รายงานผลการดำเนินการเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนการปฏิบัติงานหรือการให้บริการและการร้องเรียนเรื่องการทุจริตและประพฤติมิชอบ
หน่วยงานมีการกำหนดมาตการ กลไก หรือการวางระบบในการจัดการเรื่องร้องเรียนของหน่วยงาน
