El polvo normalmente no afecta el flujo de la electricidad o penetra un circuito electrónico, pero el polvo puede formar una capa térmica que eleva la temperatura y reduce el  tiempo de vida de la computadora o quemar los componentes internos de la misma. Hay que tener en cuenta además que existen dentro de una computadora piezas electromecánicas que se desgastan más con el uso y el tiempo como por ejemplo, los cabezales de lecturas, los discos duros, los ventiladores. 

El servicio preventivo no solo consiste en dejar libre de polvo los componentes de la computadora, también consta de un mantenimiento al sistema operativo, limpieza de archivos obsoletos (archivos temporales que no fueron eliminados), desfragmentación del disco duro, limpieza del registro, con esto además de prevenir fallas recobrara vida y rendimiento sistema. 

Uno de los problemas más comunes que se observan en el equipo Informático es que notamos problemas durante la carga del Sistema Operativo, es decir el sistema no carga adecuadamente y tal vez no sepamos a que se deba. El mantenimiento lógico consiste en identificar el o los programas que afectan el sistema para que este se ejecute adecuadamente, como eliminación del software no necesario, evitar la duplicidad de aplicaciones con el mismo propósito, eliminar aplicaciones potencialmente perjudiciales en el sistema, evitando que generen actividad en segundo plano afectando el rendimiento del equipo de cómputo. De igual manera la fragmentación es un problema generado por la dispersión de las partes en las cuales se divide un archivo (información) dentro de nuestro disco duro, y que afecta la velocidad de acceso a la información y la distribución del espacio libre de nuestro disco duro. Para poder ordenar todos los archivos y que queden contiguos o cerca uno de otro se debe realizar la actividad de desfragmentación del disco duro, con lo cual lograremos un mayor rendimiento en nuestro equipo para la ejecución de programas y acceso a la información. 

Si el monitor, la memoria e incluso la CPU de nuestro computador dejan de funcionar, simplemente lo reemplazamos, y no hay mayores dificultades. Pero si falla el disco duro, el daño puede ser irreversible, puede significar la pérdida total de nuestra información. Es principalmente por esta razón, por la que debemos respaldar la información importante.

El respaldo de la información es una tarea muy importante que debe de realizar periódicamente, ya sea en un equipo de portátil o de escritorio. El contar con respaldos permite al usuario en algún momento dado recuperar información que haya sido dañada por virus, fallas en el equipo o por accidentes. 

Nos encargamos que su quipo se encuentre actualizado para evitar daños y vulnerabilidades en el Sistema. Una vez conectado su equipo de cómputo a Internet es muy importante que se descarguen e instalen las actualizaciones críticas del desarrollador del Sistema Operativo, estas actualizaciones se proporcionan para resolver problemas conocidos y proteger su equipo informático de vulnerabilidades de seguridad y esta se proporcionan de la siguiente manera:

Alta prioridad

Actualizaciones críticas, actualizaciones de seguridad, Service Packs y paquetes acumulativos de revisiones que debería instalar tan pronto como estén disponibles y antes de instalar otras actualizaciones.

Software (opcional)

Revisiones no críticas para programas propios del Sistema Operativo

Hardware (opcional)

Revisiones no críticas para controladores y otros dispositivos de hardware, como tarjetas de vídeo, tarjetas de sonido, escáneres, impresoras y cámaras.