ตัวชี้วัดที่ 4

การส่งเสริมความโปร่งใส

MOIT 10

หน่วยงานมีแนวปฏิบัติการจัดการเรื่องร้องเรียน และช่องทางการร้องเรียน

MOIT 10.1 มีคู่มือการดำเนินงานเรื่องร้องเรียนการปฏิบัติงานหรือการให้บริการของเจ้าหน้าที่ และมีแบบฟอร์มการเผยแพร่ข้อมูล

MOIT 10.2 มีคู่มือปฏิบัติงานการรับเรื่องร้องเรียนการทุจริต และมีแบบฟอร์มการเผยแพร่ข้อมูล

MOIT 10.3 มีหลักฐานที่แสดงถึงช่องทางการร้องเรียน

MOIT 10.4 มีแบบฟอร์มการเผยแพร่ข้อมูลต่อสาธารณะ

MOIT 11

หน่วยงานมีการตอบสนองต่อเรื่องร้องเรียน และข้อมูลเชิงสถิติเรื่องร้องเรียน

MOIT 11.1 การดำเนินงาน ไตรมาส 2

  • บันทึกข้อความรายงานผลการดำเนินงานเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนให้ผู้ร้องทราบภายใน 15 วัน (รอบ 6 เดือน)

  • มีบันทึกข้อความรายงานสรุปผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียนที่มีการวิเคราะห์ฯ เสนอผู้บริหาร

  • มีรายงานสรุปผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียน รอบ 6 เดือน (1 ต.ค.65 - 30 มี.ค.66)

      • สรุปผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียนการปฏิบัติงานหรือการให้บริการของเจ้าหน้าที่ภายในหน่วยงาน

      • สรุปผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ

  • มีแบบฟอร์มการเผยแพร่ข้อมูลต่อสาธารณะ

MOIT 11.1 การดำเนินงาน ไตรมาส 4

  • บันทึกข้อความรายงานผลการดำเนินงานเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนให้ผู้ร้องทราบภายใน 15 วัน (รอบ 12 เดือน)

  • มีบันทึกข้อความรายงานสรุปผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียนที่มีการวิเคราะห์ฯ เสนอผู้บริหาร

  • มีรายงานสรุปผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียน รอบ 12 เดือน (1 เม.ย.66 - 31 ส.ค.66)

      • สรุปผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียนการปฏิบัติงานหรือการให้บริการของเจ้าหน้าที่ภายในหน่วยงาน

      • สรุปผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ

  • มีแบบฟอร์มการเผยแพร่ข้อมูลต่อสาธารณะ

MOIT 12

หน่วยงานของท่านเปิดโอกาสให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีโอกาสเข้ามามีส่วนร่วมในการดำเนินงานตามภารกิจของหน่วยงาน

MOIT 12.1 มีหลักฐานการจัดโครงการ/กิจกรรม ที่เปิดโอกาสให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีโอกาสเข้ามามีส่วนร่วมในการดำเนินงานตามภารกิจของหน่วยงาน ที่ดำเนินการตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2565 - 31 สิงหาคม 2566

  • บันทึกข้อความขออนุมัติโครงการ และมีการขออนุญาตนำเผยแพร่

  • โครงการ / กิจกรรม

MOIT 12.2 มีรายงานการประชุมโครงการ/กิจกรรมที่แสดงชื่อผู้ใช้บริการ หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมาร่วมวางแผนและร่วมแลกเปลี่ยนความคิดเห็น ที่ผู้บริหารรับทราบ

MOIT 12.3 มีรายงานการประชุมโครงการ/กิจกรรมที่แสดงชื่อผู้ใช้บริการ หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมาร่วมดำเนินการ ที่ผู้บริหารรับทราบ

MOIT 12.4 มีรายงานสรุปผลการดำเนินการติดตามประเมินผลโครงการ/กิจกรรม ที่ผู้บริหารรับทราบ

MOIT 12.5 มีภาพกิจกรรม ที่ระบุวัน เวลา สถานที่จัดกิจกรรมที่ชัดเจน

MOIT 12.6 มีบันทึกข้อความรายงานผู้บริหารรับทราบ สั่งการ และมีการขออนุญาตนำเผยแพร่

MOIT 12.7 มีแบบฟอร์มการเผยแพร่ข้อมูลต่อสาธารณะ

เพิ่มกำหนดการสำหรับชั้นเรียน