Estrategia organizacional

KFC desarrolló su estrategia a nivel internacional, enfocándola hacia varios mercados de gran crecimiento. Su estrategia estaba fundamentada en restaurantes propiedad de la compañía que aplicaban un proceso de mejora continua de –valga la redundancia– sus procesos productivos. Dicho proceso de mejora continua estaba enfocado principalmente al producto, al servicio y a la higiene; esta estrategia fue una de las razones por las cuales actualmente KFC es una de las firmas más importantes a nivel mundial. Desde luego, algunos mercados de nivel internacional que se consideraban una oportunidad de expansión eran Europa y América Latina.

Equipos de alto desempeño

En el enfoque de alto desempeño los equipos y trabajadores que se contratan se acoplan muy bien y con el sistema que se maneja en kfc se puede lograr ejecutar lo que es un equipo de alto rendimiento, esto funcinando al momento de ser mas efectivo y tener una genial atencion al cliente, mejorando la experiencia.

Calidad total

El enfoque de calidad de kfc es muy bueno y es de los principales enfoques que se manejan ya que el servicio y la calidad de la comida siempre es de la mejor, lo que alienta al cliente a volver a consumir en los locales de kfc, en kfc el trato al cliente es muy importante y lo que es la calidad del pollo es siempre supervisada para que sea de una buena calidad y pues cumplir con un gran servicio y, cumplir con una calidad de altura al nombre de kfc.