Совокупность программ и протоколов прикладного уровня, которая обеспечивает пользователю сети Интернет возможность работы с распределенными информационными ресурсами, принято называть сервисами.
Наиболее значимыми из них являются:
• SE (Search Engine). Поисковая система (машина). Это система поиска необходимой информации в сети Internet.
• IRC (Internet Relay Chat). Телеконференции реального времени (чат - соединение). Чатом (chat) называется общение между пользователями с помощью клавиатуры компьютера. При этом в чате могут участвовать одновременно несколько пользователей, подключенных к серверам, работающим в режиме многоканального чата.
• RTVC (Real Time Video Connection). Видеоконференции реального времени. Видеоконференция – это взаимное общение двух или более лиц с использованием мультимедийных возможностей компьютеров по сети Internet.
Источники:
https://dic.academic.ru/ - Словарь
Диков А. В. Интернет и Веб 2.0: Учебное пособие Москва: Директ-Медиа, 2012, 62 стр. - http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=96970