Kebijakan Privasi. 

Kebijakan Privasi - Hokishop21 Terakhir diperbarui: September 2026

Aplikasi Hokishop21 ("Kami") berkomitmen untuk melindungi dan menghargai privasi Anda ("Pengguna"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan aplikasi seluler kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

• Informasi Akun: Nama lengkap, alamat email, nomor WhatsApp/telepon, dan kata sandi.

• Informasi Transaksi: Alamat pengiriman lengkap, riwayat pesanan, bukti pembayaran, dan catatan transaksi.

• Data Perangkat: Informasi teknis dasar terkait aplikasi untuk keperluan peningkatan performa dan debugging sistem.

2. Penggunaan Informasi Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk keperluan:

• Memproses, mengelola, dan mengirimkan pesanan belanja Anda melalui aplikasi Hokishop21.

• Mengirimkan notifikasi status pesanan, resi, dan pembaruan penting via aplikasi atau WhatsApp.

• Menghubungi Anda jika terdapat kendala terkait transaksi atau verifikasi pembayaran.

• Meningkatkan keamanan, kualitas layanan, dan pengalaman pengguna dalam aplikasi.

3. Keamanan Data Kami menerapkan langkah-langkah pengamanan administratif, teknis, dan fisik yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak lain. Data Anda hanya dibagikan kepada pihak kurir/logistik sebatas yang diperlukan untuk menyelesaikan pengiriman pesanan Anda.

5. Hak Akses & Penghapusan Data Anda memiliki hak penuh untuk memperbarui atau meminta penghapusan akun beserta data pribadi Anda. Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan akun dengan mengirimkan email ke tim dukungan kami atau melalui menu pengaturan akun di dalam aplikasi Hokishop21.

6. Perubahan Kebijakan Privasi Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan melalui halaman ini agar Anda selalu mengetahui informasi apa yang kami kumpulkan dan bagaimana kami melindunginya.

7. Hubungi Kami Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:

• Email: hokishoponline@gmail.com

• Website: https://hokishop21.com