Política de Privacidade - Jogo Marcado

Bem-vindo ao Jogo Marcado. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos nossos usuários, sejam eles Jogadores (usuários que buscam reservar quadras) ou Donos de Quadra (parceiros que gerenciam seus estabelecimentos na plataforma).

1. Quais dados nós coletamos?

Para Jogadores:

• Cadastro: Nome completo, e-mail, telefone (WhatsApp), senha criptografada e foto de perfil (opcional).

• Uso e Navegação: Histórico de agendamentos, mensagens enviadas no chat interno e interação com as quadras.

• Dispositivo: Identificadores anônimos do dispositivo (Device ID) para garantir o funcionamento das notificações (Push) e para exibição de anúncios via parceiros (Google AdMob).

Para Donos de Quadra (Parceiros):

• Cadastro Pessoal: Nome do responsável, e-mail, telefone (WhatsApp) e senha criptografada.

• Dados do Estabelecimento: Nome fantasia, endereço completo, horários de funcionamento, valores e fotos das instalações.

• Uso e Dispositivo: Histórico de reservas, conversas no chat interno e identificadores do dispositivo (Device ID) para envio de notificações em tempo real (Push) sobre novos agendamentos.

2. Como usamos as suas informações?

• Jogadores: Seus dados são utilizados exclusivamente para garantir o funcionamento do aplicativo: criar sua conta, gerenciar suas reservas, enviar lembretes de jogos e permitir que os donos das arenas entrem em contato com você sobre a sua partida.

• Donos de Quadra: Os dados do seu estabelecimento (Nome, Fotos, Preços, Horários e Endereço) atuam como a sua "vitrine virtual" e são públicos para os jogadores cadastrados no aplicativo. Seus dados de contato (WhatsApp) são utilizados para comunicação oficial com a plataforma e compartilhados com o jogador apenas após a confirmação de uma reserva.

3. Com quem compartilhamos seus dados?

• Entre Usuários: Ao realizar uma reserva ou iniciar um chat, o Nome, Foto e Telefone do Jogador são compartilhados com o estabelecimento responsável para fins de identificação.

• Serviços de Infraestrutura: Seus dados são armazenados em servidores seguros de parceiros de tecnologia (como Google/Firebase), que seguem rigorosos padrões internacionais de segurança.

• Privacidade Garantida: Nós não vendemos, alugamos ou repassamos seus dados pessoais para terceiros para fins de marketing.

4. Publicidade e Anúncios (Para Jogadores)

Para manter a plataforma gratuita para os jogadores, exibimos anúncios fornecidos pelo Google AdMob. Essa rede de publicidade pode utilizar identificadores anônimos do seu dispositivo para veicular anúncios genéricos ou baseados em seus interesses.

5. Segurança e Retenção de Dados

• Criptografia: Suas senhas são fortemente criptografadas no momento do cadastro. Nem mesmo a equipe do Jogo Marcado tem acesso à sua senha em texto limpo.

• Retenção Legal (Donos de Quadra): Caso o parceiro solicite a exclusão da sua conta, os dados públicos serão removidos do aplicativo. No entanto, poderemos reter registros de transações e agendamentos pelo tempo exigido pela legislação brasileira (Marco Civil da Internet e obrigações fiscais).

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem total controle sobre seus dados. A qualquer momento, você pode acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações diretamente pelo aplicativo, acessando o menu "Perfil > Excluir Conta": 

• Jogadores: A solicitação de exclusão da conta e do histórico de navegação é processada e efetivada de forma permanente.

• Donos de Quadra: Ao solicitar a exclusão, o perfil da sua arena e suas quadras ficarão suspensos imediatamente, deixando de aparecer para os jogadores. A exclusão definitiva dos dados ocorrerá em até 15 dias. Caso mude de ideia dentro desse prazo, você poderá reativar sua conta e recuperar seu histórico diretamente no aplicativo ou entrando em contato com o suporte.