よくある質問

Q.入会までの流れを教えて下さい。

A.まずは体験レッスンもしくは、見学会にご参加頂き、

ご入会の案内をさせて頂きます。

Q.入会するのに年齢制限はありますか？

A.入会は満3歳からとなっております。(親子クラス除く)

年齢の上限はございません。

Q.入会前に準備するものはありますか？

A.体験レッスンに参加頂いた際に必要書類をお渡ししますので、そちらを全てご記入下さい。

Q.入会金・月謝以外にかかる費用はありますか？

A.入会金・月謝以外に年会費(5,500円/年間)をいただいて

おります。※施設管理費・空調利用料などに利用

Q.レッスンを休んだ分の振り替えなどは可能ですか？

A.レッスンの２時間前までに予約をキャンセルしていただくと振替チケットが発行されます。

(２時間を経過すると振替ではなく欠席となり、レッスンがカウントされますのでご注意ください。)

q.未経験者ですが大丈夫でしょうか？

当スクールでは各クラス、みなさんのレベルに合ったレッスンをしており、はじめての方からご参加頂けますのでご安心下さい。

Q.レッスン時の持ち物はありますか？

A.スタジオに更衣室が無いため、動きやす服装でお越しください。また、内履き（外履きでないスニーカー）・飲み物・汗ふき用のタオルをご持参ください。

Q.予約をしていたプログラムが、急遽代行（担当者変更）になった場合、予約はどうなりますか?

A.ご予約はそのままとなります。代行になる旨をご予約いただいたお客様にメールでご案内いたしますので、必要に応じてキャンセルはお客様ご自身で実施ください。

Q.キャンセル期限はありますか？

レッスン開始時刻２時間前までとなります。

それ以降のキャンセルはお受けできません。レッスン開始時刻２時間前を過ぎますと無断キャンセル扱いとなり、マイページからのキャンセルが出来なくなります。 

レッスンにお越しいただけなくともチケットが消化されてしまいます。受け放題の方も無断キャンセル２回でペナルティー(2,000円)が発生します。ご連絡をいただいても同様の扱いとなってしまうためご予約の際にはご注意ください。

Q.トライアルレッスンの予約はどこからできますか？

予約サイトより新規会員登録をしてください。その後、マイページよりトライアルレッスン(体験レッスン)の予約をしていただけます。

※この時点で入会にはなりません。プランにご契約いただいた時点でご入会となります。

Q.代講休講はどこで確認することができますか？

代講の際は、予約サイトのスケジュール一覧に青いインフォメーションマークが表示されます。

既にご予約いただいているクラスが代講・休講になった場合は、メールにてお知らせいたします。

会費の支払い方法はどのようになりますか？

クレッジット決済、または現金でお支払いいただけます。
※今後、銀行口座振替をご利用いただけるように手続き中です。

Q.レッスンに必要なQRコードはどこで確認できますか？

レッスン予約時に送付されるメールに添付されています。

当スクールの公式LINEに登録していただくとLINEからもQRコードを確認することができます。(予約サイトと連携)