Política de Privacidad

Usted está de acuerdo en proveernos información correcta durante su registro, y actualizarla para mantenerla correcta y completa. La aplicación Jean Gätjens, bajo su desarrollo por NUBE DE FUEGO SOFTWARE S.A., se reserva el derecho de suspender o terminar su cuenta si alguna información dad durante su proceso de registro o después, se comprueba que es inexacta o incompleta. Usted es responsable de salvaguardar su contraseña. Usted está de acuerdo que no le va a revelar su contraseña a algún tercero, y que usted como usuario tomara cualquier responsabilidad por cualquier actividad o acción en su cuenta, así usted haya o no autorizado dichas actividades o acciones.

NUBE DE FUEGO SOFTWARE S.A. como empresa desarrolladora de la aplicación Jean Gätjens está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal, lo hacemos asegurando que solo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente este documento para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

1- INFORMACIÓN QUE ES RECOLECTADA:

Nuestra aplicación podrá recoger información personal, como el nombre del usuario, puede indicar la totalidad de sus dos apellido, esto con el fin de tener más información de usted como usuario, y poder así establecer facilidad al momento de establecer una cita en nuestra aplicación. Así será más fácil evitar estos inconvenientes. También se obtiene el correo electrónico, el cual será su identificador único en esta aplicación, por eso le recomendamos de igual manera colocar un correo que esté vigente y que sea válido, para poder establecer la facilidad de recuperación de su contraseña por este medio, y para comunicación para usted como usuario de parte de nosotros, si necesitamos ya sea enviar y/o recibir información. Otro dato importante que se recoge es el número telefónico, esto con el fin de igual manera mantener facilidad de comunicación con el cliente, es importante recalcar que ninguno de estos datos es expuesto a los demás usuarios. Es importante el número telefónico para que el administrador o profesional que utiliza la aplicación pueda enviar una notificación como mensaje a través de la plataforma de mensajería Whatsapp, para el recordatorio de cita.

La dirección de su lugar de residencia es opcional. 

Para el registro en resumen se solicita:

- Nombre y dos apellidos (campos obligatorios).

- Correo electrónico (válido y vigente).

- Número telefónico. (válido y vigente). (obligatorio)

- Dirección (opcional)

- Contraseña (la cual debe mantener de manera segura y nunca compartir)

Los Datos de Uso se recogen automáticamente al utilizar el Servicio. 

 Los datos de uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet de su dispositivo (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que usted visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, los identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico. 

Cuando Usted accede al Servicio por o a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, pero sin limitarse a ello, el tipo de dispositivo móvil que Usted utiliza, el identificador único de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, los identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico. 

 También podemos recopilar la información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio por o a través de un dispositivo móvil. 

2- USO DE LA INFORMACION RECOLECTADA

Nuestras aplicaciones emplean la información con la finalidad de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, y así mejorar el uso de la aplicación y una mejor comunicación ante posibles dudas o asuntos que se presenten con el uso de la aplicación, nunca para ocasionar problemas a los usuarios. Es por eso por lo que NUBE DE FUEGO SOFTWARE S.A. como empresa está comprometida para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos la mejor tecnología, y nos mantenemos en constante actualización para brindar una mejor experiencia en el uso de la aplicación, y para que se brinde la mayor seguridad, de que sus datos no deben ser vistos por terceros.

Uso de sus datos personales 

 La empresa puede utilizar los datos personales para los siguientes fines: 

  Para proporcionar y mantener nuestro Servicio , incluyendo la supervisión del uso de nuestro Servicio. 

  Para gestionar su cuenta: para gestionar su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que usted proporciona pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para usted como usuario registrado. 

3- LAS APLICACIONES DE NUBE DE FUEGO:

-No acceden a las cuentas de correo electrónico de sus usuarios.

-Se registran los datos personales de los usuarios en caso de brindar un adecuado soporte, y poder contactarlo, pero nunca con el fin de distribuir sus datos a terceros. Dicha información nunca será compartida.

-No guardan datos relativos al dispositivo.

- NUBE DE FUEGO SOFTWARE S.A. es el único responsable del contenido de las aplicaciones, no una empresa como Google, Apple o cualquiera otra que intervino para la utilización de la aplicación o que se necesitó para el desarrollo de esta.

- NUBE DE FUEGO SOFTWARE S.A. ofrece soporte técnico a través del correo nubedefuegocr@gmail.com, únicamente a través de este servicio.

4- ENLACES A TERCEROS: 

En el caso del sitio web de la aplicación, también se presenta esta Política de Privacidad, y pudiera contener enlaces a otros sitios web de terceros que pueden ser de su interés, y una vez que usted como usuario da clic en cualquiera de estos enlaces (si los hay o hubiera), y abandone nuestro sitio web, ya no tenemos control sobre el sitio al que es redirigido, y por lo tanto, no somos responsables de los Términos o Privacidad ni de la protección de sus datos en esos sitios de terceros.

5- CLAUSULA DE RESPONSABILIDAD: 

-Dichos sitios están sujetos a sus propias Políticas de Privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.

-Con respecto a nuestras aplicaciones, poseen únicamente enlaces a sitios web pertenecientes o vinculados a la empresa NUBE DE FUEGO SOFTWARE S.A. como lo pueden ser redes sociales, pero no a sitios de terceros.

6- CONTROL DE SU INFORMACION PERSONAL:

Al aceptar los términos y condiciones de uso de la aplicación Jean Gätjens, usted complementariamente acepta nuestras Políticas de Privacidad y Eliminación de Datos, por tanto indica que conoce y autoriza de manera previa, expresa e informada a NUBE DE FUEGO SOFTWARE S.A., para que sus datos personales puedan ser tratados y/o eliminados de acuerdo con lo indicado en estas Políticas. 

-Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con una orden judicial, todo esto siempre y cuando sea bajo el ordenamiento jurídico legal de la República de Costa Rica, América Central.

-En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada en nuestras aplicaciones. Únicamente enviar un correo electrónico con sus datos personales a la dirección nubedefuegocr@gmail.com, y explicar el motivo de que desea darse de baja en alguna de las aplicaciones.

7- NIÑOS Y EDUCACIÓN

NUBE DE FUEGO SOFTWARE S.A.  es consciente de la necesidad de establecer precauciones adicionales para preservar la privacidad y la seguridad de los menores que utilizan las aplicaciones y exigir consentimiento de sus progenitores en caso de que no tengan la edad mínima exigida por la legislación (en Costa Rica, 18 años). Si se han recopilado datos personales de un menor de 18 años, sin el consentimiento necesario, se debe eliminar esa información lo antes posible.

Fecha actualización de esta política: 26-12-2023 11:06 am