Pada proses penjualan, diperlukan strategi yang tepat untuk membuat langkah yang efektif dan sesuai sehingga diharapkan dapat melakukan proses penjualan dengan baik. Total Relationship Approach merupakan salah satu metode dengan mengidentifikasi kebutuhan satu nasabah secara menyeluruh sesuai dengan kebutuhan nasabah tersebut.