Sesi ini mengajak pembelajar mengenali berbagai pola interaksi audiens dalam diskusi. Pembelajar akan memahami karakteristik respons audiens, baik yang aktif, pasif, maupun kritis, sebagai dasar dalam menentukan pendekatan moderasi yang tepat.

Sesi ini berfokus pada keterampilan mendengarkan secara aktif. Pembelajar akan mempelajari cara menangkap pesan utama audiens, menunjukkan empati, dan merespons secara relevan tanpa menghakimi.

Sesi ini membahas teknik bridging sebagai cara menghubungkan komentar audiens ke arah diskusi yang diinginkan. Pembelajar akan berlatih menyusun respons yang tetap menghargai pendapat audiens sekaligus menjaga alur diskusi tetap fokus.

Sesi ini melatih kemampuan pembelajar dalam merespons situasi diskusi secara spontan. Melalui skenario yang beragam, pembelajar dilatih mengambil keputusan cepat dengan tetap menjaga tujuan dan etika moderasi.

Sesi ini membahas penggunaan pertanyaan klarifikasi dalam moderasi. Pembelajar akan mempelajari cara menyusun pertanyaan yang membantu memperjelas maksud audiens tanpa memicu konflik atau kesalahpahaman.