Wiki — это технология построения веб-сайта, позволяющая пользователям самим через веб-интерфейс активно включиться в процесс редактировании его контента — исправления ошибок, добавления новых материалов. Wiki-технология не требует использования специальных программ, регистрации на сервере и знания HTML. Термином Wiki называется также ПО, которое разрабатывается для создания таких сайтов. Информация, представленная в Wiki, имеет нелинейную навигационную структуру. Каждая страница обычно содержит большое количество гиперссылок на другие страницы.

Wiki — это достаточно сложная система для сбора и структурирования информации. Ее основными характеристиками являются:

- количество авторов соизмеримо с количеством пользователей Wiki-ресурсов;

- обеспечивается поддержка многопользовательской работы;

имеется возможность многократного редактирования любого текста с помощью самой Wiki-среды (веб-сайта);

- появление изменений сразу же после их внесения;

- каждая статья Wiki имеет собственное уникальное имя;

- язык данной разметки достаточно прост и не требует специальных знаний;

- существует возможность возвратиться к предшествующей версии.

Wiki предполагает более широкие права пользователей при редактировании контента, отсутствие иерархии и более свободный доступ к информации. Кроме того, страницы, создаваемые в технологии Wiki, обеспечивают интероперабельность и повторное использование знаний.