Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
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¿Con cuanto tiempo de anticipación puedo realizar una reserva?
¿Con cuanto tiempo de anticipación puedo realizar una reserva?
Podrás realizar tu reserva en cualquier momento, siembre y cuando haya disponibilidad. Por ello, es importante que consultes en nuestro número de contacto, la disponibilidad de la habitación.
¿Con cuanto dinero se puede realizar una reserva?
¿Con cuanto dinero se puede realizar una reserva?
Todas las reservas se realizan con el 50% del valor total a pagar.
¿Si reservo el hospedaje, puedo cancelarlo con anterioridad?
¿Si reservo el hospedaje, puedo cancelarlo con anterioridad?
No, una vez hayas realizado tu reserva solo podrás aplazar la fecha de tu reserva.
¿Puedo invitar a unos amigos y realizar alguna fiesta?
¿Puedo invitar a unos amigos y realizar alguna fiesta?
No. Nuestro ecohotel es un espacio que ofrece a sus huéspedes espacios donde puedan disfrutar de la paz y tranquilidad que transmite la naturaleza, por lo que no está permitido la realización de eventos en las habitaciones. En el caso de usar el salón de eventos, solo hay disponibilidad de ocupar el espacio hasta las 9 pm hora COL.
¿Puedo llevar a mi mascota?
¿Puedo llevar a mi mascota?
Si la puedes llevar, siempre y cuando tu mascota sea tranquila (no haga ruidos que puedan molestar a otros huéspedes por las noches), no genere conflictos con otros animales (ya que en Kofán tenemos gallinas, loros, patos y los animales silvestres que transitan libremente) y estés siempre al pendiente de tu mascota, en recoger sus desechos.
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