การบริหารงาน
O11แผนการดำเนินงานใช้งบประมาณประจำปี
O12รายงานการกำกับติดตามการดำเนินงานและการใช้งบประมาณประจำปี รอบ 6 เดือน
O13รายงานผลการดำเนินงานประจำปี
O14คู่มือมาตรฐานการปฏิบัติงาน
O15คู่มือหรือมาตรฐานการให้บริการ
O16ข้อมูลเชิงสถิติการให้บริการ
O17รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจในการให้บริการ
O18E-Service