E-mail fout codes verschijnen wanneer een e-mail niet van de ene server naar de andere kan worden verzonden. Ze worden soms bounce- of SMTP-fouten genoemd. Deze codes helpen bij het ophelderen van de redenen achter het mislukken van uw e-mail en bij het bieden van oplossingen.

E-mailsystemen lossen deze problemen doorgaans zelf op. Af en toe verschijnt er echter een foutmelding, samen met aanbevelingen om het probleem op te lossen. Af en toe komen verschillende fouten samen in één algemeen “bounced” e-mailbericht.

Deze codes hebben meestal een nummer en een korte boodschap. Het nummer helpt het systeem het probleem op te lossen, terwijl de boodschap is dat u gemakkelijk kunt begrijpen wat er mis is gegaan.

Als u vaak e-mails verzendt, vooral in grote aantallen, is het goed om enkele veelvoorkomende foutcodes te kennen. Deze codes kunnen per e-mailservice verschillen en er zijn veel mogelijke foutmeldingen die u tegen kunt komen.

E-mailfouten worden gewoonlijk in twee typen opgesplitst:

• Tijdelijke fouten: De e-mail niet afgeleverd, hoe dan ook proberen zou het opnieuw kunnen zijn succesvol. Dit kan voorkomen als de server dat is niet beschikbaar of de inbox is vol.

• Permanente fouten: De e-mail kan niet worden verzonden en opnieuw proberen helpt niet. Dit gebeurt vaak als het e-mailadres niet bestaat of als het bericht te groot is.

Als u deze codes kent, kunt u bezorgproblemen oplossen en ervoor zorgen dat uw e-mails op de juiste plaats terechtkomen.

Veelvoorkomende Gmail SMTP-foutcodes

In 2023, er zal zijn 333,3 miljard e-mails verzonden elke dag, en Gmail zal hebben een marktaandeel van 53% in de Verenigde Staten. Gezien hoe vaak Gmail wordt gebruikt, Het is van cruciaal belang naar begrijpen sommige typisch SMTP-foutcodes die gebruikers kan tegenkomen:

1. 550, “5.7.26”

Deze fout treedt op wanneer een e-mail de authenticatiecontroles van Gmail (SPF en/of DKIM) niet doorstaat, waardoor het bericht als mogelijk verdacht of frauduleus wordt gemarkeerd. Veel voorkomende redenen zijn:

• Meerdere SPF-records voor één domein.

• Onjuiste syntaxis of configuraties.

• Het IP-adres van de afzender staat niet vermeld in de SPF-record van het verzendende domein.

• Ongeldige of onvolledige DKIM-records.

• Dezelfde e-mail tegelijkertijd naar veel Gmail-gebruikers verzenden.

Hoe op te lossen:

• Gebruik SPF- en DKIM-opzoektools om eventuele technische problemen te identificeren en op te lossen.

• Zorg ervoor dat de e-mail van de afzender DKIM-informatie bevat.

• Schakel over naar een betrouwbare e-mailserver voor het verzenden van berichten.

2. 550, “5.2.1”

Deze fout treedt op wanneer de inbox van de ontvanger vol is of te veel e-mails tegelijk ontvangt, waardoor uw bericht niet kan worden afgeleverd.

Hoe op te lossen:

• Controleer nogmaals het e-mailadres van de ontvanger.

• Vermijd het verzenden van e-mails naar te veel ontvangers tegelijk.

• Deel grote e-mails op in kleinere.

• Voeg geen grote bestanden toe.

• Volg het e-mailbeleid van de ontvanger.

3. 550, “5.4.5”

De 550 5.4.5-fout geeft aan dat je de dagelijkse verzendlimiet van Gmail hebt overschreden. Dit gebeurt wanneer er te veel e-mails op een dag worden verzonden of wanneer e-mails naar ongeldige adressen worden verzonden. Accounts die de verzendlimiet overschrijden, kunnen tijdelijk worden uitgeschakeld, maar worden meestal na 24 uur opnieuw geactiveerd.

De dagelijkse verzendlimieten van Gmail zijn:

• 100 e-mails via SMTP

• 500 e-mails via de webinterface

• 100 e-mails voor POP- of IMAP-clients zoals Microsoft Outlook.

Hoe op te lossen:

• Wacht 24 uur totdat uw account opnieuw is ingeschakeld.

• Neem contact op met uw beheerder als u toestemming nodig heeft om de daglimiet te verhogen.

• Controleer de foutmeldingen van de SMTP-relayservice voor meer informatie.

Door deze SMTP-foutcodes van Gmail  te begrijpen en aan te pakken, kunt u zorgen voor een vlottere e-mailbezorging en minder teruggestuurde e-mails.

Als u problemen ondervindt bij het volgen van deze stappen, kunt u bellen Gmail Nederland