การบริหารงาน
ตัวชี้วัดย่อยที่ 9.2 การบริหารงาน (O10 – O17)
O10 แผนดำเนินงานประจำปี
O11 รายงานการกำกับ ติดตามการดำเนินงาน ประจำปีรอบ ๖ เดือน
O12 รายงานผลการดำเนินงานประจำปี
O13 คู่มือหรือมาตรฐานการปฏิบัติงาน
O14 คู่มือหรือมาตรฐานการให้บริการ
O15 ข้อมูลเชิงสถิติการให้บริการ
O16 รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจการให้บริการ
O17 E-Service