Política de Privacidad

En Corporación JEMBA S.A.C. valoramos la confianza de nuestros clientes y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que los usuarios nos proporcionan a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, solicitudes de cotización y demás canales de comunicación. 

En  JEMBA S.A.C.  somos conscientes de la elevada consideración que tiene la privacidad de nuestros clientes y de todas aquellas personas que se interesan por nuestros productos como los potenciales clientes (en adelante “Usuarios”). Siendo consecuentes con esta consideración tenemos el compromiso de respetar su privacidad y proteger la confidencialidad de su información privada y datos personales. Y es por ello que el objetivo de esta política de privacidad es dar a conocer a nuestros Usuarios la manera en que se recogen, se tratan y se protegen los datos personales, definida según la Ley N° 29733 Ley de Protección de Datos Personales. La finalidad del sitio Web es dar a conocer los productos que comercializa  JEMBA S.A.C.  y dar información sobre los mismos, así como facilitar otro tipo de información que creamos que puede ser de interés y crear un espacio de comunicación para los Usuarios. 

Esta política está regulada por la Legislación peruana y en particular por: Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales. Decreto Supremo N° 016-2024-JUS, que aprueba el Reglamento de la Ley N° 29733. Directiva de Seguridad de la Información, aprobada por la Resolución Directoral N° 019-2013-JUS/DGPDP. 

Con la finalidad de brindar una adecuada atención a nuestros clientes y ofrecer nuestros productos, Corporación JEMBA S.A.C. informa a los usuarios que, de conformidad con la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, podrá recopilar, almacenar, utilizar y tratar los datos personales proporcionados de manera física o digital a través de formularios, solicitudes de cotización, correo electrónico, WhatsApp, llamadas telefónicas y demás canales oficiales de comunicación.

El tratamiento de los datos personales se realizará con el consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado del titular, salvo en los casos de excepción previstos por la legislación vigente.

Los usuarios se comprometen a proporcionar información veraz, completa y actualizada, siendo responsables de comunicar cualquier modificación de sus datos personales mientras mantengan una relación comercial con Corporación JEMBA S.A.C.

Los datos personales serán utilizados únicamente para las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad, adoptando medidas de seguridad razonables para garantizar su confidencialidad, integridad y protección frente a accesos, alteraciones o divulgaciones no autorizadas.

En caso de que el usuario otorgue su consentimiento para recibir información comercial, Corporación JEMBA S.A.C. podrá enviar comunicaciones relacionadas con promociones, nuevos productos, ofertas, campañas comerciales y demás información de interés, pudiendo el usuario revocar dicha autorización en cualquier momento mediante nuestros canales oficiales de atención.

Corporación JEMBA S.A.C. tratará los datos personales proporcionados por los usuarios con la finalidad de gestionar la relación comercial y contractual que mantenga o pueda mantener con ellos, así como para atender consultas, elaborar cotizaciones, procesar pedidos, coordinar entregas, emitir comprobantes de pago, brindar servicio de atención al cliente y cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Asimismo, los datos personales podrán ser utilizados para realizar el seguimiento de solicitudes de información, brindar asesoría comercial, responder consultas efectuadas a través de nuestro sitio web, correo electrónico, WhatsApp, llamadas telefónicas u otros canales oficiales de comunicación.

En caso de que el usuario aún no mantenga una relación comercial con Corporación JEMBA S.A.C., sus datos personales podrán ser tratados con la finalidad de gestionar solicitudes de información, cotizaciones y mantener contacto con potenciales clientes interesados en nuestros productos y servicios.

Asimismo, la información personal podrá ser comunicada a las autoridades administrativas, judiciales o entidades públicas cuando exista una obligación legal o un requerimiento formal conforme a la legislación vigente de la República del Perú.