Malbim Destek Merkezi
Sorularınız için doğru yerdesiniz. Aşağıdan konunuzu seçin ya da direkt bize ulaşın.
Başlarken
Hesap nasıl oluşturulur? Uygulamayı açın → "Kayıt Ol"a dokunun → Kullanıcı adı, e-posta ve şifre girin → Kullanım koşullarını kabul edin. Hesabınız anında hazır.
Giriş yapamıyorum, ne yapmalıyım? Kullanıcı adı ve şifreni kontrol et. Büyük/küçük harf duyarlıdır. Şifreni unuttuysan maalesef sıfırlama özelliği henüz yok — yeni hesap açman gerekir.
Kullanıcı adımı değiştirebilir miyim? Evet. Profil → Düzenle ikonuna dokun → Kullanıcı adını değiştir → Kaydet.
Paylaşımlar
Nasıl paylaşım yaparım? Ana sayfada sağ üstteki "Ekle" butonuna dokun. Metin yaz, isteğe bağlı görsel URL ekle, sözleşmeyi onayla ve "Paylaş"a bas.
Paylaşımıma görsel ekleyebilir miyim? Şu an için görsel URL girişi desteklenmektedir. Doğrudan fotoğraf yükleme özelliği yakında geliyor.
Paylaşımımı silebilir miyim? Bu özellik yakında eklenecek.
Mesajlaşma
Birine nasıl mesaj atarım? Feed'de bir kullanıcının adına dokun → Kullanıcı kartından "Mesaj" seçeneğini seç.
Mesajlarım güvende mi? Tüm mesajlar yalnızca senin cihazında saklanır. Hiçbir sunucuya gönderilmez.
Bir konuşmayı nasıl silerim? Mesajlar ekranında konuşmayı sola kaydır → Sil.
Güvenlik ve Gizlilik
Verilerim nerede saklanıyor? Yalnızca cihazında. Sunucu yok, bulut yok, üçüncü taraf yok.
Hesabımı kalıcı olarak nasıl silerim? Profil → Hesabımı Sil. Bu işlem geri alınamaz, tüm veriler silinir.
Rahatsız eden bir kullanıcıyı nasıl engellerim? Kullanıcının paylaşımında "..." menüsüne dokun → Engelle. Engellenmiş kullanıcıların paylaşımları ve mesajları artık görünmez.
Uygunsuz içerik nasıl bildiririm? Paylaşımda "..." → Şikayet et. Her şikayet incelenir.
Teknik
Uygulama hangi cihazlarda çalışır? iOS 13.0 ve üzeri iPhone ve iPad.
İnternet bağlantısı gerekli mi? Hayır. Malbim tamamen çevrimdışı çalışır.
Pusula çalışmıyor, ne yapmalıyım? Cihazının manyetometre sensörü olduğundan emin ol. Ayarlar'dan uygulama izinlerini kontrol et. Cihazı metal objelerden uzaklaştır ve yeniden başlat.
Uygulama çöküyor / donuyor? Uygulamayı tamamen kapat ve yeniden aç. Sorun devam ederse zeyback97@gmail.com adresine yaz.
İletişim
Burada cevap bulamadıysan doğrudan ulaş:
📧 zeyback97@gmail.com
Talepler 24–48 saat içinde yanıtlanır.
© 2026 Malbim · [Gizlilik Politikası] · [Kullanım Koşulları]