▶商品在運送過程中難免會產生碰撞，若僅有輕微瑕疵無法處理

▶輕微瑕疵包括但不限於以下情況:

1.初期傷（ex:徽章表面有輕微刮痕）

2.紙類商品、資料夾邊角摺到

3.商品外盒有輕微擠壓或邊角撞到痕跡，但商品本身無損

4.CD殼有裂痕，但CD本身無損

5.二手商品（ex:駿河屋中古品）

▶若商品有嚴重瑕疵、缺件等情況，這邊作為代購僅能協助與店家溝通和退換貨，不能保證能退換成功

▶退換貨依店家規定，包括但不限於以下情況:

1.瑕疵商品無須退回，店家直接補寄商品→可以協助處理，買家需負擔日本到台灣的國際運費

2.瑕疵商品需寄回，且店家接受來自海外的退貨→可以協助處理，買家需負擔台灣到日本+日本到台灣的國際運費

3.瑕疵商品需寄回，但店家不接受來自海外的退貨→無法協助處理