Datenschutz

Kfz-Service Nuyan

gemäß DSGVO, BDSG und DDG

1. Verantwortlicher im Sinne der DSGVO

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Name: Fikret Nuyan

Unternehmen: Kfz-Service Nuyan

Anschrift: Fringsstraße 11, 40221 Düsseldorf

Telefon: +49 211 59892050

Mobil: +49 157 38294378

E-Mail: kfzservicenuyan@gmail.com

Hinweis: Ein Datenschutzbeauftragter ist gemäß Art. 37 DSGVO nicht verpflichtend zu benennen, da es sich um einen kleinen Familienbetrieb handelt, der keine umfangreiche Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten vornimmt.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Personenbezogene Daten werden nur im notwendigen Umfang erhoben, verarbeitet und genutzt.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten sind insbesondere:

·         Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung der betroffenen Person

·         Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung eines Vertrages oder vorvertragliche Maßnahmen

·         Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung

·         Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen

3. Hosting und Bereitstellung der Website

3.1 Google Sites

Diese Website wird über den Dienst Google Sites der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (bzw. für Nutzer in der EU: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) betrieben.

Beim Aufrufen unserer Website werden durch Google automatisch Daten erhoben und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dazu gehören:

·         IP-Adresse des anfragenden Geräts

·         Datum und Uhrzeit des Zugriffs

·         Name und URL der abgerufenen Datei

·         Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)

·         Verwendeter Browser und ggf. Betriebssystem des Nutzers

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und störungsfreien Betrieb der Website). Google kann diese Daten gemäß eigener Datenschutzrichtlinie verarbeiten. Weitere Informationen finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy

Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, womit ein angemessenes Datenschutzniveau für Übermittlungen in die USA gewährleistet ist (Art. 45 DSGVO).

4. Kontaktaufnahme

4.1 Kontakt per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt) von uns gespeichert, um Ihr Anliegen zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche/vertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage).

Diese Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben. Sie werden gelöscht, sobald die Anfrage vollständig bearbeitet ist und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

4.2 E-Mail-Dienst (Gmail / Google Workspace)

Für den E-Mail-Versand und -Empfang nutzen wir den Dienst Gmail der Google Ireland Limited. Beim Versand und Empfang von E-Mails werden die jeweiligen Inhalte sowie Metadaten (Absender, Empfänger, Zeitstempel) auf Servern von Google gespeichert. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Google (https://policies.google.com/privacy).

5. Verarbeitung von Kunden- und Vertragsdaten

Zur Erfüllung unserer Dienstleistungen (Kfz-Reparatur, Aufbereitung, Reinigung, Ersatzteilhandel) verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten unserer Kunden:

·         Name und Anschrift

·         Telefonnummer und E-Mail-Adresse

·         Fahrzeugdaten (Kennzeichen, Fahrzeugidentifikationsnummer, Marke/Modell)

·         Rechnungs- und Zahlungsdaten

·         Kommunikationsinhalte (z. B. Terminvereinbarungen, Auftragsdetails)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Steuerrechtlich relevante Unterlagen werden gemäß § 147 AO für 10 Jahre aufbewahrt (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Ersatzteillieferanten) oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

6. Cookies und Tracking

Die über Google Sites betriebene Website kann technisch notwendige Cookies setzen, die für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich sind. Google kann darüber hinaus eigene Cookies verwenden. Wir selbst setzen keine Analyse- oder Werbe-Cookies ein.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies gespeichert werden und Sie einzeln über deren Annahme entscheiden oder Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.

7. Eingebettete Dienste von Google

Auf unserer Website können Karten oder andere Dienste von Google (z. B. Google Maps) eingebunden sein. Durch die Nutzung dieser Funktionen werden Daten (insbesondere Ihre IP-Adresse) an Google übermittelt. Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer anschaulichen Darstellung unserer Standortinformationen). Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte gegenüber uns als Verantwortlichem:

8.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten. Bei Vorliegen einer solchen Verarbeitung haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen gemäß Art. 15 DSGVO.

8.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

8.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

8.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

8.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

8.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.

8.7 Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

8.8 Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht zu, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde für Nordrhein-Westfalen ist:

Behörde: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW

Postfach: 20 04 44, 40102 Düsseldorf

Telefon: +49 211 38424-0

E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Website: https://www.ldi.nrw.de

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: kfzservicenuyan@gmail.com

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst.

Die Datenübertragung auf unserer Website erfolgt über eine gesicherte SSL/TLS-Verbindung (erkennbar am „https://" und dem Schloss-Symbol in der Browserzeile).

10. Speicherdauer und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen:

·         Kontakt- und Anfragedaten: Löschung nach Abschluss der Bearbeitung, spätestens nach 3 Jahren

·         Kundendaten / Vertragsdaten: Löschung nach Vertragsbeendigung, soweit keine steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten bestehen

·         Buchhaltungs- und Rechnungsunterlagen: 10 Jahre gemäß § 147 AO

·         Handels- und Geschäftsbriefe: 6 Jahre gemäß § 147 AO

11. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, es sei denn:

·         Sie haben ausdrücklich eingewilligt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),

·         die Weitergabe ist zur Vertragserfüllung notwendig (z. B. Lieferanten für Ersatzteile) (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),

·         wir sind gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), oder

·         die Weitergabe ist zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer außerhalb der EU/des EWR erfolgt – außer im Rahmen der genannten Google-Dienste – nicht.

12. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Mai 2025. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf unserer Website abgerufen werden.

Stand: Mai 2025  |  Kfz-Service Nuyan, Fringsstraße 11, 40221 Düsseldorf