آخر تحديث: 6 نوفمبر 2026
يساعد تطبيق KHADOOM – خدوم لنظام Android المستخدمين في ليبيا على معرفة توفر الوقود والسيولة والغاز والأدوية وغيرها من الخدمات. تشرح هذه السياسة ما يحدث لبياناتك عند التصفح أو تسجيل الدخول أو إرسال بلاغ.
يمكنك التصفح كزائر. عند الاتصال بخدمات Firebase، ينشئ التطبيق للزائر معرّفًا تقنيًا. لإرسال بلاغ من التطبيق، يلزم تسجيل الدخول بحساب Google أو Facebook. يعالج Firebase معرّف الحساب وبيانات المصادقة. يطلب التطبيق البريد الإلكتروني، ومع Facebook يطلب أيضًا الملف العام. تعتمد البيانات التي يتلقاها على ما يتيحه مزوّد الدخول. عند ربط حسابك بجلسة الزائر قد يبقى المعرّف نفسه.
يستخدم هذا الإصدار المدينة التي تختارها والمنطقة التي تعرضها على الخريطة، ولا يطلب إذن موقع الهاتف عبر GPS. قد تتضمن اقتراحات الأماكن إحداثيات المكان المقترح. تتلقى خوادم OpenFreeMap أو OpenStreetMap طلبات الخرائط للمنطقة المعروضة وعنوان الإنترنت المستخدم للاتصال. يتلقى Open-Meteo اسم المدينة أو إحداثياتها عند طلب الطقس.
عندما ترسل بلاغًا، تُحفظ الخدمة والمدينة والمكان والحالة والملاحظة ووقت الإرسال مع معرّف حسابك. يستخدم خدوم هذه السجلات لمقارنة البلاغات وعرض حالة الخدمة والحد من التكرار. يمكن للمستخدمين الاطلاع على حالة الخدمة والأماكن المعتمدة. احصر ملاحظتك في الخدمة وتجنّب إدراج معلومات شخصية عن الآخرين.
يستخدم خدوم خدمات Google Firebase للمصادقة وتخزين البيانات في Cloud Firestore ومعالجة البلاغات عبر Cloud Functions. يعالج مزوّد تسجيل الدخول الذي تختاره طلب المصادقة. تتحقق خدمة البلاغات من الحساب وتحدّ من تكرار الإرسال. تحدد قواعد الوصول السجلات المتاحة للمستخدمين والمشرفين، ويتضمن إعداد الإنتاج التحقق من طلبات التطبيق عبر Firebase App Check.
خدوم مجاني. لا يتضمن إصدار Android رقم 26 الذي تغطيه هذه السياسة تكامل Google AdMob.
يحفظ التطبيق على جهازك التفضيلات والمسودات وبعض بيانات الطقس. تبقى المسودات إلى أن تحذفها أو تمسح بيانات التطبيق. قد تبقى سجلات الحساب والبلاغات في Firebase بعد انتهاء صلاحية الحالة المعروضة. لا يحدد هذا الإصدار مدة آلية لحذف تلك السجلات. لطلب الاطلاع على معلوماتك أو تصحيحها، راسل بريد الخصوصية أدناه.
راسل murad10574@gmail.com بعنوان «حذف حساب خدوم». اذكر مزوّد الدخول والبريد المرتبط بحسابك إن توفر، واطلب حذف الحساب وبياناته المرتبطة بما فيها البلاغات وسجلات الإرسال. قد نطلب التحقق من ملكية الحساب. لا ترسل كلمة مرور أو رمز تحقق. يمكنك تقديم الطلب حتى بعد إزالة التطبيق. خيار «حذف من جهازي» يزيل النسخة المحلية فقط.
Last updated: November 6, 2026
KHADOOM – خدوم for Android helps people in Libya check the availability of fuel, cash, cooking gas, pharmacy services and other local services. This policy explains how the app handles your information when you browse, sign in or submit a report.
You can browse as a guest. When connected to Firebase, the app creates a technical identifier for the guest session. Submitting a report through the app requires Google or Facebook sign-in. Firebase processes your account identifier and authentication credentials. The app requests email access and, for Facebook, public profile access. The information received depends on what your provider makes available. Linking your account to a guest session can preserve its identifier.
This release uses the city you choose and the area you view. It does not request Android GPS location permission. Place suggestions can include the coordinates of the suggested place. OpenFreeMap or OpenStreetMap receives requests for the map area and the IP address used for the connection. Open-Meteo receives the city name or city coordinates when the app requests weather.
Submitting a report records the service, city, place, condition, note and submission time with your account identifier. KHADOOM uses these records to compare reports, show service availability and limit repeated submissions. Users can view service status and approved places. Keep notes about the service and avoid including personal information about others.
KHADOOM uses Google Firebase for authentication, Cloud Firestore to store records and Cloud Functions to process reports. Your chosen sign-in provider processes the authentication request. The reporting service checks account identity and limits repeat submissions. Access rules govern which records users and administrators can access. The production configuration uses Firebase App Check to validate app requests.
KHADOOM is free. Android release 26, covered by this policy, does not integrate Google AdMob.
The app stores preferences, saved drafts and some weather data on your device. Drafts remain until you delete them or clear app data. Account and report records may remain in Firebase after a displayed service status expires. This release sets no automatic deletion period for those records. To request access to or correction of your information, contact the privacy email below.
Email murad10574@gmail.com with the subject “Delete my KHADOOM account.” Include your sign-in provider and associated email if available, and request deletion of your account and associated data, including reports and submission records. We may ask you to verify ownership. Never send a password or verification code. You can submit a request after uninstalling the app. “Delete from my device” removes only the local copy.