Preguntas Frecuentes

PREGUNTA 1:

¿La plata es genuina?

▶ RESPUESTA 1:

Sí. Todas nuestras piezas son de plata italiana 925 auténtica y garantizada. El número 925 significa que el 92.5% de la pieza es plata pura, el estándar internacional más reconocido en joyería de calidad.

▶ PREGUNTA 2:

¿Hacen envíos a toda Guatemala?

▶ RESPUESTA 2:

Sí, realizamos envíos a todo el país. Coordinamos el envío directamente por WhatsApp una vez confirmado tu pedido y forma de pago.

▶ PREGUNTA 3:

¿Cómo hago un pedido?

▶ RESPUESTA 3:

Es muy sencillo: escríbenos por WhatsApp indicando qué pieza te interesa. Te confirmamos disponibilidad, acordamos la forma de pago y coordinamos la entrega. Todo de forma rápida y personalizada.

▶ PREGUNTA 4:

¿Puedo pagar al recibir mi joya?

▶ RESPUESTA 4:

Sí, ofrecemos pago contra entrega en zonas seleccionadas de Guatemala. También aceptamos transferencia bancaria. Consúltanos por WhatsApp para coordinar la opción que más te convenga.

▶ PREGUNTA 5:

¿Las joyas tienen garantía?

▶ RESPUESTA 5:

Todas nuestras piezas son plata italiana 925 certificada. Si tienes algún problema con tu joya, escríbenos y lo resolvemos. Tu satisfacción es lo más importante para nosotros.

▶ PREGUNTA 6:

¿Hacen pedidos personalizados?

▶ RESPUESTA 6:

Contáctanos por WhatsApp y con gusto buscamos la pieza especial que estás buscando. Trabajamos para encontrar lo que necesitas dentro de nuestra colección de plata italiana 925.