Knowledge Management (KM) for Better Way
“ไม่ได้แค่ไว้เก็บความรู้ (Knowledge Asset) แต่ควรเอามาใช้ประโยชน์ในงาน ในชีวิตได้”
“ไม่ใช่แค่รู้คนเดียว แต่ควรแบ่งปัน (Knowledge Sharing) ผู้อื่นด้วย”
บทสัมภาษณ์สุดพิเศษ “นายใหญ่” ของเรา ผู้ก่อตั้ง วางรากฐาน และกำหนดแนวทางการเติบโตของเสนาอย่างมั่นคงมากกว่า
48 ปี เผชิญวิกฤตเศรษฐกิจมาแล้วถึง 14 ครั้งอย่างไม่ย่อท้อ คำเดียว ที่ยึดมั่นเสมอคือ ”แม้จะเจอวิกฤตกี่ครั้ง เสนาไม่เคยปลดพนักงานออก“ เพราะเชื่อในคุณค่าของทุกคนในองค์กร และจะเดินหน้าฝ่าวิกฤตไปด้วยกัน💚
อะไรคือ “เคล็ดลับการบริหารจัดการ” ที่ทำให้เสนาฯ ก้าวผ่านทุกความท้าทาย และยังคงยืนหยัดอย่างแข็งแกร่งจนถึงวันนี้?
นี่คือบทสัมภาษณ์ที่”นาย“ ไม่เพียงถ่ายทอดเส้นทางธุรกิจ แต่ยังสะท้อนแนวคิดและตัวตนของผู้นำที่เป็นแรงบันดาลใจให้พวกเราทุกคน และเสนาจะก้าวต่อไปอย่างมั่นคง บนรากฐานที่แข็งแกร่งนี้ ไปด้วยกันกับพวกเราทุกคน💪
👉อ่านบทสัมภาษณ์เต็มได้ที่: https://www.prachachat.net/property/news-1816345
เพื่อยกระดับมาตรฐานคุณภาพการออกแบบ การก่อสร้าง และการพัฒนาโครงการอย่างต่อเนื่อง SENA ได้รับเกียรติจากทีมผู้เชี่ยวชาญ
ของ Hankyu Hanshin Properties Corp ที่เดินทางมาจากประเทศญี่ปุ่น เพื่อแบ่งปันองค์ความรู้เชิงลึกด้วยตนเอง.
วันนี้เสนาได้นำองค์ความรู้ทั้งหมดไปต่อยอด พัฒนาสู่มาตรฐานใหม่! ‘SENA QUALITY CHECK’ ในการควบคุมคุณภาพการก่อสร้างทุกขั้นตอน
ตั้งแต่การออกแบบ จนถึงสร้างเสร็จพร้อมส่งมอบงาน ให้กับลูกค้าและลูกบ้านของเสนา
.
“เพราะเรามีความตั้งใจและมุ่งมั่นที่จะส่งมอบที่อยู่อาศัยที่มีคุณภาพ พร้อมความปลอดภัย ภายใต้ความใส่ใจในทุกรายละเอียด เพื่อให้ทุกครอบครัวที่อยู่อาศัยในโครงการของเสนา ได้ใช้ชีวิตอย่างมีคุณภาพและมั่นใจในโครงการที่ไม่ใช่แค่ “อยู่ได้” แต่ต้อง “อยู่แล้วอุ่นใจ”
🏡“แนวคิดบ้านพลังงานเป็นศูนย์ งบบานเพื่อลูกบ้าน” เคหสถานบานปลายรายการที่จะพาทุกคนไปรู้จักแนวคิด “บ้านพลังงานเป็นศูนย์ (Zero Energy House)”
💚เปิดมุมมอง ดร.ยุ้ย และผู้บริหาร กับเบื้องหลังความตั้งใจการออกแบบที่อยู่อาศัยที่คำนึงถึงพลังงานสะอาด สิ่งแวดล้อม ความประหยัด และคุณภาพชีวิตของลูกบ้าน
SENA ไม่หยุดแค่สร้างบ้าน...แต่เราสร้างโอกาสให้คนไทยได้มีบ้านจริง
ดร.ยุ้ย - เกษรา เปิดแผนฝ่าวิกฤตอสังหาฯ ผ่านรายการ BusinessCanvas | PPTV ด้วย “LivNex เช่าออมบ้าน” ทางเลือกใหม่สำหรับคนอยากมีบ้าน พลิกจาก “ผู้ถูกปฏิเสธสินเชื่อ” ให้กลายเป็น “เจ้าของบ้าน” ได้จริง
“เราไม่ได้แค่สร้างที่อยู่อาศัย แต่เราดูแลทุกความรู้สึกของคนในบ้าน”
สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นไม่ได้...ถ้าขาดความทุ่มเทและแรงสนับสนุนจาก ทีม SENA ทุกคน
เพราะทุกก้าวของ SENA คือก้าวที่พวกเราสร้างไปด้วยกัน
ดร.ยุ้ย - เกษรา ผู้บริหารหญิงแกร่งแห่งวงการอสังหาฯ และหัวเรือใหญ่ของพวกเรา ถ่ายทอดประสบการณ์ การรับมือแผ่นดินไหว ครบ 1 เดือน พร้อมบทเรียนสำคัญที่สะท้อนให้เห็นว่า... SENA ไม่ได้มองวิกฤตเป็นเพียงการซ่อมแซม แต่คือ "โอกาส" ในการยกระดับมาตรฐานความแข็งแกร่ง ทั้งโครงสร้างอาคาร และ "ความเชื่อมั่น" ของลูกบ้านและนักลงทุน
ขอบคุณทุกความทุ่มเทของพวกเราทุกคน ที่ทำให้ SENA เป็นมากกว่าผู้พัฒนาอสังหาฯ แต่คือองค์กรที่ลูกค้าและสังคม "เชื่อมั่นและไว้วางใจ" ติดตามเรื่องราวและบทเรียนครั้งนี้ได้ที่
LivNex เช่าออมบ้าน คว้ารางวัล The Most Innovative จาก Future Trends Awards 2025
นี่ไม่ใช่แค่ความสำเร็จของบริษัท แต่เป็นความภาคภูมิใจของพวกเราทุกคน
ทุกความทุ่มเทของพวกเรามีความหมาย นอกจากช่วยผลักดันยอดขายในภาวะเศรษฐกิจที่ท้าทาย ยังสร้างโอกาสให้ผู้คนมีบ้านและมีชีวิตที่มั่นคงขึ้น
เรามาถูกทางแล้ว! ขอให้พวกเรามุ่งมั่นสร้างสรรค์สิ่งดี ๆ ต่อไป เพราะทุกสิ่งที่เราทำ มีพลังในการเปลี่ยนแปลงสังคม
ขอบคุณพวกเราชาวเสนาทุกคน ที่ร่วมกันตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านที่อยู่อาศัยอย่างยั่งยืน
New Issues!
SDG series
นิยามศัพท์ SENA [1 ก.ย. 2566]
· Office of Project Management (OPM) : สำนักบริหารโครงการ ประกอบด้วย สายงานธุรกิจ สายงานก่อสร้าง สายงานบริการลูกค้าเพื่อการส่งมอบ โดยบางสำนักบริหารโครงการ จะแยกเป็นสำนักบริหารโครงการ (งานขายและการตลาด) กับ สำนักบริหารโครงการ (งานก่อสร้าง) ปัจจุบันบริษัทฯ มี 5 OPM
· Business Unit Department (BUD) : สายงานธุรกิจ เป็นหน่วยงานที่ดูแลด้านการตลาด เป้าขาย เป้าโอนของโครงการแต่ละ OPM
· Support Construction Division (SCD) : กลุ่มงานสนับสนุนงานก่อสร้างประกอบด้วย ฝ่ายประมาณราคา และงบประมาณก่อสร้าง (Estimate) ฝ่ายสรรหาและสัญญาจ้างงานก่อสร้าง แผนกภูมิสถาปัตย์ แผนกดูแลภูมิทัศน์ รวมถึงฝ่ายประกันคุณภาพและฝ่ายควบคุมต้นทุน (QC/QS) ก็อยู่ในกลุ่มงานนี้ด้วย
· Master of Plan ขาย (Mtop ขาย) คือ ต้นแบบของแผนขาย
· Master of Plan โอน (Mtop โอน) คือ ต้นแบบของแผนโอน
· Big Picture (BP) : แผนงานภาพรวมของโครงการของ OPM ต่างๆ ในรูปแบบ file Excel ตั้งแต่ช่วงก่อนก่อสร้างจนถึงส่งมอบให้ลูกค้า และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
· Cost Plan : งบประมาณโครงการ ในรูปแบบ file Excel ที่ประกอบด้วยค่าใช้จ่ายทางตรงและทางอ้อมทั้งหมดที่ต้องใช้ในการพัฒนาโครงการนั้นๆ โดยต้องทำการ Update และนำเสนอต่อคณะกรรมการตามเวลากำหนด
· Project Initiation Report (PIR) : ข้อมูลตั้งต้นโครงการจัดทำโดยหน่วยงาน PD ในรูปแบบ file Powerpoint เพื่อส่งให้ผู้เกี่ยวข้องทราบรายละเอียดทั้งการออกแบบ วัสดุ รายละเอียดต่างๆ ภายในโครงการ รวมถึงสภาพปัจจุบันของโครงการ และคู่แข่งบริเวณใกล้เคียง
· Document Management System (DMS) หรือ Electronic Document Management (EDM) Platform : ระบบจัดเก็บข้อมูลของหน่วยงานและโครงการของบริษัทฯ ที่สามารถเข้าถึงได้ทุกที่ทุกเวลาตามสิทธิ์ (ต้องขอ IT เพื่อเปิดสิทธิ์ใช้)
· e-memo : ระบบส่งเอกสารเพื่อขออนุมัติ Online ลดปัญหาการเดินเอกสาร ลดกระดาษ แก้ปัญหาเรื่องเสนอตกหล่น อนุมัติได้ทุกที่ทุกเวลา ติดตามเรื่องได้อย่างมีประสิทธิภาพ
· Real Estate Management System (RMS) Platform : ระบบอนุมัติเอกสารด้านสัญญา การจัดซื้อ การเปิด PR, PO การรับสินค้าที่ใช้ในโครงการ
· Real Estate Management (REM) Platform : ระบบจัดการข้อมูลด้านหน่วยขายของบริษัทฯ ปัจจุบันแบ่งเป็น 3 ส่วน คือ ส่วนที่ 1 ระบบบริหารงานขายและลูกค้าสัมพันธ์ (CRM and Sale Management) ส่วนที่ 2 ระบบตรวจรับมอบห้อง QC Inspection และ ส่วนที่ 3 ระบบบริหารการตลาด (Marketing Management)
· Inventory Black Bag (IBB) : ห้องพร้อมโอน พร้อมเข้าอยู่ ในช่วงที่ไม่มีผู้รับเหมาอยู่ในโครงการแล้ว
นิยามศัพท์ SENA [เพิ่มเติม 1 ก.พ. 2567]
- SENA Perfect Customer Journey คือ ความมุ่งมั่นที่จะประสานความเอาใจใส่ในทุกรายละเอียดกับความเข้าใจลึกซึ้งในทุกความต้องการของลูกค้า ไม่เพียงแค่สร้างประสบการณ์ที่ดี แต่สร้าง 'ความมหัศจรรย์' ที่ไม่สามารถหาได้จากที่อื่น ตั้งแต่ขั้นตอนแรกก่อนที่ลูกค้าจะได้รู้จักเรา จนถึงขั้นตอนสุดท้ายที่เราจะได้บริการลูกค้าหลังการเข้าอยู่อาศัย เพื่อสร้างให้เกิดความพึงพอใจ และ Royalty ที่ไม่มีวันสิ้นสุด เรามุ่งมั่น ใส่ใจ เพื่อให้แน่ใจว่าทุกจุดที่ลูกค้าสัมผัสเป็นเหมือนการเดินทางที่ลูกค้าไม่เคยพบเจอ คุ้มค่าในทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้น สร้างสรร และเป็นประโยชน์กับลูกค้า แม้ยังไม่ได้ซื้อก็ตาม และพวกเขาจะรู้สึกว่าการตัดสินใจเลือกเราคือการตัดสินใจที่ยิ่งใหญ่และคุ้มค่าที่สุดในชีวิต"
- Construction Management Center (CMC) สังกัดสำนักบริหารโครงการ มีหน้าที่ในการตรวจสอบและกำกับแผนระยะสั้น ระยะยาว จัดทำแผนภาพรวมของ OPM ทั้งแผนพัฒนาโครงการและ Supply Chain บริหาร ติดตาม ประสานงาน Rolling Forecast แผนการจัดการผู้รับเหมาและวัสดุ เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ Supply Chain และบริหารสัญญารวมถึงการบริหารต้นทุน และ Cost Plan
- Business Performance Report (BPR) Meeting การประชุมรายเดือนระดับบริหาร ปรับเปลี่ยนจาก Management Performance Report (MPR) Meeting โดยทีม BUD เป็นทีมหลักในการเตรียมข้อมูลสำหรับการประชุมนี้
SENA | Websites & Web Applications (http://192.168.0.199/SENA_WEB/)
Document Management System (DMS)
แบบ Form บริษัทฯ (ใน MyHR)
xx
KM-SENA
ข้อกําหนดและลิขสิทธิ์ทางกฏหมาย
บริษัท เสนาดีเวลลอปเมนท์ จำกัด (มหาชน) ขอสงวนลิขสิทธิ์ในข้อมูลที่ปรากฏในเอกสารนี้ ห้ามมิให้บุคคลนอกบริษัทฯ ใช้ประโยชน์ ทําซํ้าดัดแปลง นําออกแสดง ทําให้ปรากฏ หรือ เผยแพรต่อสาธารณชน ไม่ว่าด้วยประการใด ๆ ซึ่งข้อมูลในเอกสารนี้ไม่ว่า ทั้งหมดหรือบางส่วน เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นหนังสือจากบริษัทอยางเป็น ทางการ และต้องได้รับการแจ้งบอกกล่าวล่วงหน้าแล้วเท่านั้น