توضح سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") كيف تقوم شركة [ريفاد سوفتوير] ("نحن"، "لدينا") بجمع، استخدام، حماية، ومشاركة معلوماتك الشخصية عند استخدامك لتطبيق Jericho Vibes ("التطبيق"). باستخدام التطبيق، فإنك توافق على شروط هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام التطبيق.
نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات لتقديم وتحسين خدماتنا:
أ. البيانات التي تقدمها مباشرة (لأغراض الحساب والحجز)
نجمع البيانات التالية عند التسجيل أو استخدام خدمات الحجز:
معلومات الاتصال: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
معلومات الحساب: كلمة المرور المشفرة (لا يمكننا رؤيتها)، معرّف المستخدم الفريد (User ID) الخاص بك.
بيانات الحجز: تفاصيل الحجوزات التي تقوم بها، تواريخ الوصول والمغادرة، وعدد النزلاء.
محتوى المستخدم: أي تقييمات، مراجعات.
ب. البيانات التي تُجمع تلقائياً (لأغراض فنية وأمنية)
تُجمع هذه البيانات تلقائيًا عند استخدام التطبيق، وغالبًا ما يتم ذلك عبر خدمات الطرف الثالث:
معلومات الجهاز: نظام التشغيل (iOS)، مُعرِّفات الجهاز الفريدة، ومعرّف الإعلان (إذا تم تفعيل الإذن).
بيانات التشخيص والأداء: سجلات الأعطال، زمن استجابة الخادم، وحالة التطبيق.
رموز الإشعارات: رمز الجهاز (FCM Token / APNs Token) لإرسال الإشعارات الفورية.
نستخدم البيانات المجمعة للأغراض التالية:
وظائف التطبيق الأساسية: لتسجيل الدخول، معالجة الحجوزات، عرض الملفات الشخصية، وإدارة حسابك.
الاتصال: لإرسال رسائل تأكيد الحجز، وتنبيهات حول حالة الحجز، ورسائل الدعم الفني.
الأمان ومنع الاحتيال: لحماية بياناتك وحسابك ومراقبة النشاط غير المعتاد.
الإشعارات الفورية: لإرسال التنبيهات الضرورية المتعلقة بحجزك أو الإشعارات العامة (إذا كنت قد وافقت على استقبالها).
التحليل والتحسين: لفهم كيفية استخدام المستخدمين للتطبيق وتحسين الأداء وإصلاح الأعطال.
نعتمد على الشركاء التاليين لتقديم خدماتنا، ويتم مشاركة البيانات معهم بالقدر الضروري فقط:
Supabase
منصة قاعدة البيانات والمصادقة (Backend)
جميع بيانات الحساب، الحجوزات، التقييمات، والملفات الشخصية.
Google Firebase
الإشعارات والتحليل (Firebase Messaging & Analytics)
مُعرِّفات الجهاز، رمز الإشعارات (Token)، بيانات الأعطال، وبيانات التفاعل مع المنتج.
ملاحظة: لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية مباشرة.
نحن نتخذ تدابير أمنية معقولة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به. يتم تشفير جميع عمليات نقل البيانات بين التطبيق و Supabase/Firebase باستخدام بروتوكول SSL/TLS. يتم تخزين كلمات المرور بشكل مُشفّر وغير قابل للاسترجاع (Hashed) في Supabase.
كمستخدم، لديك الحق في:
الوصول إلى بياناتك: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
تصحيح البيانات: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
طلب الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية، مع مراعاة المتطلبات القانونية للاحتفاظ ببعض السجلات.
يمكنك ممارسة هذه الحقوق عن طريق الاتصال بنا عبر [rivadsoftware@gmail.com].
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة الجديدة في التطبيق.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: [rivadsoftware@gmail.com]