiliza ou encomenda.

b. Fornecer informações sobre produtos ou serviços (tais como confirmações de encomendas e notificações relacionadas com o serviço).

c. Facilitar a criação e o acesso a contas online geridas por nós.

d. Cobrar taxas e assegurar que recebe o seu pagamento sem quaisquer complicações.

e. Distribuir informações a terceiros (se exigido pelos produtos ou serviços que encomendou), ou enviá-las a outro fornecedor de serviços de comunicações se adquirir serviços específicos a eles e a nós.

As informações recolhidas serão utilizadas para avaliar a prestação de serviços ou produtos financeiros aos clientes, avaliar os riscos associados e definir os termos e condições relevantes para os referidos serviços ou produtos.

Poderemos contratar um prestador de serviços de pagamento terceiro ou uma empresa de processamento de pagamentos para facilitar o processamento de pagamentos, transferir fundos para contas operacionais ou de utilizador, gerir pagamentos e fornecer produtos e serviços adicionais. Consequentemente, as suas informações poderão ser divulgadas a esses prestadores de serviços de pagamento terceiros.

Quando adquire produtos ou serviços junto de nós, subscreve as nossas newsletters, responde a inquéritos ou comunicações de marketing, navega no nosso website ou na KOKOSORRISO, ou se regista numa conta online, as informações recolhidas poderão ser utilizadas das seguintes formas:

a. Personalizar a sua experiência de acordo com as suas preferências.

b. Solicitar classificações e avaliações de serviços ou produtos.

c. Administrar concursos, promoções, inquéritos e funcionalidades do website.

d. Melhorar o desempenho do nosso website/aplicação para melhor o servir.

e. Facilitar o seguimento após comunicação (chat ao vivo, e-mail ou consultas telefónicas).

f. Melhorar a nossa capacidade de satisfazer as suas necessidades de apoio ao cliente.

Além disso, baseamo-nos nas seguintes informações para fornecer produtos, serviços e gerir a sua conta:

a. Os seus detalhes de contacto e outras informações necessárias para verificar a sua identidade e para fins de comunicação. Isto inclui os seus dados pessoais e documentos relevantes.

b. Os seus dados financeiros e de pagamento.

c. Registos das suas comunicações connosco, incluindo e-mails, chats na web e chamadas telefónicas. Adicionalmente, as suas definições e preferências de comunicação serão registadas.

d. Poderemos necessitar de informações de cookies colocados no seu dispositivo conectado para permitir a prestação dos nossos serviços.

Se acreditarmos de boa-fé que a divulgação é necessária para a aplicação de quaisquer termos e condições estabelecidos, ou da presente Política, ou para auxiliar na prevenção, deteção, investigação ou repressão de atividades criminosas ou fraudulentas, poderemos divulgar os seus dados pessoais a autoridades policiais nacionais ou internacionais, agências reguladoras governamentais ou entidades governamentais.

Utilizaremos os seus dados para agregar perceções estatísticas relacionadas com a nossa base de utilizadores, produtos ou serviços financeiros. Estas perceções agregadas poderão ser divulgadas a terceiros para fins analíticos, com a garantia de que tais dados permanecerão anónimos.

Acesso e Correção de Dados Pessoais

Reteremos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades estabelecidas na presente Política de Privacidade ou conforme permitido pela lei aplicável.

Onde Armazenamos os Seus Dados Pessoais

Os Dados Pessoais recolhidos junto de si poderão ser armazenados, transferidos ou tratados por prestadores de serviços terceiros. Comprometemo-nos a tomar todas as medidas razoáveis para garantir que estes prestadores de serviços terceiros cumprem o nível de proteção consistente com os nossos compromissos estabelecidos na presente Política de Privacidade.

Adicionalmente, os seus Dados Pessoais poderão ser armazenados ou tratados fora do seu país, quer pelos nossos funcionários localizados noutro país, quer pelos nossos outros prestadores de serviços, distribuidores, subcontratados ou Afiliadas. Isto será feito na medida permitida pela lei aplicável. Nesses casos, garantimos que os seus Dados Pessoais continuarão sujeitos a um nível de proteção equivalente aos requisitos estabelecidos pelas leis do seu país. Esta garantia é consistente com os compromissos estabelecidos na presente Política de Privacidade.

As Aplicações e Websites poderão conter links para websites operados por terceiros. Não temos qualquer controlo sobre, nem responsabilidade por, estes websites ou pelas práticas de recolha, utilização, manutenção, partilha ou divulgação de dados desses terceiros. Queira consultar os termos e condições e as políticas de privacidade desses websites de terceiros para compreender como recolhem e utilizam os seus Dados Pessoais.

Privacidade das Crianças

O nosso Serviço não se dirige a ninguém com idade inferior a 18 anos. Não recolhemos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 18 anos. Se for pai/mãe ou encarregado de educação e tiver conhecimento de que o seu Filho nos forneceu Dados Pessoais, queira contactar-nos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos Dados Pessoais de alguém com idade inferior a 18 anos sem verificação do consentimento parental, tomaremos medidas para remover essas informações dos nossos servidores. Se acreditar que podemos ter informações de ou sobre alguém com idade inferior a 18 anos, queira contactar-nos utilizando os detalhes fornecidos na secção 'Contacte-nos' abaixo.

Se precisarmos de nos basear no consentimento como fundamento jurídico para o tratamento das suas informações e o seu país exigir o consentimento parental, poderemos solicitar o consentimento dos seus pais antes de recolhermos e utilizarmos essas informações.

Alterações a esta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar a presente Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão comunicadas através da publicação da política revista na Aplicação.

Sites de Terceiros

Os anúncios na nossa Aplicação ou Website funcionam como links para o website do anunciante. Consequentemente, quaisquer dados recolhidos quando clica nestes links estarão sujeitos à recolha e utilização por parte do anunciante relevante, conforme estabelecido na sua política de privacidade.

Responsabilidade e Limitação

A nossa responsabilidade por qualquer violação da presente Política de Privacidade está limitada na medida permitida por lei.

Confirmação e Aprovação

Ao utilizar a Aplicação, o Utilizador confirma que leu e compreendeu a presente Política de Privacidade. Pela presente, consente a recolha, utilização e divulgação das suas informações pessoais conforme aqui estabelecido.

Contacte-nos

Se tiver quaisquer comentários, perguntas ou preocupações, queira enviar um e-mail para

Nome da Empresa: AMAAR AKBAR BOXING LTD

E-mail: customerservices@kokosorriso.com

Endereço: Morada Urbanização Nova Vida — 4.º Andar Ponto de referência: Nas Pedras, Rua da Luanda, Angola