Những lỗi thường gặp trên khóa cửa thông minh và cách khắc phục

Khóa cửa thông minh bị lỗi, trục trặc trong quá trình sử dụng là điều không thể tránh khỏi. Để giúp các bạn xử lý được những tình huống như vậy, sau đây khóa thông minh@Vinlock sẽ giúp các bạn điểm qua các lỗi thường gặp trên khóa cửa thông minh và cách khắc phục. 

Lỗi không nhận thẻ hoặc mã số

Trong trường hợp khóa cửa thông minh gặp vấn đề không nhận thẻ, nguyên nhân chủ yếu có thể bắt nguồn từ một số lý do như: thẻ chưa được đăng ký, thẻ đã sử dụng lâu ngày dẫn đến hỏng hóc, thẻ không được đặt đúng vị trí. Đối với mã số, nguyên nhân có thể do bộ phận cảm ứng kém nhạy vì hỏng hóc vật lý hoặc lỗi phần mềm. Ngoài ra, lỗi phát sinh cũng có thể do pin yếu hoặc hết pin. Bạn nên kiểm tra thời hạn sử dụng của pin để xác định nguyên nhân này. 

Để khắc phục tình trạng này, bạn có thể thử điều chỉnh vị trí đặt thẻ trước. Nếu vẫn không giải quyết được vấn đề, bạn cần chắc chắn rằng thẻ đã được đăng ký để có thể mở khóa. Nếu bạn nhận thấy rằng thẻ đã cũ, hãy nhanh chóng thay thế để tránh ảnh hưởng đến hoạt động ra vào cửa. Nếu cần, hãy thay thế các bộ phận của khóa như pin, cảm ứng để đảm bảo ổ khóa cửa thông minh có thể tiếp tục hoạt động bình thường.

Lỗi không nhận dấu vân tay

Đây là một vấn đề xảy ra khá phổ biến sau một thời gian sử dụng ổ khóa cửa thông minh. Nguyên nhân có thể xuất phát từ nhiều yếu tố, bao gồm:

• Mặt cảm biến vân tay không được vệ sinh đều đặn dẫn đến bám bụi bẩn, mồ hôi và làm cho hệ thống không thể nhận diện được vân tay đã được đăng ký trước đó.

• Đầu ngón tay có các vấn đề như trầy xước, bong tróc, bị ẩm ướt hoặc dính dầu mỡ có thể gây ra khó khăn cho khóa trong quá trình nhận diện vân tay.

• Đặt ngón tay tại vị trí không chính xác bên bộ phận cảm biến không thể quét được vân tay.

Cách khắc phục cho những sự cố này rất đơn giản. Bạn chỉ cần vệ sinh ổ khóa cửa thông minh thường xuyên và đảm bảo rằng ngón tay luôn sạch sẽ, khô ráo, không bị tổn thương. Nếu sau khi thực hiện tất cả các biện pháp trên mà vẫn không giải quyết được vấn đề, có thể lỗi nằm ở chính khóa. Trong trường hợp này, khách hàng nên liên hệ với nhà cung cấp để được hỗ trợ bảo trì thêm.

Một số lỗi khác

Ngoài ra, trong quá trình sử dụng khóa cửa điện tử bạn còn có thể phát sinh một số lỗi phổ biến khác như sau:

• Khóa cửa thông minh liên tục báo đèn đỏ: Thhông thường, lỗi này xuất phát từ giắc cắm không chặt hoặc do pin yếu. Lúc này, cách đơn giản là bạn chỉ cần kiểm tra lại pin và điều chỉnh giắc cắm khắc phục vấn đề này.

• Mở khóa và nhấn các phím mà không thấy phản ứng: Nguyên nhân chính thường đến từ việc pin đã hết hoặc chưa lắp pin. Việc thay thế pin sẽ giúp ổ khóa hoạt động trở lại bình thường.

Lời khuyên của chuyên gia khóa thông minh@Vinlock

Trong quá trình sử dụng khóa cửa thông minh, khách hàng cần ghi nhớ theo dõi và bảo trì khóa cửa thường xuyên. Điều này sẽ giúp kéo dài tuổi thọ của khóa và đảm bảo rằng ổ khóa luôn hoạt động ổn định nhất. Nếu phát sinh các lỗi không mong muốn xảy ra mà không thể tự khắc phục, bạn có thể liên hệ đến Hệ thống khóa điện tử Vinlock để được chúng tôi hỗ trợ và cử kỹ thuật viên tới kiểm tra, sửa chữa trực tiếp. 

THAM KHẢO TỪ:

NGƯỜI MỚI SỬ DỤNG KHÓA CỬA THÔNG MINH CẦN LƯU Ý GÌ?

Nguyên nhân khóa cửa thông minh bị lỗi và cách khắc phục 

Hướng dẫn xử lý lỗi trên khóa cửa thông minh dành cho người mới sử dụng 

XEM THÊM:

Top 3 hãng khóa cửa thông minh tốt nhất 2023 

Những ưu điểm vượt trội của khóa thông minh Yale YDM 7116 

Tại sao nên chọn mua khóa thông minh nhận diện khuôn mặt Yale Luna Pro+?