اپلیکیشن یاران تلکام که توسط تیم توسعه نرم‌افزار جوانه ساخته شده است، متعهد به حفظ و صیانت از اطلاعات کاربران خود می‌باشد. در این سند، نحوه جمع‌آوری، استفاده و نگهداری اطلاعات شخصی کاربران توضیح داده شده است.
برای استفاده از خدمات اپلیکیشن، اطلاعات زیر از کاربران دریافت می‌شود:
- نام و نام پدر
- ولایت و شهر محل سکونت
- شماره تماس
- شماره و عکس تذکره
- عکس شخصی
- اطلاعات مربوط به تراکنش‌های مالی و موجودی حساب
کاربران از طریق ارتباط با پشتیبانی واتساپ و ثبت‌نام اولیه، اطلاعات خود را ارائه می‌دهند. همچنین اطلاعات تراکنشی در زمان خرید یا درخواست حواله، از طریق فرم‌های داخل اپلیکیشن دریافت می‌شود.
اطلاعات کاربران برای اهداف زیر استفاده می‌شود:
- ایجاد حساب کاربری
- تأیید هویت کاربران
- ارائه خدمات فروش، شارژ، و حواله پول
- ارتباط با نمایندگی‌ها برای تحویل وجه
اطلاعات کاربران فقط با تیم یاران تلکام و نمایندگی‌های معتبر برای انجام خدمات حواله به اشتراک گذاشته می‌شود. هیچ‌گونه اشتراک‌گذاری با اشخاص یا نهادهای ثالث دیگر صورت نمی‌گیرد.
تمامی اطلاعات کاربران در محیطی امن ذخیره می‌شود و فقط افراد مجاز به آن دسترسی دارند. ما تلاش می‌کنیم با استفاده از روش‌های فنی و مدیریتی مناسب، امنیت داده‌ها را حفظ کنیم.
کاربران در هر زمان می‌توانند درخواست حذف حساب کاربری یا اطلاعات خود را از طریق پشتیبانی واتساپ ارائه دهند.
در صورت ایجاد هرگونه تغییر در این سند، کاربران از طریق اپلیکیشن یا اطلاع‌رسانی مستقیم مطلع خواهند شد.
در صورت وجود هرگونه سؤال یا درخواست، می‌توانید از طریق واتساپ با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید.
**یاران تلکام - توسعه نرم‌افزار جوانه**