Garantias Karstuning

En KarsTuning respaldamos cada instalación realizada en nuestro taller. Trabajamos con materiales seleccionados y con la mayor atención al detalle, por eso te ofrecemos garantía por nuestra mano de obra, asegurando un acabado limpio, duradero y profesional.

GARANTIAS POLARIZADO

Qué cubre nuestra garantía?

Polarizados: Garantía de 30 días por defectos de instalación como burbujas, levantamientos o bordes mal sellados.

⚠️ Tiempo y condiciones del servicio de polarizado

En KarsTuning trabajamos con dedicación y detalle, por eso el tiempo estimado para polarizar un carro completo es de 2 a 3 horas. Sin embargo, este tiempo puede variar según las condiciones del vehículo.

⏳ ¿Por qué puede tardar más?

Si el carro ya tiene polarizado viejo, el proceso de retiro es más demorado.
Algunos vidrios traen películas difíciles de quitar que requieren más cuidado.
En el caso del parabrisas trasero, al remover polarizados antiguos existe el riesgo de que el desempañador se dañe, incluso si el trabajo se hace con cuidado extremo.
Si el vehículo está sucio, con grasa o polvo en los vidrios, puede afectar el acabado del polarizado. En ese caso, recomendamos lavarlo antes o se hará una limpieza básica con tiempo adicional.

🙏 Pedimos comprensión

Nuestro objetivo es que tu polarizado quede perfecto, no que salga rápido. Si vienes con afán, es posible que no podamos atenderte en el momento, ya que siempre priorizamos la calidad sobre la rapidez.

💬 Recomendación:

Agenda tu servicio con tiempo y cuéntanos el estado de los vidrios. Así te daremos una mejor orientación y evitamos contratiempos.

👉 Agenda ya por WhatsApp: Haz click aquí

✅ ¿Por qué evitar polarizar con lluvia o de noche?

Humedad:
La lluvia o el exceso de humedad en el ambiente puede dificultar la correcta adherencia del polarizado al vidrio. El agua entre el film y el vidrio puede quedar atrapada y generar burbujas, manchas o fallas de secado.
Falta de visibilidad:
De noche, aunque se tenga iluminación artificial, es más difícil identificar imperfecciones o residuos que afecten la instalación. Esto puede reducir la calidad del resultado final.
Tiempo de curado:
En condiciones frías o húmedas, el polarizado tarda más en adherirse completamente, aumentando el riesgo de fallas.

⚠️ Importante: Condiciones de Garantía

En KarsTuning queremos que tu experiencia sea de calidad, por eso te dejamos claras las condiciones en las que la garantía no aplica:

🚫 No cubrimos daños causados por terceros: si el polarizado se levanta, raya o rompe por mal uso, intento de limpieza con objetos filosos o contacto indebido, la garantía queda anulada.
🧼 Vidrios sucios o contaminados: si el vehículo llega con los vidrios sucios y durante la instalación el polvo o residuos generan burbujas o marcas, no se hará reposición gratuita.(lavamos y limpiamos los vidrios antes de la instalación, pero esto no garantiza que el polvo o la suciedad de vehículo se pegue al polarizado, en el momento de la instalación)
🔍 Vidrios ya rayados: si los vidrios presentan rayones o defectos previos, el polarizado puede acentuarlos visualmente. Esto no es defecto del material ni del trabajo, por lo tanto no se reemplaza.
🕐 Tiempo de secado: después de la instalación, el polarizado puede tardar entre 24 y 72 horas en asentarse completamente. Durante este tiempo, no debe bajarse el vidrio ni realizar limpiezas.

⏳ Recomendación posinstalación:

NO bajar los vidrios durante mínimo 72 horas:
Después de instalar el polarizado, es fundamental que no se bajen los vidrios durante al menos 3 días. Esto permite que el material se adhiera correctamente y evita que se levante o forme burbujas.
No aplicar productos de limpieza ni usar paños en ese tiempo.

En KarsTuning, priorizamos la calidad del acabado final. Por eso, no realizamos instalaciones de polarizados ni calcomanías cuando:

Hay lluvia, humedad excesiva o clima inestable.
Las condiciones de luz no permiten una correcta aplicación (por ejemplo, de noche en espacios poco iluminados).

🙋 Sin embargo, si el cliente insiste en realizar el trabajo bajo estas condiciones, se dejará constancia de que:

"El cliente ha sido informado de las condiciones no recomendables para la instalación y asume plena responsabilidad sobre el resultado final. En estos casos, la instalación se realiza SIN GARANTÍA."

⚠️ Nota: No cubrimos defectos del material, ya que el fabricante no otorga garantía.

✅ Consejo final:

Para que tu polarizado quede impecable, asegúrate de traer tu carro limpio, con los vidrios en buen estado, y seguir nuestras recomendaciones. Así garantizamos un resultado duradero y profesional.

GARANTIAS CALCOMANIAS

Calcomanías y stickers: Garantía de hasta 30 Dias por fallas de instalación (mal pegado, bordes despegados, arrugas visibles).

⚠️ Garantía para Instalación de Calcomanías

Importante leer antes de solicitar la instalación

En KarsTuning, cuidamos cada detalle al momento de instalar tus calcomanías. Sin embargo, queremos advertir que no ofrecemos garantía sobre posibles desprendimientos de pintura en vehículos que han sido recientemente pintados o repintados.

La adherencia de la calcomanía depende del estado de la pintura del vehículo, y en muchos casos, pinturas mal aplicadas o con poco tiempo de secado pueden desprenderse al momento de retirar o ajustar la calca.

✅ Recomendamos que, si el carro ha sido pintado recientemente, se espere al menos 30 días hábiles antes de instalar cualquier calcomanía.
❌ No nos hacemos responsables por daños en la pintura causados por la mala adherencia de trabajos de repintado o pintura inestable.

Ejemplo real: En algunos casos, calcomanías de bajo valor (como $5.000 COP) han ocasionado reclamos por daños de pintura de hasta $150.000 COP, situación que escapa a nuestro control y responsabilidad.

Agradecemos tu comprensión y te recomendamos siempre informarnos si tu vehículo ha sido repintado recientemente. ¡Así garantizamos un mejor trabajo para ambos!

⚠️ Importante:

No se realizan garantías por mal uso o lavado con presión extrema.
Si el vehículo está sucio al momento de instalar, puede afectar la adherencia.(en Karstuning nos encargamos de limpiar la superficie en donde se va a instalar la calcomania, pero eso, no asegura que al momento de instalar se pegue el polvo o la suciedad del vehiculo en general)
No instalar sobre pintura dañada o con ceras frescas.

En KarsTuning, priorizamos la calidad del acabado final. Por eso, no realizamos instalaciones de calcomanías cuando:

Hay lluvia, humedad excesiva o clima inestable.
Las condiciones de luz no permiten una correcta aplicación (por ejemplo, de noche en espacios poco iluminados).

🙋 Sin embargo, si el cliente insiste en realizar el trabajo bajo estas condiciones, se dejará constancia de que:

Garantias Accesorios

Accesorios instalados por KarsTuning: Garantía de 30 días por errores de instalación o defectos visibles desde el montaje.

En KarsTuning valoramos tu confianza y trabajamos con dedicación para ofrecerte un servicio de calidad. Por eso, nuestras garantías se enfocan en el trabajo realizado y la instalación profesional de cada producto o servicio.

⚠️ Importante:
• No ofrecemos garantía sobre materiales o productos de terceros, ya que estos no cuentan con respaldo directo del fabricante.
• La garantía aplica únicamente por defectos en la instalación o en el proceso de aplicación, y debe ser reportada en un plazo máximo de 3 días tras la entrega.

🔧 ¿Qué incluye nuestra garantía?

• Montaje de accesorios: aseguramos la correcta fijación y funcionamiento del accesorio instalado.

📍 Para reportar una novedad o solicitar revisión, contáctanos directamente por WhatsApp

Gracias por confiar en KarsTuning, donde la calidad y el estilo van de la mano.

❌ Exclusiones

Mal uso o manipulación del producto por parte del cliente.
Instalación, despegue o daño por terceros.
Lavados agresivos o uso de químicos abrasivos.
Exposición extrema al sol, lluvia o condiciones no recomendadas según el producto.