Frequently asked questions
Frequently asked questions
Embedded Files
Jump to a question:
Barang apa saja yang dapat dikirim ?
Barang apa saja yang dapat dikirim ?
Hampir semua dapat kami kirimkan! Pindahan Rumah, Pengantaran Mobil, Motor, Barang Berharga, Dokumen dan barang lainnya.
Apa keunggulan J&T Cargo ?
Apa keunggulan J&T Cargo ?
J&T Cargo terus meningkatkan efisiensi dan mengoptimalkan biaya logistik berdasarkan standar operasional yang tinggi, sistem transportasi dan distribusi gudang yang kuat, dan aplikasi logistik yang canggih, untuk meningkatkan nilai distribusi bisnis bagi pelanggan dan menciptakan pengalaman logistik terbaik.
Bagaimana sistem pembayaran J&T Cargo?
Bagaimana sistem pembayaran J&T Cargo?
Untuk pelanggan non-corporate, pembayaran dapat dilakukan secara tunai ketika paket diserahkan ke drop point.Bagi pelanggan corporate, sistem pembayaran dapat dilakukan dengan syarat dan ketentuan yang khusus.
Bagaimana cara melakukan pengecekan resi J&T Cargo?
Bagaimana cara melakukan pengecekan resi J&T Cargo?
Anda dapat melakukan pengecekan No. Resi J&T Cargo secara mandiri pada www.jtcargo.id atau melalui aplikasi J&T Cargo.
Bagaimana dan kapan Anda mendapatkan Resi ?
Bagaimana dan kapan Anda mendapatkan Resi ?
Nomor resi akan diberikan langsung oleh pihak J&T Cargo pada saat paket dikirimkan melalui drop point.
Bagaimana cara melakukan klaim?
Bagaimana cara melakukan klaim?
Untuk melakukan prosedural klaim, Anda dapat menghubungi call center J&T Cargo di Hotline 021-8066-1666. Kemudian Anda dapat mengambil formulir klaim asuransi di drop point terdekat dan melengkapi seluruh persyaratan yang dibutuhkan.
Apa yang terjadi jika customer mengirimkan paket yang berisikan barang berbahaya (Dangerous Goods)?
Apa yang terjadi jika customer mengirimkan paket yang berisikan barang berbahaya (Dangerous Goods)?
Bagi customer yang dengan sengaja mengirimkan barang yang dilarang atau barang berbahaya maka berdasarkan Pasal 47 UU No. 38 Th. 2009, customer akan dipidana dengan hukuman penjara paling lama 5 (lima) tahun atau denda paling banyak Rp. 1.000.000.000,- (Satu Miliar Rupiah) dan pihak penyedia jasa pengiriman (J&T Cargo) tidak bisa dikenakan pertanggungjawaban atas kejadian tersebut.
Bagaimana cara untuk melaporkan keluhan dan saran?
Bagaimana cara untuk melaporkan keluhan dan saran?
Anda dapat menghubungi customer service 24 jam di 08111171711
Bagaimana perhitungan paket dengan berat volumetrik?
Bagaimana perhitungan paket dengan berat volumetrik?
(Panjang x Lebar x Tinggi) X 1 Kg / 5000
Page updated
Google Sites
Report abuse