Tất cả sản phẩm của Jamlos đều được bảo hành miễn phí trọn đời kể từ ngày mua hàng với các điều khoản:
Hư hỏng dây kéo và dây đeo, các phụ liệu đi kèm trên túi
Bung đường chỉ may.
Nhận sửa theo yêu cầu có tính phí đối với những hư hỏng khác: thay lớp lót, mút chống sốc,...
Không bảo hành đối với sản phẩm bị hư hại do bảo quản sai cách, tai nạn, tự ý may/sửa thêm ngoài Jamlos.
Không bảo hành phần vải canvas và các vật liệu ở mặt ngoài.
Bạn được đổi hàng trong vòng 02 ngày kể từ ngày mua hàng.
Hàng đổi phải còn nguyên vẹn, không bị vấy bẩn, không giặt/tẩy, kèm với tag giá đính kèm không cắt, xé. Khi đổi hàng, bạn phải mang theo hóa đơn và thẻ bảo hành khi mua sản phẩm.
Sản phẩm mua rồi chỉ được đổi 01 lần với các sản phẩm hiện có tại cửa hàng.
Nếu sản phẩm đã mua có giá cao hơn sản phẩm được đổi, Jamlos sẽ không hoàn tiền lại. Ngược lại, sản phẩm được đổi có giá cao hơn thì bạn phải bù thêm phần chênh lệch.
Không áp dụng với các sản phẩm khuyến mãi / giảm giá.
Không có chính sách trả hàng với bất kì sản phẩm nào của Jamlos.