En un sector financiero donde históricamente los cargos de alto nivel han estado ocupados por hombres, Jane Fraser ha cambiado las reglas del juego. Reconocida como una de las mujeres más poderosas del mundo, Fraser es la primera mujer en dirigir uno de los grandes bancos de Wall Street, Citigroup, una hazaña que ha captado la atención de líderes empresariales, académicos y medios internacionales.
Jane Fraser nació en St. Andrews, Escocia, y desde el inicio de su carrera demostró una inteligencia analítica poco común. Se graduó en Economía por la Universidad de Cambridge y completó un MBA en Harvard Business School. Su formación académica le otorgó una visión global y multidisciplinaria que aplicó a lo largo de su trayectoria.
Comenzó su carrera en Goldman Sachs en Londres, luego trabajó como consultora en McKinsey & Company, y en 2004 se unió a Citigroup, donde desarrolló un camino profesional brillante hasta llegar al máximo cargo ejecutivo en octubre de 2020.
Desde su llegada a Citigroup, Fraser ocupó puestos clave:
CEO de Citi Private Bank
CEO de CitiMortgage
CEO de Citigroup América Latina
Presidenta de Citigroup
CEO Global de Citigroup (desde 2020)
Su ascenso fue gradual, estratégico y sustentado en resultados concretos. Su estilo de liderazgo, enfocado en la transformación digital, el desarrollo sostenible y la diversidad interna, ha reposicionado a Citigroup como una entidad con visión de futuro.
Cuando Jane Fraser fue nombrada CEO de Citigroup, se convirtió en la primera mujer en liderar uno de los principales bancos de inversión de Estados Unidos. Este hecho fue destacado por medios como The New York Times, Forbes, Financial Times y Bloomberg, y marcó un antes y un después en el liderazgo femenino.
Fraser ha manifestado en diversas entrevistas que la inclusión no debe ser simbólica, sino estructural. Bajo su liderazgo, Citigroup ha fortalecido sus políticas de igualdad salarial, desarrollo de talento femenino y presencia activa en foros globales de diversidad e inclusión.
Jane Fraser no ha sido solo una figura histórica, sino también una líder transformacional. Algunas de las decisiones clave que ha tomado como CEO incluyen:
Reducción estratégica de operaciones en más de una docena de países para priorizar mercados rentables
Aceleración de la digitalización de servicios para mejorar la experiencia del cliente
Fomento de políticas ESG (Environmental, Social, Governance) para alinear el negocio con objetivos de sostenibilidad global
Compromisos públicos con la neutralidad de carbono para 2050
Gracias a estas decisiones, Citigroup logró ingresos por $78.5 mil millones en 2023, con un retorno de inversión optimizado y mejor reputación ante stakeholders (fuente: Bloomberg Annual Report 2023).
A diferencia de modelos de liderazgo verticales, Fraser promueve una cultura horizontal basada en:
Autenticidad y empatía
Escucha activa y comunicación constante
Resiliencia ante la incertidumbre
Innovación con enfoque humano
Ella cree que el liderazgo contemporáneo debe combinar resultados financieros con responsabilidad social. En sus palabras: “El verdadero poder está en la capacidad de transformar la vida de las personas a través del impacto empresarial”.
Jane Fraser ha sido incluida en numerosas listas de influencia:
Fortune: Top 10 Mujeres más poderosas del mundo empresarial
Forbes: 100 mujeres más influyentes del planeta
American Banker: Mujer del año en finanzas
Bloomberg: CEO destacada del año 2023
Además, universidades como Stanford, Wharton y Columbia han usado su caso como ejemplo de liderazgo ejecutivo en entornos de alta complejidad.
Más allá de su rol en Citigroup, Fraser es una defensora activa del liderazgo femenino. Ha participado en iniciativas con ONU Mujeres, el Foro Económico Mundial y organizaciones sin fines de lucro para promover:
El acceso de mujeres a educación financiera
La inclusión de mujeres en juntas directivas
La inversión en startups lideradas por mujeres y minorías
Su visión es clara: “una economía inclusiva es una economía más fuerte”.
¿Cuándo fue nombrada Jane Fraser CEO de Citigroup?
En octubre de 2020. Fue la primera mujer en ocupar ese cargo en la historia de Wall Street.
¿Qué estudió Jane Fraser?
Economía en la Universidad de Cambridge y un MBA en Harvard Business School.
¿Cuáles son los valores de liderazgo de Fraser?
Empatía, innovación, sostenibilidad, inclusión y resultados medibles.
¿Qué impacto ha tenido en Citigroup?
Ha liderado una transformación digital, consolidado operaciones clave y fortalecido el enfoque ESG, elevando la rentabilidad y la reputación del banco.
¿Cuál es su rol en la equidad de género?
Es defensora activa del liderazgo femenino, y ha impulsado cambios estructurales en Citigroup para favorecer la igualdad de oportunidades.
Jane Fraser no solo ha marcado un hito como CEO de Citigroup. Está redefiniendo el concepto de liderazgo en el mundo financiero. Su enfoque empático, su visión estratégica y su capacidad de generar impacto real hacen de ella una figura transformadora para el siglo XXI.
En un contexto donde el liderazgo empresarial necesita más humanidad, responsabilidad y visión, Fraser demuestra que es posible generar resultados financieros sólidos sin renunciar a la ética y al propósito.
Su legado no se limita al presente. Está formando una nueva generación de líderes conscientes, preparados para afrontar los desafíos globales desde el poder de la inteligencia, la inclusión y la sostenibilidad.