1. Pendahuluan
Di Nukang dan Nukang Provider, kami berkomitmen untuk menjaga dan melindungi privasi Anda sebagai pengguna. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan aplikasi kami. Kami juga menjelaskan pilihan yang Anda miliki terkait data pribadi Anda. Dengan mengakses atau menggunakan aplikasi Nukang dan Nukang Provider, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi Anda sesuai dengan kebijakan privasi ini.
2. Data yang Kami Kumpulkan
Saat Anda menggunakan aplikasi kami, kami mengumpulkan berbagai jenis data pribadi dan non-pribadi. Data pribadi yang kami kumpulkan meliputi nama, alamat email, nomor telepon, foto profil, alamat pengiriman, informasi pembayaran, dan data lokasi jika Anda memberikan izin. Data non-pribadi yang kami kumpulkan meliputi informasi tentang perangkat yang Anda gunakan, jenis sistem operasi, jenis browser, serta data log seperti halaman yang dikunjungi dan durasi penggunaan aplikasi.
3. Cara Kami Mengumpulkan Data
Data dikumpulkan melalui berbagai cara, termasuk tetapi tidak terbatas pada proses pendaftaran akun, penggunaan fitur aplikasi, pengisian formulir, serta interaksi Anda dengan aplikasi kami. Kami juga mengumpulkan data lokasi secara otomatis saat Anda menggunakan fitur yang membutuhkan lokasi. Anda dapat memilih untuk menonaktifkan pengumpulan data lokasi melalui pengaturan perangkat Anda.
4. Penggunaan Data yang Diperoleh
Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk memberikan, mengelola, dan memperbaiki layanan yang kami tawarkan. Data pribadi Anda digunakan untuk memproses permintaan layanan, menghubungi Anda, memperbarui status pesanan, dan memberikan rekomendasi atau pemberitahuan terkait produk dan layanan yang relevan. Kami juga menggunakan data untuk menganalisis penggunaan aplikasi, meningkatkan pengalaman pengguna, dan melakukan perbaikan pada aplikasi berdasarkan umpan balik yang kami terima.
5. Pembagian Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin eksplisit dari Anda, kecuali dalam kondisi tertentu. Kami dapat membagikan data Anda dengan penyedia layanan yang membantu kami menjalankan aplikasi, seperti penyedia pembayaran, penyedia layanan pengiriman, atau pihak yang terlibat dalam pemrosesan transaksi. Pihak ketiga ini akan diikat oleh perjanjian untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data Anda. Kami juga dapat membagikan data jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak, properti, dan keselamatan kami atau orang lain.
6. Keamanan Data Anda
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Ini termasuk penggunaan teknologi enkripsi untuk melindungi data yang dikirimkan melalui aplikasi dan perlindungan fisik terhadap server kami. Namun, kami mengingatkan Anda bahwa tidak ada metode transmisi data atau penyimpanan yang 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.
7. Pilihan Pengguna atas Data Pribadi
Anda memiliki hak untuk mengakses, mengubah, atau menghapus informasi pribadi Anda yang kami simpan. Anda juga dapat memilih untuk menonaktifkan pengumpulan data lokasi atau menonaktifkan pemberitahuan dari aplikasi melalui pengaturan perangkat Anda. Jika Anda ingin berhenti menerima komunikasi pemasaran, Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan melalui link di email atau mengubah pengaturan dalam aplikasi.
8. Penggunaan Cookies dan Teknologi Pelacakan Lainnya
Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan lainnya untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda dengan menganalisis pola penggunaan aplikasi. Cookies memungkinkan kami untuk mengingat preferensi Anda, sehingga aplikasi kami dapat memberikan pengalaman yang lebih personal. Anda dapat mengonfigurasi browser Anda untuk menonaktifkan cookies, tetapi harap diperhatikan bahwa beberapa fitur aplikasi mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookies.
9. Retensi dan Penghapusan Data
Kami akan menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang telah disebutkan dalam kebijakan ini, atau selama diizinkan oleh hukum yang berlaku. Jika Anda memutuskan untuk menghapus akun atau meminta penghapusan data, kami akan menghapus informasi pribadi Anda sesuai dengan permintaan Anda, kecuali jika kami diwajibkan untuk menyimpan data tersebut untuk kepentingan hukum atau operasional.
10. Perlindungan Anak-anak
Aplikasi Nukang dan Nukang Provider tidak dimaksudkan untuk digunakan oleh anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak mengumpulkan data pribadi dari anak-anak tanpa izin orang tua atau wali. Jika kami mengetahui bahwa kami secara tidak sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus data tersebut dan menghentikan penggunaan aplikasi oleh anak-anak tersebut.
11. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami berhak untuk memperbarui atau mengubah kebijakan privasi ini kapan saja. Jika ada perubahan substansial, kami akan memberitahukan Anda melalui pemberitahuan dalam aplikasi atau melalui email yang terdaftar. Anda dianjurkan untuk meninjau kebijakan privasi ini secara berkala untuk mengetahui perubahan atau pembaruan yang mungkin dilakukan.
12. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau kekhawatiran terkait kebijakan privasi ini atau bagaimana data pribadi Anda diperlakukan, Anda dapat menghubungi kami melalui email di support@nukang.com atau menggunakan fitur dukungan yang tersedia dalam aplikasi. Kami akan berusaha memberikan respons yang cepat dan membantu Anda menyelesaikan masalah yang Anda hadapi.