請加官方Line帳號:@219ouimx訂購,或者到我們蝦皮商場(https://shopee.tw/hcw1212)購買唷。
全家超商冷凍:運費$100,全館消費滿 $1,500,即享全家超商冷凍免運。
宅配:運費一律$290,無免運服務。
台中海線地區: 凡採購滿 $3,000 即享專車低溫配送到府。(專車配送區域:大甲、梧棲、沙鹿、清水、通霄、大肚、龍井)
海線以外地區出貨使用全家超取或宅配。
若您是團膳業者(如台中市區、彰化),請直接聯絡客服,我們將依據您的採購量與路線為您安排專車或協助評估。
全家超商冷凍店取: 下單後約 3-5 個工作天送達指定門市。
宅配: 下單後約1-2個工作天送達。
專車配送: 配合各路線排單,建議提早 1-2 天叫貨。專車配送可於備註調整偏好的時段(如上午/下午),實際送達時間會由司機大哥依當日路況與車次調整。
Q4:付款問題: 支援哪些付款方式?
目前採 先匯款後出貨 ,訂單金額確認後請客戶銀行轉帳,收到貨款後訂單方成立。
Q5:收到錯誤品項或產品破損的冷凍食品,該如何處理?
超商取貨、宅配:務必開箱時全程錄影。若有失溫或外包裝破損,請於收到貨當下將影片傳至 LINE 官方帳號,我們立即為您處理。
專車配送:為了保障您的權益,請務必於司機送達時當場清點品項與檢查貨品。若有問題請現場直接向司機反應,我們將當場回收並當日轉帳退款給您。
是的,我們的產品皆為原廠出廠之正規規格與包裝,包裝上均有清晰的成分與營養標示。若團膳或機關採購需要相關檢驗報告或文件認證,請於下單時或 LINE 告知所需品項,我們將請廠商協助提供。
可以,自取時間:周一至五11:00~16:00(中午休息),地址:台中市梧棲區四維中路205巷35號。請先來電預訂為您確認庫存,避免撲空。
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