Любой пользователь интернета имеет доступ к сервисам сети вне зависимости от типа устройства и установленных на нем программных обеспечений. К примеру, обмен сообщениями по электронной почте, скачивание файлов, использование конференций или поиск информации среди интернет-страниц. Данные функции интернета называются сервисами.
К ним относятся:
телеконференции и группы новостей (usenet) — электронные газеты и доски объявлений;
сервис поиска и просмотра гипертекстовых документов (www — worldwideweb (web), Всемирная паутина;
разговор по Интернету (IRC);
электронная почта (e-mail);
сервис передачи файлов (FTP);
сервис удаленного доступа к компьютерам (Telnet).
Для сервисов Интернет используются серверы, хранящие информацию, сервисы показа информации. а также протоколы данных.
Классификация сервисов:
используемый протокол;
типу предоставляемой информации;
программное обеспечение, обслуживающее сервис.
Все участники сетевого обмена обязаны соблюдать протоколы для его правильного функционирования.