Wie lange dauert es bis ich meinen Artikel bekomme?
Das kommt ganz auf den Auftragsumfang an, wie viele Aufträge ich aktuell betreue und da ich mich auch um meine Familie kümmern muss und um meinen Haushalt, kann es sein, dass ich für einen Auftrag bis zu 10 bis 14 Tage brauche, da ich immer nur Abends nähen kann, wenn die Kinder versorgt sind. Ich gebe euch immer Bescheid, wie lange ich ungefähr für euren Auftrag brauche. Auch ist es davon abhängig, wie schnell die Bestellung bei meinem Lieferanten bearbeitet wird. Hier solltet ihr auch mit 3 bis 5 Tagen zusätzlich rechnen.
Wenn ihr also jemanden beschenken wollt, bitte ruhig schon einen Monat vorher melden.
Zwischendurch gebe ich auch immer mal wieder eine Statusmeldung ab, wann ich einen kleinen Auftragsstop einlegen muss oder ab wann wieder Aufträge angenommen werden.
Welches Material wird vernäht?
Bisher habe ich Kunstleder, Snap Pap, Tüll, Jersey, Webware aus Baumwolle, Leinen und Baumwoll-Canvas vernäht. Gerne versuche ich mich aber auch an anderen Stoffen. Was ich nicht vernähe ist echtes Leder.
Woher kommt das Material?
Ich habe verschiedene Lieferanten, bei denen ich immer gerne bestelle, da ich deren Qualität in Preis, Leistung und Lieferung sehr schätze. Wenn ihr wisst was ihr möchtet oder in welche Richtung es gehen soll bei Farben und Motiv, suche ich gerne für euch etwas heraus, aus dem ihr wählen könnt oder ich leite euch an, wenn ihr selbst etwas heraussuchen wollt. Ich möchte meinen Kunden die Möglichkeit geben, schon mal vorab selbst die Preise zu sehen. Manchmal habe ich dann auch schon etwas in meinem klitzekleinen Lager, dass ich euch zeigen kann.
Ist ein Versand möglich?
Natürlich, ich versende euren Auftrag gerne als Warensendung bis 1000 g, als Päckchen ohne Nachweis oder auch als Paket mit Nachweis, gegen Kostenübernahme. Je nach Größe des fertigen Stücks kann ich euch dann auch die Höhe der Versandkosten mitteilen. Auf der Rechnung wird der Versand ebenfalls vermerkt.
Wieviel kostet mein Wunschartikel?
Ich habe nur für wenige Produkte feste Preise, da kommt es also ganz darauf an, was ihr mir in Auftrag gebt. Je nach Material, Form und Größe kalkuliere ich immer individuell die Preise. Meistens überschlage ich bei einem Auftrag schon mal vorab was es ungefähr kosten würde. Darauf festnageln kann ich mich aber nicht, es ist immer unter Vorbehalt.
Kann ich von meiner Bestellung zurücktreten?
Im Falle eines Falles, dass ihr es euch doch anders überlegt, solltet ihr mir binnen 2 Tagen nach eurer Bestellung Bescheid geben, damit ich noch Gelegenheit habe, meinem Lieferanten die Stornierung mitzuteilen, bzw. die Bestellung bei meinem Lieferanten abzubrechen. Spätere Stornierungen haben zur Folge, dass ich euch eine Rechnung zukommen lasse, die die Kosten für euren kalkulierten Materialbedarf enthält, da ich sonst auf der vollständigen Materiallieferung sitzen bleibe. Einen Kunden zu finden, der sich genau für euren Wunschstoff interessiert ist nicht immer gleich verfügbar. Hier bitte ich um euer Verständnis.
Kann ich per Paypal bezahlen?
Ja, grundsätzlich ist das möglich, es geht auch Barzahlung bei Abholung und gerne auch Vorkasse, sofern die Kosten schon feststehen, diese Vorkasse könnt ihr bar leisten oder auch per Banküberweisung. Sämtliche Möglichkeiten die meine Bank-/Paypal-Daten benötigen, sind auf der Rechnung vermerkt.