Cilj obuke

Standard ISO/IEC 17020 je u završnoj fazi reviziji (ISO/IEC FDIS 17020:2026) i njegovo objavljivanje je najavljeno za april 2026. Ovo je treća revizija ovog standarda koja se čekala od 2012. godine. Nova verzija ovog standarda nam donosi jačanje nepristrasnosti i upravljanja rizicima po nepristrasnost, jasnije razgraničenje tipova kontrolnih tela (tip A i ne A), procesno strukturno organizovan standard, strožije zahteve za kompetentnost, strožiju kontrolu podugovaranja i eksternih resursa, kao i nove zahteve u vezi upravljanja informacijama i zapisima (uključujući i digitalne). 

Kroz predavanja i vežbe polaznici ovog kursa biće u mogućnosti da se na odgovarajući način pripreme za prelazak na ovu novu reviziju standarda i da već sada otpočnu unapređenje svojih sistema menadžmenta u skladu sa tim. 

Kome je obuka namenjena

Rukovodiocima kontrolnih organizacija, Rukovodiocima kvaliteta, kao i ostalim zaposlenima koji ce biti uključeni u implementaciju novog izdanja standarda ISO/IEC 17020.

Trajanje obuke

1 dan

Cilj obuke

Da omogući učesnicima da steknu potrebna znanja i veštine za prelazak i upravljanje fleksibilnim obimom akreditacije u skladu sa zahtevima standarda ISO/IEC 17025, uputstvom ATS-a, kao i dokumentaima EA i ILAC. 

Kome je obuka namenjena

Rukovodiocima laboratorija, Rukovodiocima kvaliteta u laboratorijama, kao i ostalim zaposlenima koji ce biti uključeni u odlučivanje o prelasku na fleksibilnim obim akreditacije, kao i u njegovo održavanje.

Trajanje obuke

1 dan

Cilj obuke

Polaznicima ove obuke približiće se značenje izjava o usaglašenosti, uslovi pod kojima se mogu izdati i način na koji se iste formiraju. Ova obuka daje osnovne smernice u vezi zahteva standarda ISO/IEC 17025:2017, kao i ILAC  G8 smarnica, koje se odnose na temu pravila odlučivanja, preduslova za njihovo davanje, kao i rizika povezanih sa tim. 

Kome je kurs namenjen

Rukovodiocima laboratorija za ispitivanje i/ili etaloniranje kao i ostalim zaposlenima u laboratorijama koji su aktivno uključeni u proces ugovaranja poslova ispitivanja/etaloniranja sa klijentima kao i davanja izjava o usaglašenosti sa određenim standardom ili specifikacijom.

Trajanje obuke

1 dan 

Cilj obuke

Cilj ove obuke je da se njeni polaznici, kroz predavanja i kroz simulaciju ocenjivanja, osposobe za sprovođenje internih provera prema zahtevima standarda ISO/IEC 17025:2017. Polaznici će se tokom ove obuke upoznati i sa praktičnim primerima u primeni zahteva ovog standarda koji će pozitivno uticati i na implementaciju i razumevanja zahteva ovog standarda.

Kome je obuka namenjena

Rukovodiocima laboratorija, Rukovodiocima kvaliteta u laboratorijama, kao i ostalim zaposlenima koji će biti uključeni u proces sprovođenja internih provera u laboratorijama.

Trajanje obuke

2 dana

Cilj obuke

Kroz praktične primere u primeni zahteva standarda ISO/IEC 17025:2017 bolje ćete razumeti same zahteve standarda, kao i način za njegovu praktičnu primenu. 

Kome je obuka namenjena

Rukovodiocima laboratorija, Rukovodiocima kvaliteta u laboratorijama, kao i ostalim zaposlenima koji ce biti uključeni u implementaciju zahteva standarda ISO/IEC 17025:2017

Trajanje obuke

1 dan

Cilj obuke

Cilj ove obuke je da se njeni polaznici, kroz predavanja i kroz simulaciju ocenjivanja osposobe za sprovodenje internih provera prema zahtevima standarda ISO/IEC 17020:2012. Polaznici će se tokom ove obuke upoznati i sa praktičnim primerima u primeni zahteva ovog standarda koji će pozitivno uticati i na implementaciju i razumevanja njegovih zahteva. 

Kome je obuka namenjena

Rukovodiocima laboratorija, Rukovodiocima kvaliteta, kao i ostalim zaposlenima koji će biti uključeni u proces sprovođenja internih provera u kontrolnim telima.

Trajanje obuke

2 dana

Cilj obuke

KKroz predavanja i praktične vežbe polaznicima ovog kursa biće omogućeno bolje razumevanje zahteva standarda ISO/IEC 17025:2017 koji se odnose na preduslove za uvođenje novih metoda u laboratorijsku praksu, odnosno validaciju nestandardnih, odnosno "in-house" (metoda razvijenih u laboratorije), kao i sa obaveznim koracima verifikacije kod standardnih metoda ispitivanja u cilju potvrđivanja sposobnosti laboratorije da izdaje validne rezultata svojih ispitivanja. 

Kome je kurs namenjen

Svim zaposlenima u akreditovanim organizacijama ili i organizacijama koje imaju svoje laboratorije. 

Trajanje obuke

1 dan 

Cilj obuke

Ova obuka je bazirana na obuci UKAS (akreditacionog tela Velike Britanije) u vezi mogućnosti korišćenja AI (veštačke inteligencije) kod tela za ocenjivanje usaglašenosti, kao i rizicima sa kojima se susreću TOU (tela za ocenjivanje usaglašenosti) pri svakodnevnom korišćenju IT sistema. Sajber bezbednost, obezbeđenje poverljivosti i korišćenje veštačke inteligencije je jedno od najaktuelnijih tema u svetskoj praksi i u svim segmentima poslovanja. Naši eksperti u domenu informacione bezbednosti i veštačke inteligencije, pružiće vam korisne informacije i praktična uputstva o segmentima rada gde bi upotreba veštačke inteligencija doprinela efikasnijem radu, kao i nezavisnoj proveri rada. Tokom ovog predavanja upoznaćete se i sa svetskom praksom u ublažavanju rizika od sajber napada, kao i mogućosti korišćenja veštačke inteligencije u domenu rada TOU (tela za ocenjivanje usaglašenosti) i prednostima i opasnostima njenog korišćenja. Tokom ove jednodnevne obuke upoznaćete se i sa nekim od bezbednosnih mera, koje možete primeniti, kako biste obezbedili poverljivost podataka vaših klijenata, ali i poverljive podatke vaše organizacije, kao i potencijalnim mogućnostima uvođenja AI (veštačke inteligenciji) u cilju olakšavanja rada zaposlenih. 

Kome je obuka namenjena

Rukovodiocima tela za ocenjivanje usaglašenosti, Rukovodiocima kvaliteta, ali i svim ostalim zaposlenima koji rukuju, obrađuju ili čuvaju osetljive podatke u telima za ocenjivanje usaglašenosti, kao i onima koji predstavljaju podršku u telima za ocenjivanje usaglašenosti u domenu korišćenja i održavanja informacionih sistema.

Trajanje obuke

1 dan

Cilj obuke

Kroz predavanja i praktične vežbe polaznicima ovog kursa biće omogućeno bolje razumevanje zahteva standarda ISO/IEC 17025:2017 i drugih standarda za ocenjivanje usaglašenosti koji se odnose na obezbeđenje validnosti rezultata merenja (ispitivanja/etaloniranja) i internu kontrolu kvaliteta dobijenih rezultata. Polaznici će se upoznati i biće osposobljeni da koriste osnovne statističke tehnike za potrebe interne kontrole kvaliteta. Polaznicima će biti predstavljene različite vrste kontrolnih karata, načini formiranja programa kontrole kvaliteta i ocene dobijenih podataka iz kontrole kvaliteta. 

Kome je kurs namenjen

Zaposlenima koji su odgovorni za ispunjenje ovih zahteva standarda i zaposlenima koji ce biti uključeni u laboratorijske aktivnosti i procenu merne nesigurnosti.

Trajanje obuke

1 dan 

Cilj obuke

Cilj ove obuke je da se akreditovanim organizacijama, kroz predavanja i vežbe, omogući bolje razumevanje zahteva standarda serija ISO/IEC 17000 koji se odnose na rizike i prilike kao i načine na koje se ovi zahtevi mogu ispuniti. Polaznici ove obuke upoznaće se sa vrstama rizika i prilika koje se javljaju u raznim vrstama akreditovanih organizacija, načinima njihove procene, kao i merama za bavljenje rizikama i prilikama.

Kome je kurs namenjen

Zaposlenima koji su odgovorni za ispunjenje ovih zahteva standarda u svim vrstama akreditovanih organizacija, kao i zaposlenima koji su uključeni u sve aktivnosti ocenjivanja usaglašenosti koje bitno utiču na njihovu tačnost, nepristrasnost, objektivnost i poverljivost. 

Trajanje obuke

1 dan 

Cilj obuke

Polazici ove obuke će, kroz predavanja i priktične vežbe bolje razumeti zahteve standarda ISO/IEC 17025:2017 koji se odnose na vrednovanje merne nesigurnosti i na taj način unaprediti kvalitet i pouzdanost rezultata laboratorijskih aktivnosti, kao i kompetentnost zaposlenih.  Tokom obuke upoznaćete se sa karakteristikama procesa ispitivanja-merenja, osnovnim terminima i definicijama koji se odnose na ove procese i procenu merne nesigurnosti, osnovnim statističkim pojmovim i tehnikama, GUM metodom i alternativnim metodama za procenu merne nesigurnosti koje se mogu primeniti u laboratorijama kada je GUM metoda kompleksna i skupa za primenu ili se ne može primeniti.

Kome je kurs namenjen

Zaposlenima u laboratorijama koji žele i imaju potrebu da učestvuju u proračunu merne nesigurnosti za svoje metode ispitivanja/etaloniranja. 

Trajanje obuke

2 dana