Apabila pelanggan mengalami kendala terkait produk Keripik Ubi 3RA, berikut alur pengaduan yang dapat dilakukan:
Pelanggan menyampaikan pengaduan terkait produk Keripik Ubi 3RA melalui WhatsApp atau media sosial resmi kami.
Tim Keripik Ubi 3RA menerima dan mencatat setiap pengaduan yang masuk.
Tim kami akan melakukan verifikasi terhadap keluhan dengan meminta pelanggan mengirimkan foto atau video produk sebagai bukti.
Setelah proses verifikasi selesai, kami akan memberikan tanggapan awal berupa permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan.
Selanjutnya, kami akan memberikan solusi terbaik, seperti penggantian produk baru atau penyelesaian lain yang disepakati bersama sesuai dengan jenis permasalahan.
Setiap pengaduan akan kami jadikan bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas produk dan pelayanan agar menjadi lebih baik di masa mendatang.
Keripik Ubi 3RA berkomitmen untuk memberikan produk berkualitas kepada setiap pelanggan. Oleh karena itu, kami menerima pengaduan apabila terjadi:
Produk mengalami kerusakan selama proses pengiriman.
Kemasan rusak atau terbuka saat diterima.
Produk tidak sesuai dengan pesanan.
Terdapat cacat pada produk yang memengaruhi kualitas.
Keluhan lain yang berkaitan dengan kualitas produk maupun pelayanan.
Kami akan menindaklanjuti setiap pengaduan secara profesional, cepat, dan bertanggung jawab demi menjaga kepuasan pelanggan.
WhatsApp: 081374539064
Instagram: @keripik_ubi_3ra
Facebook: Keripik Ubi Taga Ra
đź•— Jam Operasional Layanan Pengaduan
08.30 WIB – 22.00 WIB (Setiap Hari)
Keripik Ubi 3RA selalu mengutamakan kepuasan pelanggan dengan memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan responsif. Setiap kritik, saran, maupun pengaduan akan kami tanggapi dengan baik sebagai bentuk komitmen kami untuk terus meningkatkan kualitas produk dan pelayanan. Terima kasih telah mempercayakan pilihan camilan Anda kepada Keripik Ubi 3RA.