POLÍTICA DA EMPRESA

A Kidstraibrinquedos, possui uma política de segurança, que são medidas que garante tanto a ela quanto seus clientes, maior confiabilidade na prestações de seus serviços.

PERGUNTAS FREQUENTES

1) COMO FAÇO PARA ALUGAR O BRINQUEDO? Resp; Clique no botão "Alugar Agora" , que se encontra em cada página, ou clique na haba "Contato", escolhe a melhor opção para falar com um de nossos atendentes.

2) POSSO ALUGAR MAIS DE UM BRINQUEDO? Resp; Sim, desde que o mesmo esteja disponível.

3) COMO SABEREI SE O BRINQUEDO SERÁ REALMENTE MONTADO(INSTALADO ) NO MEU EVENTO? Resp: Ao contratar algum serviço, (Aluguel) de qualquer brinquedo, é elaborado um contrato de locação, onde consta os direitos e obrigações, tanto por parte da Kidstrai, quanto da parte do Locador.

4) TENHO QUE EFETUAR ALGUM PAGAMENTO ADIANTADO? Resp; Sim, para assegurar que o brinquedos escolhido por você, fique a sua disposição no dia e horário pré agendado.

5) CASO EU VENHA CANCELAR O ALUGUEL DO BRINQUEDO , O QUE ACONTECE? Resp; Se por qualquer motivo o Locador vier desistir ou cancelar o aluguel do brinquedo, deverá informar a Kidstrai com antecedência, e não terá direito ao valor já pago, caso o tenha feito. Essa medida é, em razão de que, após reservado o brinquedo , o mesmo permaneceu a sua disposição, impedindo que fosse alugado para outros clientes.

6) POSSO MUDAR O LOCAL DE INSTALADO DO BRINQUEDO ? Resp; Sim, nesse caso deverá você deverá comunicar com antecedência a Kidstrai, caso o novo endereço esteja fora da cobertura pré contratado, você deverá efetuar o pagamento adicional do novo frete.

7) POSSO POR O BRINQUEDO EM QUALQUER LUGAR ? Resp; O brinquedo pode ser montado em lugares abertos ou descoberto, porém há restrições que possa reincidir o contrato como: Dias chuvoso, Local acidentado ou desnivelado. Nesse caso o locador deverá providenciar, um local coberto para que o brinquedo venha ser montado(instalado)com segurança.

8) SE NO LOCAL ONDE SERÁ MONTADO(INSTALADO) O BRINQUEDO, A ESTRADA ESTIVER RUIM, O QUE ACONTECE? Resp. Antes de contratar(Alugar) qualquer brinquedo da Kidstrai, você deve verificar a mobilidade urbana do local onde será instalado(montado) o brinquedo, ou seja, ( Rua, Estrada, Caminho e etc), se tem condições de transitar veículo, Não havendo possibilidade de mobilidade urbana, a kidstrai se reserva o direito de cancelar o acordo contratual, e se eximir de qualquer efeito jurídico.

9) O ALUGUEL DO BRINQUEDO, É POR QUANTAS HORAS ? Resp. A locação de qualquer Brinquedo é por 5 horas.

10) TENHO ALGUM DESCONTO SE ALUGAR MAIS DE UM BRINQUEDO? Resp. A Kidstrai lança de tempos em tempos, promoções vantajosas para quem aluga mais de um brinquedo, baixe nosso aplicativo ou acesse nosso site, fique atendo para saber os dias que estas promoções estejam em vigor.

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CASO SUA PERGUNTA NÃO SE ENCONTRA NESTA RELAÇÃO, ACESSE A HABA CONTATO E FALE DIRETAMENTE COM UM DE NOSSOS ATENDENTES, SOBRE QUALQUER DÚVIDA.