Kebijakan Privasi - Tumbass POS
Terakhir diperbarui: 25 Maret 2026
PT Tumbass Solusi Digital ("kami", "kita", atau "milik kami") mengoperasikan situs web dan aplikasi Tumbass POS. Halaman ini memberi tahu Anda tentang kebijakan kami mengenai pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan Informasi Pribadi saat Anda menggunakan Layanan kami.
Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk berbagai tujuan guna menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda.
- Data Akun: Saat Anda mendaftar akun, kami mengumpulkan informasi seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan nama toko.
- Data Transaksi: Kami menyimpan data penjualan, inventaris produk, dan laporan keuangan yang Anda input ke dalam sistem untuk keperluan operasional bisnis Anda.
- Data Penggunaan: Kami dapat mengumpulkan informasi tentang bagaimana Layanan diakses dan digunakan (misalnya durasi sesi, fitur yang sering digunakan, dan jenis perangkat).
- Izin Perangkat (Device Permissions): Aplikasi kami mungkin meminta akses ke fitur perangkat tertentu seperti Kamera (untuk pemindaian barcode produk) atau Penyimpanan Lokal (untuk menyimpan struk/laporan). Akses ini hanya digunakan saat aplikasi berjalan dan membutuhkan persetujuan eksplisit dari Anda.
2. Penggunaan Data
Tumbass POS menggunakan data yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan:
- Untuk menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara Layanan kami.
- Untuk memproses transaksi dan mengelola inventaris toko Anda.
- Untuk memberi tahu Anda tentang perubahan pada Layanan kami.
- Untuk memberikan dukungan pelanggan.
- Untuk mengumpulkan analisis atau informasi berharga sehingga kami dapat meningkatkan Layanan kami.
- Untuk memantau penggunaan Layanan kami dan mendeteksi masalah teknis.
3. Hak dan Penghapusan Data (Data Deletion)
Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda. Jika Anda ingin menghapus akun Tumbass POS beserta seluruh data transaksi dan inventaris yang terkait dengannya, Anda dapat melakukannya dengan cara:
- Mengajukan permintaan penghapusan data secara tertulis melalui email ke legal@tumbass.com.
- Kami akan memproses permintaan penghapusan data Anda selambat-lambatnya dalam waktu 14 hari kerja setelah permintaan diterima.
Catatan: Beberapa data transaksi mungkin harus kami simpan untuk jangka waktu tertentu guna mematuhi kewajiban hukum atau akuntansi.
4. Keamanan Data
Keamanan data Anda sangat penting bagi kami. Kami menggunakan standar keamanan industri untuk melindungi Data Akun dan Data Transaksi Anda. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet, atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi Informasi Pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.
5. Layanan Pihak Ketiga
Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi Layanan kami, memberikan Layanan atas nama kami, atau membantu kami dalam menganalisis bagaimana Layanan kami digunakan.
- Google Analytics / Firebase: Kami menggunakan layanan ini untuk analitik aplikasi dan pengelolaan database. Pihak ketiga ini memiliki akses ke Informasi Pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan berkewajiban untuk tidak mengungkapkannya atau menggunakannya untuk tujuan lain apa pun sesuai dengan kebijakan privasi mereka masing-masing.
6. Privasi Anak-Anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun ("Anak-anak"). Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi identitas pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa Anak Anda telah memberikan Informasi Pribadi kepada kami, silakan hubungi kami agar kami dapat menghapus informasi tersebut dari server kami.
7. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau masukan tentang Kebijakan Privasi ini, atau ingin mengajukan penghapusan data, silakan hubungi kami:
- Email: legal@tumbass.com
- WhatsApp: +62 851-2106-6354