Delete your IZLER account and data
IZLER - Arrow Puzzles
Operator: individual developer Tümay Şenoğlu
Support: izler.support@gmail.com
REQUEST DELETION
If you cannot use the app, email izler.support@gmail.com from the Google account used with IZLER when possible. We aim to process verified requests within 30 days; this is a service target, not a claim that every law sets the same deadline. Never send passwords, sign-in codes, or full payment-card details.
DELETE INSIDE THE APP
1. Open IZLER and go to Settings.
2. Choose “Delete account and data,” review the confirmation, and confirm.
3. If signed in, the app requests deletion of the Firebase Authentication account and removes the IZLER save from that device. If not signed in, it removes the local profile and save. Uninstalling the app alone does not delete a Firebase account.
IF YOU CANNOT ACCESS THE APP
Email izler.support@gmail.com with “IZLER account deletion” in the subject. Include the Google sign-in email used in the app when possible. We will request only information reasonably needed to verify ownership and locate the account. Never send a password, sign-in code, or full payment-card details.
WHAT IS DELETED AND WHAT MAY REMAIN
• Firebase app account: The in-app action asks Firebase Authentication to delete the signed-in IZLER account. Email requests are processed after account ownership is verified.
• Local game save: The in-app action removes the save on that device. An email request cannot remotely erase a local-only save on a device we do not control. On each device, use the in-app delete control, clear IZLER app storage, or uninstall the app.
• Current game features: The current ad-supported build has no cloud game save, Gems wallet, paid game item, subscription, or developer-operated purchase ledger. Game progress and cosmetics remain on-device.
• Older test purchases and provider records: Older test builds may have shown purchase controls. Google Play controls its order records, if any; deleting an IZLER account does not delete Google account or Play order history. Google/Firebase and advertising providers may retain their own records under their policies and legal obligations.
We will confirm receipt and tell you if additional verification is needed. We aim to complete verified requests within 30 days, subject to applicable law, technical limits, and records a provider or law requires to retain.
Privacy Policy: https://sites.google.com/view/izler-privacy-policy
Terms of Service: https://sites.google.com/view/izler-privacy-policy/terms
— TÜRKÇE —
İZLER hesap ve verilerini sil
İZLER - Ok Bulmacaları
İşletmeci: bireysel geliştirici Tümay Şenoğlu
Destek: izler.support@gmail.com
SİLME TALEBİ
Uygulamaya erişemiyorsanız mümkünse İZLER'de kullandığınız Google hesabından izler.support@gmail.com adresine yazın. Doğrulanmış talepleri 30 gün içinde işlemeyi hedefliyoruz; bu hizmet hedefidir, bütün yasaların aynı süreyi öngördüğü iddiası değildir. Parola, giriş kodu veya tam ödeme kartı bilgisi göndermeyin.
UYGULAMA İÇİNDEN SİLME
1. İZLER'i açıp Ayarlar bölümüne gidin.
2. “Hesabı ve verileri sil” seçeneğini seçin, açıklamayı okuyup onaylayın.
3. Giriş yapılmışsa uygulama Firebase Authentication hesabının silinmesini ister ve İZLER kaydını o cihazdan kaldırır. Giriş yapılmamışsa cihazdaki profili ve kaydı siler. Uygulamayı kaldırmak tek başına Firebase hesabını silmez.
UYGULAMAYA ERİŞEMİYORSANIZ
Konu satırına “İZLER hesap silme” yazarak izler.support@gmail.com adresine e-posta gönderin. Mümkünse uygulamada kullandığınız Google giriş e-posta adresini ekleyin. Hesabın sahipliğini doğrulayıp bulmak için makul ölçüde gerekli bilgiler dışında bilgi istemeyiz. Parolanızı, giriş kodunuzu veya tam ödeme kartı bilgilerinizi göndermeyin.
NELER SİLİNİR, NELER KALABİLİR?
• Firebase uygulama hesabı: Uygulama içindeki işlem, giriş yapılmış İZLER hesabının Firebase Authentication tarafından silinmesini ister. E-posta talepleri hesap sahipliği doğrulandıktan sonra işlenir.
• Yerel oyun kaydı: Uygulama içindeki işlem, kullanıldığı cihazdaki kaydı kaldırır. E-posta talebi kontrol etmediğimiz cihazdaki yalnızca yerel kaydı uzaktan silemez. Her cihazda uygulama içi silme seçeneğini kullanın, uygulama depolamasını temizleyin veya uygulamayı kaldırın.
• Mevcut oyun özellikleri: Mevcut reklam destekli sürümde bulut oyun kaydı, Gems cüzdanı, ücretli oyun öğesi, abonelik veya geliştirici tarafından işletilen satın alma defteri yoktur. Oyun ilerlemesi ve kozmetikler cihazda kalır.
• Eski test satın alımları ve sağlayıcı kayıtları: Eski test sürümlerinde satın alma kontrolleri görünmüş olabilir. Varsa Google Play sipariş kayıtlarını Google kontrol eder; İZLER hesabını silmek Google hesabı veya Play sipariş geçmişini silmez. Google/Firebase ve reklam sağlayıcıları kendi kayıtlarını politikalarına ve yasal yükümlülüklerine göre saklayabilir.
Talebin alındığını teyit eder ve ek doğrulama gerekiyorsa bildiririz. Doğrulanmış talepleri geçerli hukuk, teknik sınırlar ve sağlayıcı/yasa gereği saklanması gereken kayıtlar çerçevesinde 30 gün içinde tamamlamayı hedefliyoruz.
Gizlilik Politikası: https://sites.google.com/view/izler-privacy-policy
Hizmet Şartları: https://sites.google.com/view/izler-privacy-policy/terms