キャンセルポリシー

・ご予約のキャンセルに関しまして

お客様からのご予約の変更・キャンセルは、予約日の前日までにインターネット上での手続きをお願いします。

・キャンセル料金に関しまして

予約日の前日までのキャンセル・日時変更については、キャンセル料はいただきません。それ以降は下記のキャンセル料が発生します。

当日のキャンセル・日時変更　サービス料の５０％

無断キャンセル　　　　　　サービス料の１００％

・予約時刻の遅刻に関しまして

予約時刻を15分以上経過してもご来店がない場合は、無断キャンセルとさせていただきます。また、遅刻の場合はご予約のレッスンよりも時間が短くなったり、レッスン内容を変更したりする可能性がありますので、ご了承ください。

繰り返しの遅刻が行われる場合は、次回以降のご予約をお受けできないことがあります。

・注意事項

悪天候や事故、災害などの不測の事態による交通機関の遅延・運休が発生した際は、遅延証明書又は運休証明書等の提出によりキャンセル料は発生しません。