Terms of service

👑 TÉRMINOS DE SERVICIO (TOS) DE KIRA ATELIER

Proveedor del Servicio: Kira Atelier (Equipo de Artistas Digitales)

Trabajamos exclusivamente a través de la plataforma VGEN.

Fecha de Vigencia: [2025]

PREÁMBULO: Aceptación del Acuerdo

Al contratar o realizar cualquier pago a Kira Atelier, el Cliente acepta incondicionalmente todos los términos y condiciones aquí descritos. Estos términos aplican a todos nuestros servicios, incluyendo: Ilustraciones (YCH, Logos, Banners), Modelado Digital (Avatares VRChat, Modelos 3D/2D, PNGtubers), Animación/Gráficos (Transiciones, Animaciones, Reactivos), y Diseño de Servidores de Discord.

1. 💼 DISPOSICIONES GENERALES Y ACUERDO DE COMPRA

1.1. Aceptación Colectiva:

• La compra de cualquiera de nuestros servicios a través de VGen constituye la aceptación automática de este ToS por parte del Cliente.

• Kira Atelier se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de servicio sin necesidad de justificación.

1.2. Precios y Ajustes (Variable Pricing):

• Los costos cotizados son preliminares y pueden ser ajustados por Kira Atelier en función de la complejidad, la demanda actual del equipo o la solicitud de personalizaciones adicionales.

1.3. Rechazo de Órdenes:

• Kira Atelier cancelará y reembolsará cualquier orden que promueva actividades ilegales, discriminación, violencia, o que viole las políticas de plataformas como Discord, VRChat o PayPal.

1.4. Confidencialidad del Producto Final:

• Una vez entregado el diseño o archivo final, la responsabilidad sobre su seguridad, almacenamiento y uso recae enteramente sobre el Cliente. Kira Atelier no se hace responsable por la pérdida de archivos pasados los 3 meses de la entrega.

2. ⚖️ PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE USO (COPYRIGHT)

A. DERECHOS DE KIRA ATELIER (CREADOR)

• Propiedad Intelectual: Kira Atelier retiene los derechos de autor (Copyright) y la propiedad intelectual sobre la estructura creativa y artística de todas las obras (diseño, composición, código fuente de la configuración, etc.).

• Portafolio: Kira Atelier puede exhibir capturas de pantalla o versiones con marca de agua del trabajo final en su portafolio o redes sociales con fines promocionales.

  • Confidencialidad (NDA/Privacidad): Si el Cliente solicita la confidencialidad absoluta (NDA), esta debe ser acordada por escrito e incurrirá en una tarifa adicional del 100% del costo total del proyecto.

• Uso Ilegal/Asociación: Si el servicio (arte, avatar o servidor) es utilizado por el Cliente para fines ilegales, Kira Atelier se disociará públicamente de la obra y cooperará con las autoridades pertinentes.

B. DERECHOS DEL CLIENTE (LICENCIA DE USO)

• Licencia de Uso Personal: El Cliente recibe una licencia de uso para fines personales, comunitarios o promocionales (ej. streams, redes sociales, uso personal del avatar).

• Crédito: El Cliente debe dar crédito visible a Kira Atelier al mostrar públicamente la Obra.

• Prohibiciones Estrictas (Uso Ilegal de la PI): El Cliente tiene estrictamente prohibido el siguiente uso de la Obra sin una Licencia Comercial explícita:

  • Reventa del diseño a terceros.

  • Uso para la creación o minado de NFTs o cualquier aplicación de tecnología Blockchain.

  • Uso para el entrenamiento de Inteligencia Artificial (IA) o servicios similares.

  • Uso en servicios de impresión bajo demanda (Print-on-Demand) o merchandising.

  • Modificar la estructura central del diseño sin el consentimiento de Kira Atelier (ej. eliminar créditos integrados en un servidor de Discord).

3. 💳 PAGOS, CANCELACIONES Y POLÍTICA DE REEMBOLSO

3.1. Métodos de Pago:

• Aceptamos pagos a través de VGen y PayPal (en USD).

3.2. Opciones de Pago y Estructura Modificada:

A. Proyectos Menores (Bajo $50 USD):

• Pago Único: 100% por adelantado.

• Política de Reembolso: NO HAY REEMBOLSOS una vez iniciado el trabajo, debido al valor intrínseco e inmediato del medio digital y la brevedad del proyecto.

B. Proyectos Estándar (Más de $50 USD):

El plan de pago estándar se divide en dos fases:

Fase

Porcentaje del Precio Total

Momento del Pago

Propósito y Protección

PAGO 1 (Adelanto)

60%

Antes de iniciar cualquier boceto, modelado 3D o estructuración del servidor de Discord.

Cubre el tiempo inicial de diseño y desarrollo irrecuperable.

PAGO 2 (Final)

40%

Antes de la Entrega Final del archivo terminado o de la clave de acceso.

Completa la transacción y valida la licencia de uso del Cliente.

3.3. REEMBOLSOS (Irrevocabilidad de Servicios Digitales):

• Cancelación Antes de Inicio: Si el Cliente cancela la orden antes de que Kira Atelier comience el boceto (Arte) o la estructura (Servidor), se emitirá un reembolso del 100%.

• Cancelación Durante el Proceso: UNA VEZ INICIADO EL TRABAJO, NO SE EMITIRÁN REEMBOLSOS. Esto aplica tanto a los proyectos menores (100% del pago inicial) como al Pago 1 (60%) de los proyectos estándar. El pago inicial cubre el tiempo y el esfuerzo de diseño ya invertido y no es reembolsable.

• Cancelación por Kira Atelier: Si el equipo debe cancelar el proyecto por razones internas, se reembolsará el 100% de la cantidad pagada.

3.4. Contracargos No Autorizados (Chargebacks):

• El Cliente NO está autorizado a emitir un contracargo o anulación de pago por PayPal.

• Cualquier contracargo no autorizado resultará en: 1) La revocación inmediata de la licencia de uso y la pérdida de acceso al servidor/avatar/archivo, 2) La inclusión inmediata y permanente en la lista negra, y 3) Potencial acción legal para recuperar los costos de materiales y horas de trabajo invertidas.

3.5. 🚨 CLÁUSULA DE REVISIÓN DE PRESUPUESTO (Para Proyectos de Alto Costo)

• Proyectos Superiores a [$500 USD]: Para proyectos con un presupuesto total superior a [$500 USD], Kira Atelier se reserva el derecho de requerir un plan de pago de tres (3) partes para proteger ambas inversiones (Artista y Cliente).

• Plan de 3 Partes (Opcional):

  • Pago 1 (40%): Para iniciar el boceto/estructura base.

  • Pago 2 (30%): Después de la aprobación de la fase de Lineart/Modelado Base.

  • Pago 3 (30%): Antes de la entrega final del archivo.

4. 🛠️ PROCESO DE CREACIÓN POR FASES Y PRUEBA DE ENTREGA

4.1. Comunicación Exclusiva a Través de VGen:

• Toda la comunicación, intercambio de archivos de trabajo (WIPs) y la confirmación de fases se realizará única y exclusivamente a través del chat y los mecanismos de la plataforma VGen.

• Esta centralización es esencial para la prueba de entrega y el cumplimiento de la Protección al Vendedor de la plataforma.

4.2. Fases de Trabajo (Prueba de Entrega):

El trabajo se organiza por fases, y la confirmación del Cliente en cada fase dentro de VGen es la prueba irrefutable de la entrega del servicio.

Servicio

Fase Clave

Requerimiento de Aceptación del Cliente (VGen)

Ilustraciones / YCH

Fase Única (Lineart)

Aceptación del Lineart y correcciones permitidas. La entrega del archivo final se realiza después de esto.

Modelos 3D/VRChat

Fase de Texturizado y Configuración

El Cliente debe aprobar imágenes del modelo en progreso antes de la exportación final.

Aceptación Final

El Cliente debe dar la Aceptación Definitiva del modelo antes de recibir el archivo final (.unitypackage, .vrm, etc.).

Servidores Discord

Fase de Estructura

Propuesta de canales, roles y permisos (2 revisiones incluidas).

Fase de Implementación

Instalación y configuración de bots y automatizaciones. Entrega para 15 días de soporte post-entrega.

4.3. Plazos y Urgencia:

• Plazo Estándar: Kira Atelier se reserva hasta [Número] semanas para el inicio del proyecto y [Número] adicionales para su finalización, dependiendo de la complejidad.

• Solicitudes Urgentes (Rush Fee): Las solicitudes con plazos reducidos conllevan una tarifa adicional del +50% del costo total (mínimo de 7 días).

5. ➕ LICENCIA COMERCIAL (OPCIONAL)

• Definición: Aplica a Clientes que monetizarán la Obra (ej. comunidades de pago en Discord, venta de cursos, promoción de marca, merchandising con la ilustración).

• Costo de la Licencia: El costo mínimo por la Licencia Comercial es del 100% (el doble) del valor total del servicio original.

6. 📧 CONTACTO Y SOPORTE

• Soporte Post-Entrega: Kira Atelier ofrece 15 días de soporte para ajustes menores o corrección de errores técnicos de configuración (bots, permisos, links rotos) posteriores a la entrega. Los cambios en el diseño original o las nuevas peticiones incurrirán en una tarifa adicional.

• Contacto: Para consultas, soporte o para reportar problemas técnicos durante el período de soporte, el Cliente debe utilizar exclusivamente el chat de VGen. En caso de una emergencia fuera de la plataforma (ej. disputa de pago), puede contactarnos en:

  • Email: [naxidacontactooficial@gmail.com]

  • Discord: [Naxida]