Інтерактивне спілкування — це обмін текстовими, аудіо- та відеоповідомленнями в режимі реального часу.
Одна з найпопулярніших програм для інтерактивного спілкування це Skype. За її допомогою можна безкоштовно обмінюватися текстовими повідомленнями, розмовляти або влаштовувати відеоконференції з одним або кількома користувачами одночасно або ж обмінюватися файлами.
Існують інші програми або додатки для інтерактивного спілкування такф як: Viber, Line, WhatsApp, Telegram та ін. Вони дозволяють користувачам телефонувати, писати, обмінюватися різними фотографіями зі смартфона чи планшета з будь-якої точки світу.