Gammelt ERP kan være kompliceret at bruge, men det kan bruges. Det har ofte været designet og udviklet over mange år, ofte i lidt kaotisk struktur, da man ikke kendte planen på forhånd, da man byggede systemet. Men alle kender det, og alle kan oplære nye brugere i systemet.

Det skal man måske heller ikke. Men ofte er der 2 grunde:

• Den positive grund. Man er vokset ud af sin gamle løsning, og skal have et system, der understøtter nye arbejdsgange.

• Den negative grund. Man har en "burning platform". Dvs. man har et gammelt system, som udbyderen ikke supporterer mere. Det kan virke tarveligt, at man har noget der virker super godt, men bliver nød til at opgradere. Men det sker desværre ofte.

Microsoft Business Central henvender sig til små og mellemstore virksomheder. Og er det system Microsoft bruger mange ressourcer på at gøre bedre og bedre. 

Microsoft Business Central vil oftest køre i clouden og opgraderes automatisk hvert ½ år. Lidt ala det gøres med Microsoft Office pakken. Licens virker på samme måde, dvs. man betaler per bruger per måned. Dette ligger pt. på ca. 500,00 kr. per måned.

• Cloud er smart, fordi Microsoft står får al server installation, vedligeholdelse og backup. På samme måde som Microsoft Office pakken. Som virksomhed betyder det ingen ERP server i kælderen

• Automatisk opgradering er fantastisk på den måde, at man har (nogen gange) lidt arbejde, når der er blevet opgraderet, men man slipper for at bruge virkelig mange ressourcer på opgradering hvert 10-15 år.

Når man skal opgradere fra et system til Microsoft Business Central, ønsker man at bruge så meget at standard  Microsoft Business Central som muligt. Dvs. færrest mulige tilretninger til systemet. Men samtidigt skal virksomhedens arbejdsgange kunne understøttes. 

Disse arbejdsgange kan oftest løses på mange måder. Man kan godt være enig om at man skal kunne lave mad i et køkken, men et køkken kan designes på mange måde.

Og når man skal analysere, beskrive og estimere løsninger, har man det problem at BC konsulenten kender BC, men ikke virksomheden. For virksomheden er det så omvendt. Begge dele rykker sig i den positive vej over tid....så man skal bruge tid sammen.

Man skal nogen gange meget dybt ned i BC før man kan se, at her har vi et virkeligt alvorligt issue, som BC ikke understøtter.

Enten rent funtionsmæssigt, eller også er det funktionalitet, der ikke er mulighed for med de valg man har analyseret og frem til. Og man må så starte analysen så at sige "forfra" på dette område. Og måske har man endna lavet tilretninger, som nu ikke virker, fordi betingelser er ændret.

Der er flere ting man kan gøre:

• Generelt anderkende at det er kompliceret og afsætte ressourcer dertil. Man snakker om at en kunde skal bruge 2-3 gange så meget tid som IT forhandleren skal bruge. Så hvis der skal findes 1000 timer på ½ år, hvor medarbejderne skal lave deres normale arbejdsopaver, så vil man normalt ikke få de mest dedikerede resourcer på projektet.

• Opdele sit ERP projekt i så små bider som muligt. Kun gå live på mest kritiske systemer, og skyde så meget som muligt til fase 2, 3, 4, 5...

• Analysere og designe mere agilt. Dvs. starte med at opsætte og undervise i standard BC, og se bort fra de små ting, men fokusere på det store linjer. Kører arbejdsprocesser helt i bund, også de komplicerede processer.  Fordi man gør det agilt, er tidsplanen også mere elastisk, da man ikke helt ved hvad der kan dukke op.

Fordi Microsoft Business Central i clouden opgrades hvert ½ år automatisk, slipper man får lange og dyre opgraderingsprojekter. 

Og det det er nok de færreste, der vil savne dette :-)