บทบาทของการตลาด

    การตลาดเป็นกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับกิจการ องค์กรทั้งภาครัฐและเอกชน การดำเนินการทางด้านการตลาดจะส่งผลกระทบอย่างกว้างขวางทั้งในแง่ของทั้งในแง่ของผลดี หรือผลประโยชน์ที่จะได้รับ และผลกระทบด้านผลเสียทั้งภายในและภายนอกประเทศซึ่งจำแนกความสำคัญของการตลาดได้ดังต่อไปนี้

1.       ความสำคัญของการตลาดที่มีต่อสังคมและบุคคล การตลาดมีความสำคัญที่มีต่อสังคมและบุคคลดังต่อไปนี้

  1.1  การตลาดเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการซื้อของบุคคล

  1.2  การตลาดช่วยยกระดับมาตรฐานการครองชีพของประชาการในสังคมให้สูงขึ้น

  1.3  การตลาดทำให้เกิดงานอาชีพต่าง ๆ แก่บุคคลเพิ่มมากขึ้นการตลาดเป็นกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับกิจการ  องค์การ  ทั้งของภาครัฐและภาคเอกชน  ตลอดจนบุคคลต่าง ๆ อีกมากมาย  การดำเนินการด้านการตลาดจะส่งผลกระทบอย่างกว้างขวาง  ทั้งในแง่ของผลดี หรือประโยชน์ที่ได้รับ  และผลกระทบด้านผลเสีย  ทั้งภายในและภายนอกประเทศ  ซึ่งพอจำแนกความสำคัญของการตลาดได้ดังต่อไปนี้

1.      ความสำคัญของการตลาดที่มีต่อสังคมและบุคคล

       การดำรงชีวิตประจำวันของผู้บริโภคทั้งหลายในปัจจุบัน จะหลีกเลี่ยงการเกี่ยวข้องกับกิจกรรมต่าง  ๆ ทางการตลาดได้ยากมาก  ผู้บริโภคต้องทำกิจกรรมในการซื้อสินค้าและบริการต่าง ๆ อยู่ตลอดเวลา   หากสินค้าและบริการต่าง ๆ ที่ผลิตขึ้นมานั้นไม่มีระบบตลาดเข้ามาจัดการ  สินค้าและบริการต่าง ๆ จะไม่ถึงมือผู้บริโภค  ผลที่ตามมาก็จะทำให้ประชาชนและสังคมได้รับความเดือดร้อน  สภาพเศรษฐกิจก็จะไม่เจริญเติบโต  ความสะดวกสบายในการดำเนินชีวิตและดำเนินธุรกิจก็จะไม่เกิดขึ้น  จึงกล่าวได้ว่าการตลาดมีความสำคัญที่มีต่อสังคมและบุคคล ดังนี้

  1.1 การตลาดเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมต่าง ๆ ของบุคคล  การที่นักธุรกิจพยายามจัดหาสินค้าและบริการลักษณะต่าง ๆ ที่มีความแปลกใหม่  หรือเอื้ออำนวยความสะดวกสบายให้กับผู้บริโภคมากขึ้น  รวมทั้งความพยายามชักจูงให้ผู้บริโภคซื้อหาไปอุปโภคบริโภคมากขึ้น  ซึ่งจะมีผลต่อการเปลี่ยนแปลงอุปนิสัยการดำรงชีวิตของแต่ละบุคคลและเกี่ยวข้องไปถึงสังคมด้วย  เช่น  ผู้หญิงจะออกมาทำงานนอกบ้านกันมากขึ้น เด็กรุ่นใหม่จึงนิยมที่จะมีการศึกษาสูง ๆ เพื่อพยายามที่จะตอบสนองความต้องการของตลาดแรงงาน สภาพความเป็นแม่บ้านเหมือนสมัยก่อนจึงเปลี่ยนแปลง   ส่งผลให้รูปแบบของการรับประทานอาหารประเภทต่าง ๆ ก็จะถูกปรับเปลี่ยน  ต้องการความสะดวกรวดเร็วมากขึ้น เพื่อให้สอดคล้องกับรูปแบบการดำรงชีวิตในสภาพปัจจุบันมากขึ้น

  1.2  การตลาดช่วยยกระดับมาตรฐานการครองชีพของประชากรในสังคมให้สูงขึ้น  มาตรฐานการครองชีพของประชากรในชุมชนหนึ่ง ๆ จะดีมากน้อยเพียงใดดูได้จากรายได้เฉลี่ยต่อหัวกับดูจากสภาพความเป็นอยู่ทั่ว ๆ ไปของประชาชนในชุมชนนั้น ๆ ว่าดำรงชีวิตประจำวันกันอย่างไร  จากการที่ประชากรมีรายได้มากขึ้น  มีอำนาจซื้อสูงขึ้น  จึงทำให้ผู้ผลิตมีการพัฒนาสินค้าเพื่อสนองความต้องการของคนเรามากขึ้น  จึงเป็นสาเหตุทำให้เกิดสินค้าอุปโภคบริโภค  เครื่องทุ่นแรง  เครื่องจักรกลต่าง ๆ ที่ทำให้ชีวิตความเป็นอยู่ของคนเราสะดวกสบายขึ้น  ประชาชนมีเวลาว่างจากภารกิจประจำวันมากขึ้น  การติดต่อสื่อสารและการคมนาคมก็จะสะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น

 1.3  การตลาดทำให้เกิดลักษณะงานอาชีพต่าง ๆ แก่บุคคลเพิ่มมากขึ้นการปฏิบัติงานทางการตลาดทุกวันนี้มีกิจกรรมใหม่ ๆ เพิ่มขึ้นมากมาย  เมื่อมีกิจกรรมใหม่ ๆ เกิดขึ้นก็ย่อมต้องการแรงงานสำหรับปฏิบัติงานเหล่านั้น  ทำให้เกิดการสร้างงานอาชีพใหม่ขึ้นในตลาดมากมาย  เช่น  ผู้ค้าปลีก - ค้าส่ง  ตัวแทน  คลังสินค้า  งานวิจัย  การโฆษณา  การประกันภัย  ฯลฯ