Dernière mise à jour : 08/09/2024
1. Introduction
Bienvenue sur Kanmaty ! Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile Kanmaty (l' "Application"), disponible sur le Google Play Store. En utilisant notre Application, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Informations que nous collectons
Nous collectons plusieurs types d'informations pour vous offrir une expérience de commerce électronique efficace :
- Informations personnelles : Lorsque vous créez un compte ou passez une commande, nous recueillons des informations personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et adresse de livraison.
- Informations de paiement : Nous recueillons des informations nécessaires pour traiter vos paiements, telles que les détails de votre carte de crédit, via nos prestataires de services de paiement sécurisés.
- Données d'utilisation : Nous collectons des informations sur la manière dont vous utilisez notre Application, y compris votre adresse IP, type de dispositif, données de connexion, et informations sur votre activité sur l'Application.
- Données de localisation : Si vous nous donnez votre autorisation, nous pouvons collecter des données de localisation pour vous fournir des services plus pertinents et personnalisés.
3. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations pour les finalités suivantes :
- Traitement des commandes : Pour gérer vos achats, traiter vos paiements, et vous fournir les produits ou services que vous avez demandés.
- Amélioration des services : Pour analyser l'utilisation de l'Application et améliorer nos services et fonctionnalités.
- Communication : Pour vous envoyer des notifications importantes, des mises à jour sur vos commandes, et des offres promotionnelles, si vous avez choisi de les recevoir.
- Support client : Pour répondre à vos questions, résoudre les problèmes et fournir une assistance client.
4. Partage de vos informations
Nous pouvons partager vos informations avec les parties suivantes :
- Prestataires de services : Nous utilisons des tiers pour nous aider à traiter les paiements, gérer les livraisons et fournir des services d'analyse. Ces tiers n'ont accès à vos informations que dans la mesure nécessaire pour exécuter leurs fonctions.
- Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou la sécurité des autres.
5. Sécurité de vos informations
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre les accès non autorisés, la divulgation, la modification ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous nous efforçons de protéger vos informations, mais nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
6. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos informations : Vous pouvez consulter les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Rectifier ou supprimer vos informations : Vous pouvez demander la correction ou la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
- Retirer votre consentement : Si vous avez consenti à une utilisation particulière de vos données, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
7. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé des changements.
8. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à :
Kanmaty Support
Adresse : km 12 Route de Rufisque,
Dakar(Sénégal), Pikine (Thiaroye Sur Mer)
E-mail : contact@kanmaty.com
Téléphone : (+221) 77 768 58 24